論組織的“維修”與“養(yǎng)護”

　　組織的“維修”與“養(yǎng)護”
　　
　　[摘要]在競爭日趨激烈的現(xiàn)代社會，組織更需要經(jīng)常地維護。組織除了從外界獲取它所需要的各種“營養(yǎng)”外，也承受著外界環(huán)境的各種壓力、破壞力和來自內(nèi)部的離散力、向心力、凝聚力的作用。組織要在競爭的環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，就必須用凝聚力把組織成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動出來，發(fā)揮出來，合成一股強大的驅(qū)動力。凝聚力能夠激發(fā)組織成員的強烈責任心，自覺修復組織中的“破洞”、裂痕，以防止“千里之堤，潰于蟻穴”。保持組織活力是一種積極的組織維護方式。對于開放社會中的組織，定期運行“組織自檢程序”是另一種積極的程序化的維護方式。
　　[關鍵詞]組織與團體組織維護凝聚力活力組織自檢
　　機器設備為了使用起來得心應手和增加它們的使用壽命，人們經(jīng)常對其進行維修與養(yǎng)護。而那些按一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來的人事組織機構(gòu)，如企業(yè)法人、事業(yè)法人、社團、行政機構(gòu)等，是否也需要經(jīng)常地進行“維修與養(yǎng)護”呢？我相信多數(shù)人的回答是肯定的。只不過組織的維修與養(yǎng)護絕不象機器的維修與養(yǎng)護那樣簡單地擦拭擦拭、緊一緊螺絲、涂一點潤滑油，或者更換幾個零部件。組織的維護要復雜得多。之所以寫這篇短文，是看了心理
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度或標準進行衡量。目標本身也是衡量實現(xiàn)程度、完成情況的標準，目標越是明確，就能夠給你提供更多的指導作用）；c、可達到的（即付出一定的努力后能夠?qū)崿F(xiàn)。難以實現(xiàn)的目標是幻想，輕易就實現(xiàn)的目標缺乏挑戰(zhàn)性）；d、相關的（是指本組織作為整個組織系統(tǒng)的一部分，組織的目標應該與系統(tǒng)的目標高度相關，或者說，組織目標應該與社會政治經(jīng)濟的發(fā)展大方向基本一致）；e、有時間限制的（目標的設定要有時間限制，在一定的期限內(nèi)必須實現(xiàn)。對長期目標，也要劃分出階段目標）。明確、可行的目標是形成組織凝聚力的一個強大動力源。
　　各個組織還具有各自的結(jié)構(gòu)和運作機制。
　　組織作為社會有機體，也有一個形成、發(fā)展、終結(jié)的過程。大致上要經(jīng)歷五個階段：①形成——組織的最初階段；②動蕩——組織的沖突階段；③凝聚——組織的規(guī)范階段；④活動——組織的表現(xiàn)階段；⑤終結(jié)——組織的最后解散。（申荷永《團體動力學》，1994，湖南出版社）。有些組織在其建立之初就約定了存續(xù)期間，如有些股份企業(yè)的發(fā)起人就約定本企業(yè)的存續(xù)期間是三十年或五十年，到期就自動進行清算、解體。有些組織是作為永久組織而建立的，它是否能夠躲開組織的發(fā)展規(guī)律的作用？
　　實際上，任何一個組織，從它建立之日起，無時不處在矛盾之中。除了承受外界環(huán)境的各種壓力、破壞力之外（當然也從外界獲取它所需要的各種“營養(yǎng)”），它還時時受到來自內(nèi)部的離散力、向心力、凝聚力的作用。
　　離散力是組織中部分成員由于種種原因而產(chǎn)生的與組織目標相背道、與組織管理中心相背離的行動、言論、抵觸情緒等。對組織發(fā)展而言，這是一股逆力。這股力就看你如何利用與化解。如果把握不好，就會導致組織的沉淪、畸變，嚴重的導致組織分崩離析，四分五裂；如果能夠正確地認識它，利用它，那么它可以讓你發(fā)現(xiàn)組織目標的偏差，行動中的失誤，從而校正目標，修正錯誤。從這個意義上說，離散力又何嘗不是向心力呢？
　　向心力是組織中適應組織目標、并與組織管理中心相互吸引、結(jié)合的興趣、言行等。向心力是組織成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性的集中表現(xiàn)，是組織管理中心領導與指揮組織活動的基礎與保證，也是組織生存和發(fā)展的能力和后勁之所在。然而，這股力如果不加控制的話，也會產(chǎn)生“小團體主義”、“本位主義”等而導致偏離組織目標（此時的向心力與離散力又有何異？）。因此，合理引導組織成員正確處理個人、組織、組織目標之間的關系是善待向心力的一個重要方面。當然，還必須指出，那些唯唯諾諾、謹小慎微、循規(guī)蹈矩、滿足于現(xiàn)狀的行為也不是向心力，而是潛伏著的離心力、破壞力。
　　一個組織要在競爭的環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，就必須用一種力量來吸引團結(jié)全體成員，把每個人的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動出來，發(fā)揮出來，合成一股強大的驅(qū)動力，把潛在的力量變成現(xiàn)實的力量，把分散的力量聚合成集中的力量，使全體成員對組織產(chǎn)生深厚的感情，并努力為組織目標而工作，不論是處于順境還是逆境，都能夠與組織共榮辱、同命運。這種力量就是組織的凝聚力。組織凝聚力是吸引、組織與影響團體成員的最本質(zhì)的因素。它是組織的“精神”，它是一種使其成員甘心歸屬的動力和氣氛。是聯(lián)結(jié)與聚合組織成員的各種力的總和，既包括成員對組織的喜歡，也包括成員之間的相互吸引等。組織凝聚力本身有兩個重要的因素：其一是團體的吸引力，在這方面應考慮影響凝聚力的一些組織性質(zhì)，如團體的目標、計劃、組織形式和社會地位等以及組織中_、民主、平等的氛圍；其二是組織成員的動機，它包括團體成員追求交往、認同和安全的需要，以及他想從作為團體成員中獲得某種利益的愿望。一個團體的凝聚力的強弱，將直接影響該組織的存在與發(fā)展，直接影響其團體成員的士氣，直接影響該團體的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)力。其具體的效果還包括可增加組織成員的安全感、責任感和價值取向的一致性，促進團體成員的責任性行為，促進團體成員的相互影響等。
　　強勁的凝聚力能夠激發(fā)組織成員的強烈責任心，自覺修復組織中的“破洞”、裂痕，以防止“千里之堤，潰于蟻穴”。及時修好“第一個被打碎的窗戶玻璃”的明智之舉的動力正是來自于凝聚力。凝聚力維持著組織的生存。而組織的壯大與發(fā)展還要靠組織的“活力”。
　　有效的組織體現(xiàn)了動與靜、穩(wěn)定與變革、維持與發(fā)展的統(tǒng)一。組織的活力來自于變 ……（未完，全文共4474字，當前僅顯示2259字，請閱讀下面提示信息。收藏《論組織的“維修”與“養(yǎng)護”》）