目錄/提綱:……
一是領(lǐng)導力度到位
二是宣傳力度到位
三是文件貫徹到位
一是對待群眾精心
二是對待基層熱心
三是對待投訴盡心
一是加強收費公示
二是加強責任管理
三是加強檢查力度
……
開展“三走進三服務(wù)”活動,是價格部門減少價費矛盾,把政策直接交給群眾,提高價格政策的透明度,維護企業(yè)和群眾合法權(quán)益的有益之舉。常熟市物價局深入開展“三走進三服務(wù)”活動,為服務(wù)新
農(nóng)村建設(shè)作出了初步探索,得到了社會各界的肯定和廣大群眾的歡迎。
組織領(lǐng)導上,堅持“三到位”。一是領(lǐng)導力度到位。成立“三走進三服務(wù)”
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上,做到“三個心”。一是對待群眾精心。成本調(diào)查隊深入農(nóng)戶家中,深入田間地頭,了解農(nóng)產(chǎn)品成本和農(nóng)民收入支出情況;價格管理科、收費管理科及時貫徹和制定有關(guān)支農(nóng)惠農(nóng)政策,檢查所抓緊組織開展監(jiān)督檢查工作,把損害農(nóng)民利益、阻礙農(nóng)村發(fā)展的亂收費行為消滅在萌芽狀態(tài)。二是對待基層熱心。在“三服務(wù)三走進”活動中,深入鄉(xiāng)村、市場、社區(qū)、企業(yè),為企業(yè)和群眾辦好事。如今年采用收費科、審批中心物價窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價員三位一體、科室聯(lián)動的服務(wù)方式,通過收費科上門收費年檢時收回老證、物價窗口審核制作好新證、窗口工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價員聯(lián)合上門送證,共為九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)送去《收費許可證》合計正本、副本各175本,此舉在基層收費單位中樹立了良好的部門形象,廣大收費單位給予了充分肯定。三是對待投訴盡心。對群眾投訴,實行價格投訴舉報受理查處一體化機制、嚴格落實首問責任制和一次性告知制度,盡心盡責做到“有報必查、有查必復、件件落實、群眾滿意”。上半年受理各類價格舉報245起,立案查處30次,結(jié)案率100%,回復率98%,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁金額5460元,退還消費者5460元。
配套措施上,采取“三加強”。一是加強收費公示。對每個鎮(zhèn)(場)建立起來的公示牌(欄),逐個進行檢查和更換內(nèi)容,讓群眾對牌(欄)的項目及收費標準,看得明明白白。二是加強責任管 ……(未完,全文共1123字,當前僅顯示714字,請閱讀下面提示信息。
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