市場銷售部責任考核辦法
為了加強市場銷售部的管理和考核,按勞計酬的原則,提高員工的工作積極性,在做的基礎工作的前提下,根據(jù)酒店實際情況,特制訂以下有關考核辦法:
一、基礎工作
1.客戶經(jīng)理有拜訪客戶,每星期每人交5張銷售回訪單,并取得意見表,一戶
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略217字,正式會員可完整閱讀)……
系并預訂的長住房、散客、會議、旅游團隊等銷售收入(其中沖賬消費,由其它部門事先聯(lián)系交市場銷售部具體安排接待工作、賓客已到達酒店消費及直接自己預訂或打電話聯(lián)系的都不作銷售業(yè)績)。掛賬以應收款到賬情況按實際折扣和開發(fā)票額度確認。
2.考核標準及要求
a.積分計算,酒店對銷售部采取積分考核制,餐飲、康樂、客房按25%算積分,消費1元算1分,打折按實際折扣,開發(fā)票按實際的額度以5%為參照,
營業(yè)額*(25%-優(yōu)惠率-稅率5%)=積分
b.積分提成,客戶經(jīng)理底薪900元(含交通費),效益工資按實際折扣開發(fā)票后的積分辦法,按0.13元/分提成;
c.發(fā)放辦法
考慮客戶經(jīng)理工作特殊性,客戶經(jīng)理提成工資每月按60%發(fā)放,余下的40%的部分,到年底發(fā)放20%,考核結束后發(fā)20%;
d.新錄用客戶經(jīng)理每月完成積分4000分/月,連續(xù)兩個月未完成,作調(diào)離處理;
e.一年半客戶經(jīng)理連續(xù)三個月未完成5000分/月,第二年不再錄用;
f.客戶經(jīng)理應負責自己開發(fā)市場后的業(yè)務范圍,勿沖突其他客戶的業(yè)務范圍。如不 ……(未完,全文共959字,當前僅顯示610字,請閱讀下面提示信息。
收藏《酒店市場銷售部責任考核辦法》)