醫(yī)院開展塑衛(wèi)生新形象活動(dòng)的實(shí)施意見

　　關(guān)于開展“塑衛(wèi)生新形象，展天使新風(fēng)采”活動(dòng)的實(shí)施意見
　　院屬各科室:
　　為了貫徹落實(shí)黨的十六大和市委八屆七次全會(huì)精神，更好地適應(yīng)市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，進(jìn)一步樹立衛(wèi)生人員良好形象，根據(jù)市委、市政府提出的富民興市，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)全市“共塑瓷都新形象”主題教育活動(dòng)的要求和市衛(wèi)生局關(guān)于開展《塑衛(wèi)生新形象，展天使新風(fēng)采”活動(dòng)的實(shí)施意見》，結(jié)合我院的實(shí)際，盡早實(shí)現(xiàn)院黨委提出的二次創(chuàng)業(yè)的宏偉藍(lán)圖，經(jīng)院黨委研究，決定在全院開展“塑衛(wèi)生新形象，展天使新風(fēng)采”活動(dòng)，特?cái)M定以下實(shí)施方案。
　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
　　各科室要站在實(shí)踐“三個(gè)代
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用藥，合理檢查，杜絕大處方、濫開貴重藥品等不良現(xiàn)象，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。
　　規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決糾正各種違規(guī)收費(fèi)和不合理收費(fèi)。對(duì)收費(fèi)不規(guī)范，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、增加患者不合理負(fù)擔(dān)的要進(jìn)行嚴(yán)肅查處。增加收費(fèi)透明度，實(shí)行費(fèi)用“一日清單制”，滿足患者及家屬查詢醫(yī)療費(fèi)用的要求，讓患者明明白白看病。
　　2、提升服務(wù)品位，提高服務(wù)質(zhì)量。
　　技術(shù)質(zhì)量是醫(yī)院形象建設(shè)的核心內(nèi)容，要大力實(shí)施“百十”工程，造就一批品德高尚，醫(yī)術(shù)精湛，令人信服的“名醫(yī)”，實(shí)施人才戰(zhàn)略；培植一批技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良的“名科”，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)立專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)，市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，公眾信譽(yù)好的“名院”，實(shí)施品牌戰(zhàn)略；大力實(shí)施“百十”工程，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，整體提升衛(wèi)生行業(yè)的質(zhì)量形象。
　　更新服務(wù)理念，提升服務(wù)品位。在診療過(guò)程中要體現(xiàn)人文關(guān)懷，重視與患者進(jìn)行情感交流，積極為患者提供精神的、文化的、情感的服務(wù)。本著簡(jiǎn)便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，再造診療流程和服務(wù)模式，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的理念，推選人性化服務(wù)，賓館式服務(wù)。在全院開展“十佳醫(yī)務(wù)工作者”和“文明示范窗口”評(píng)選活動(dòng)。
　　堅(jiān)持開展“無(wú)假日醫(yī)院”工作，并在工作實(shí)踐中加以完善滿足群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。
　　積極參加創(chuàng)建“市放心醫(yī)院”活動(dòng)。
　　拓展服務(wù)功能，延伸服務(wù)領(lǐng)域，組織開展好衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村進(jìn)行義診、健康咨詢、送醫(yī)送藥上門，樹立良好的社會(huì)形象。
　　3、構(gòu)建醫(yī)院環(huán)境文化新形象。
　　要結(jié)合瓷都千年慶典活動(dòng)和把景德鎮(zhèn)市建設(shè)成山水、生態(tài)、園林城市和江南旅游都市的要求，大力整治單位環(huán)境衛(wèi)生，做好綠化、美化、亮化工作，院容院貌要有大的改觀。醫(yī)院改造、環(huán)境布置要處處體現(xiàn)人文要求，為患者提供優(yōu)美、寬敞、溫馨、怡人的就醫(yī)環(huán)境，樹立良好的外在形象。
　　4、轉(zhuǎn)變行政工作作風(fēng)，提高干部整體素質(zhì)
　　要牢記宗旨，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力使行政工作“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”。開展臨床科室評(píng)議行政科室和評(píng)選群眾滿意的行政人員活動(dòng)。
　　三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
　　為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“塑衛(wèi)生新形象，展天使新風(fēng)采”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院黨委書記、院長(zhǎng)***同志任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，院各行政職能科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室掛靠在院黨辦。院屬各科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把這項(xiàng)活動(dòng)擺 ……（未完，全文共2077字，當(dāng)前僅顯示1321字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院開展塑衛(wèi)生新形象活動(dòng)的實(shí)施意見》）