縣政府:
縣行政審批服務中心在縣委、縣政府的領導下,在有關部門的大力支持下,經縣行政審批服務中心全體同志的共同努力,加強管理,辛勤工作,目前“中心”工作基本正常有序地開展起來。到目前為止共受理審批事項***件,基本以即辦件為主,全部辦結。達到依法行政、服務至上、公開透明、高效便民之目的,樹立了政府良好形象,F將具體工作情況
匯報如下:
一、“中心”基本概況
行政審批服務中心是縣委、縣政府為改善經濟環(huán)境,建立和完善適應社會主義市場經濟發(fā)展的行政審批制度,精簡審批環(huán)節(jié),提高辦事效率,更好地為人民群眾提供優(yōu)質高效的服務,促進我縣經濟快速發(fā)展而成立。行政審批服務中心組織架構分兩個層次:第一個層次“中心”管理層,即縣行政審批服務中心,為縣政府常設派出機構,經縣政府授權,負責對全縣行政審批的監(jiān)督、管理,履行對大廳各“窗口”的日常管理、監(jiān)督、協調、服務等工作!爸行摹惫
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雜,目前還不能在“中心”受理。
4、國土局進入到“中心”辦理事項4項,這4項業(yè)務都需要局領導簽字審批,目前在“中心”還不能受理。
5、城建局進入到“中心”辦理事項12項,涉及下屬6個科室或單位,審批事項的環(huán)節(jié)多,而且都需要同服務對象當面了解情況現場踏勘確認,目前在“中心”不能受理,受理也不現實。
6、工商局進入到“中心”辦理事項4項,我們經過多次協調勾通,工商局把個體工商戶營業(yè)執(zhí)照1項拿到大廳辦理一段時間,由于前段時間工商局決定把這項業(yè)務下放到各所去辦理,此項業(yè)務也撤出大廳。其余幾項因涉及前置條件較多,需要主管副局長簽字審批,暫時還不能拿到大廳辦理。
7、衛(wèi)生局進入到“中心”辦理的事項2項,目前衛(wèi)生許可證全部在大廳受理,開展的非常好,業(yè)務量比較大。醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證由于現在限制辦理,沒有拿到大廳受理。
8、公安局消防大隊進入到“中心”辦理事項4項,這4項需全部現場勘察,而且需要現役消防人員主動定期檢查,并且主要以檢查為主,程序比較復雜。目前在消防大隊已經有服務大廳,軟硬條件具備,完全可以公開透明、高效便于地開展工作。鑒于以上原因,已經請示縣政府撤出了消防窗口,把消防服務大廳作為“中心”的附屬大廳進行管理。
9環(huán)保局進入到“中心”的辦理事項7項,需要審查,監(jiān)測環(huán)節(jié)較多,暫時還不能在大廳受理。
10、文化旅游局進入到“中心”辦理事項分別為8項,文化市場各項基本能在大廳受理、發(fā)證。文物管理審批還不能在大廳受理。
三、存在的問題和建議
通過前段工作開展情況,發(fā)現我縣行政審批服務中心和窗口工作還有以下幾個方面問題需要解決:
1、要加大政府對“中心”的投資力度,徹底完善“中心”的軟硬件設施。由于目前“中心”大廳的面積只有**平方米,進駐部門還有*家,這樣就達不到“一站式”辦公的效果,不能起到高效便民服務的作用。
2、加大對已經進廳業(yè)務的協調力度。目前要求進廳辦理的**項審批事項,由于各種原因只有少數項目能夠在大廳辦理,主要是各部門領導重視程度不夠,在大廳受理的業(yè)務,權力還不能全部下放到“窗口”,辦事群眾需要往返各部門之間,起不到便民的效果。
3、不斷提高辦事效率。建立行政審批服務中心的一個重要目的就是提高效率,精簡辦事程序。增加即辦件的數量,凡是做出了承諾的,要在規(guī)定的期限內辦好,誠實守信,取信于民。對一個涉及多個部門審批的事項,逐步完善“并聯審批”。
4、加強領導和管理。行政審批服務中心的建立是對舊的行政管理方式的改革,涉及面廣,是個系統(tǒng)工程,要求各部門要給予積極支持和關心“中心”的工作。對“窗口”工作人員的考核結果要獎懲分明,對多次考核成績差的人員實行一票否決,取消所在單位一切評先評優(yōu)資格。
四、下一步工作打算
1、探索推行全程辦事代理制的運行模式
由于目前“中心”大廳的面積只有**平方米,各部門全部在大廳辦理業(yè)務不夠現實,為了能夠更好地方便群眾和服務群眾,實行全程辦事代理制是比較可行的辦法。
全程辦事代理制是指行政審批部門工作人員依法無償全程代替申請人辦理其申辦行政審批事項,實行統(tǒng)一受理送達,代理人全程代辦,限時滿意辦結,全程跟蹤監(jiān)察的一種行政審批服務模式。本實施辦法適用具有 ……(未完,全文共3471字,當前僅顯示1753字,請閱讀下面提示信息。
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