網(wǎng)絡(luò)運維部競聘上崗匯報材料

　　
　　一、匯報提綱
　　1、為什么選擇這個崗位？
　　2、自身具備那些條件？
　　3、競聘上崗該如何做？
　　4、如果競聘不上的打算？
　　二、匯報內(nèi)容
　�。ㄒ唬┪腋偲傅膷徫皇蔷W(wǎng)絡(luò)運維部正職或代維支撐中心正職，這兩個職位的主要工作，就是服務(wù)于公司的前臺，圍繞公司前臺做好公司后臺的管理和支撐。立足公司長遠(yuǎn)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運行維護部是公司通信的心臟所在，擔(dān)負(fù)著公司整個通信網(wǎng)絡(luò)的核心工作，保證通信暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。維護工作的好壞直接關(guān)系到客戶對公司服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。如能有幸擔(dān)當(dāng)此職，我會感到光榮和壓力并存。簡單的說，選擇這個崗位，我希望能夠為我深愛的企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，同時尋求自身水平的不斷提高。
　　（二）作為一個維護工作的領(lǐng)頭人，必須具備三個條件：1、對系統(tǒng)和組網(wǎng)
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接關(guān)系到個人發(fā)展的好壞，好的企業(yè)可以培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。通俗來說就是：鍋里有飯，碗里才有飯。其次就是知人善用，維護人員由于專業(yè)的影響加上個人喜好的不同，所以在日常故障處理和維護工作中，對每個人特性的了解變的非常重要。強調(diào)團隊精神可以盡快的收集到最多的原始信息，從而為故障的排除提供強有力的幫助。
　　2、發(fā)展良好的維護文化，掀起熱愛學(xué)習(xí)專業(yè)知識的氛圍，從維護人員被動接受，發(fā)展為維護人員主動要求學(xué)習(xí)。
　　3、建立行之有效的考核制度，如：維護人員月計劃表、維護人員工作周記、月度意見調(diào)查表、維護人員綜合評定表等。讓考核成為自動激勵維護人員提高工作效率，規(guī)范自己的行為，維護公司利益的具體方法。
　　維護人員月計劃表：月計劃表應(yīng)該是由網(wǎng)絡(luò)運維部負(fù)責(zé)人或代維支撐中心負(fù)責(zé)人和維護人員共同制定，包括一個月內(nèi)維護工作的重點內(nèi)容，做了那些操作，時間、地點，以及預(yù)期的目標(biāo)。
　　維護人員周記：包括一周內(nèi)處理了哪些故障，在處理故障中的收獲，還存在的問題和不足，遇到同類問題是否可以單獨處理。并寫出處理步驟，作為大家共同學(xué)習(xí)的案例。
　　維護人員綜合評定表：
　�。�1）工作態(tài)度（包括責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、團隊合作精神）
　�。�2）學(xué)習(xí)主動性（鉆研精神、向部門負(fù)責(zé)人反映問題的主動性）
　�。�3）技術(shù)水平（基礎(chǔ)知識、設(shè)備知識的掌握、維護能力、技術(shù)問題分析解決能力）
　�。�4）工作成績（對部門的貢獻(xiàn)、對公司的貢獻(xiàn)）
　�。�5）工作規(guī)范性（服務(wù)規(guī)范、維護流程的熟悉和執(zhí)行）
　　（6）其它方面（協(xié)調(diào)溝通、解決非技術(shù)問題的能力）
　　每月定期安排一次技術(shù)專題討論，對于維護工作的案例逐一討論，結(jié)合實際情況，提高學(xué)習(xí)的興趣和方法，給予維護人員自我展示的一種平臺和機會，并評選本月維護人員之星，給予一定經(jīng)濟獎勵。
　　月度意見調(diào)查表：一方面維護人員工作是否圍繞月計劃有序進(jìn)行另一方面員工對部門負(fù)責(zé)人的工作是否滿意，反映的問題是否能夠及時的處理，認(rèn)為月計劃的制定還存在哪些不合理。從而約束部門負(fù)責(zé)人的行為，并及時修正工作中的不足，提高執(zhí)行效率。
　　以誠待人，將心比心。用自己的真誠打動別人，在約束別人行為規(guī)范、提高技術(shù)水平的同時，首先要以身作則。樹立部門總體的良好形象。
　　4、在實際維護工作中，（1）建立詳實的資料管理，為日常維護提供詳實的依據(jù)。（2）通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。（3）暢通前后端的業(yè)務(wù)流程，為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。（4）人才培養(yǎng)梯隊建設(shè)，培養(yǎng)出一支專業(yè)的、優(yōu)秀的梯形維護隊伍。
　　以上是我競聘上崗的總體思路，總的維護方向我想用一個故事來闡述一下：我國有一個關(guān)于古代神醫(yī)扁鵲的故事。說扁鵲有兄弟三人，大哥醫(yī)術(shù)最高，當(dāng)疾病尚表現(xiàn)在皮膚氣色上時，他就已經(jīng)觀察出，并簡單地給病人服幾劑藥就好了，但大家以為他只能治小病，故名聲不出鄉(xiāng)里；二哥醫(yī)術(shù)差一級 ……（未完，全文共2418字，當(dāng)前僅顯示1537字，請閱讀下面提示信息。收藏《網(wǎng)絡(luò)運維部競聘上崗匯報材料》）