預(yù)防和處理_性事件處置預(yù)案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作原則
（一）落實責(zé)任
（二）聯(lián)動處置
（三）依法辦理
三、組織機(jī)構(gòu)
（一）成立處置_性上訪事件領(lǐng)導(dǎo)小組
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱局信訪辦）
四、職責(zé)
（一）局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
（二）局信訪辦工作職責(zé)
（三）各科室的工作職責(zé)
四、處置范圍
五、處置措施
……

　　為及時有效地處置群眾大規(guī)模集體上訪事件（包括_性事件，下同），將集體上訪事件造成的影響降到最低程度，切實維護(hù)機(jī)關(guān)正常的辦公秩序，維護(hù)_，特制訂本預(yù)案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制，按照縣委縣政府和縣維穩(wěn)辦的安排布置，積極配合、聯(lián)動處置，依法辦理，及時妥善處理重大訪，推進(jìn)依法信訪，維護(hù)_。
　　二、工作原則
　　（一）落實責(zé)任。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，及早介入，妥善處理，盡量把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾解決在基層，避免群眾集體越級上訪。
　　（二）聯(lián)動處置。局辦公室要加強(qiáng)同信訪部門及相關(guān)職能部門的溝通和聯(lián)系，做好
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　　3、在處理_性上訪事件時，局信訪辦應(yīng)起到牽頭、組織、協(xié)調(diào)作用，及早介入、及早處理。配合局領(lǐng)導(dǎo)自始自終在事件發(fā)生現(xiàn)場，做群眾的思想工作，引導(dǎo)群眾依法上訪。當(dāng)來訪人采取違反法律法規(guī)的過激行為時，應(yīng)及時勸阻、制止并通知公安部門前來處理，維護(hù)信訪秩序。
　　4、加強(qiáng)與縣信訪辦等相關(guān)職能部門的溝通協(xié)商。
　　5、按局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求做好督查督辦、善后處理工作，及時將處理情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
　　（三）各科室的工作職責(zé)
　　1、各科室應(yīng)根據(jù)“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，切實處理好本科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題。
　　2、當(dāng)發(fā)生群眾大規(guī)模集體上訪時，相關(guān)科室要要迅速趕赴現(xiàn)場配合局領(lǐng)導(dǎo)處理。要敢于面對面地做群眾的思想工作，積極主動地解決群眾反映的問題。
　　3、各科室應(yīng)根據(jù)局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和安排，各司其職，相互配合，積極參與訪的協(xié)調(diào)處理，共同做好群眾訪處置工作。
　　四、處置范圍
　　按照國務(wù)院《信訪條例》的規(guī)定，上訪群眾超過5人（含5人）列為訪。為此，本預(yù)案將訪分為一般來人來訪（5人以下）、一般訪（5-29人）和重大訪（30人以上）三類，并根據(jù)實際情況，實行分類、分級處理。
　　五、處置措施
　　1、發(fā)生一般來人來訪，實行首問現(xiàn)責(zé)任制，找到誰，誰就負(fù)責(zé)解釋，不屬自己業(yè)務(wù)范圍的，要帶到相關(guān)科室辦理，任何人不得拒不受理、惡言相向。能辦理的要及時辦理，不能辦理的要做耐心細(xì)致的解釋、說服工作。
　　2、一般訪（或_性事件），如反映的問題較簡單，一般情況下，由局信訪辦牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)科室按規(guī)定程序處理。
　　3、如訪反映的問題較復(fù)雜、沖突較激烈，矛盾有可能升級，則援引以下重大訪應(yīng)急處置辦法處理。
　�、艁碓L人推選代表。根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》規(guī)定，由來訪人選出5名（含5名）以內(nèi)的代表到局會議室，其他來訪人則由領(lǐng)導(dǎo)安排局職工勸離或要求其在指定地點等候。同時，應(yīng)先了解初步情況，安撫來訪人，迅速通知縣信訪辦、縣公安局等相關(guān)職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人到場處理，并視情況向有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
　　⑵現(xiàn)場處理。根據(jù)“歸口辦理”原則，來訪人反映問題所涉及的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，應(yīng)在接報后第一時間趕赴現(xiàn)場或指定接訪室配合局領(lǐng)導(dǎo)處理。對來訪人反映的問題，有關(guān)科室能當(dāng)場答復(fù)的要當(dāng)場給予答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的要給予來訪人合理的解釋，請示縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，配合縣信訪辦，召集相關(guān)職能部門研究解決。如出現(xiàn)上訪人員突發(fā)重病，局信訪辦應(yīng)在第一時間通知１２０急救中心，并協(xié)助急救中心做好相關(guān)工作。
　�、蔷S持秩序。如來訪人不滿解釋和處理，情緒激動，有采取過激行為的傾向，全局工作人要到現(xiàn)場維護(hù)秩序，盡力勸解，做到言語溫和，不能進(jìn)一步激化矛盾。同時 ……（未完，全文共2371字，當(dāng)前僅顯示1507字，請閱讀下面提示信息。收藏《預(yù)防和處理_性事件處置預(yù)案》）