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企業(yè)執(zhí)行力剖析

發(fā)表時間:2005/4/8 20:19:32


  近一段時期,有關(guān)執(zhí)行力的話題引起了企業(yè)各界的重視,似乎企業(yè)執(zhí)行力的問題到了如今方顯其重要性。其實執(zhí)行力的問題對于一個企業(yè)的重要性從未改變,只是到了競爭日趨激烈的今天方為人們認(rèn)識罷了。
  海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾談到:一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有將一件事從頭抓到底的韌性。這句話在某種程度上反映了執(zhí)行力對于中國企業(yè)的重要性。國內(nèi)許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一個煩惱是,布置的任務(wù)或者一個制度經(jīng)常得不到落實,或者落實得如何企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不知道,這反映出企業(yè)執(zhí)行力存在很大問題。
  對于不同的企業(yè),企業(yè)執(zhí)行力的側(cè)重點是不同的。按照對企業(yè)依賴的中心不同,可以將企業(yè)的執(zhí)行力分為類:
  第一類:號令執(zhí)行力。即主要是對人的依賴性,公司領(lǐng)導(dǎo)者一聲令下,員工齊心協(xié)力將事情做好的能力。
  第二類:制度執(zhí)行力。即主要依賴企業(yè)的制度,將企業(yè)制度嚴(yán)格貫徹和認(rèn)真執(zhí)行的能力。
  第三類:創(chuàng)新執(zhí)行力。即對
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蕩。
  而優(yōu)秀的、成熟企業(yè)的號令執(zhí)行力則表現(xiàn)為團隊號令執(zhí)行力,即高層管理團隊所表露出來的號令執(zhí)行力。團隊號令執(zhí)行力一般不會因為領(lǐng)導(dǎo)者個人的變更而產(chǎn)生較大的影響。而從個人號令執(zhí)行力向團隊號令執(zhí)行力的不斷過渡將是企業(yè)從不成熟邁向成熟,從成功邁向卓越的具體表現(xiàn)。
  在初創(chuàng)型的企業(yè)中,號令執(zhí)行力往往是比較強大的。因為這一時期,人們的團結(jié)精神十分突出,而且這時企業(yè)尚沒有建立完善的制度,企業(yè)的運作主要依賴于領(lǐng)導(dǎo)人的英明決策。只要員工認(rèn)可了領(lǐng)導(dǎo)者的決策,就會不遺余力地執(zhí)行。
  而在一個大企業(yè)中,號令執(zhí)行力的強弱可以反映出一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)程度和領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力。事實上,優(yōu)秀的大企業(yè),號令行力都是十分強大的。
  制度執(zhí)行力
  相對于號令執(zhí)行力,制度執(zhí)行力的欠缺是大多數(shù)中國企業(yè)的軟肋所在。制度執(zhí)行力欠缺具體表現(xiàn)為:制度較多,但執(zhí)行情況較差,有法不依的情況時有發(fā)生。
  具體而言,制度執(zhí)行力的高低取決于制度的合理性、可執(zhí)行性、企業(yè)對制度執(zhí)行的考核力度以及領(lǐng)導(dǎo)者對制度執(zhí)行的身體力行程度個方面。
  首先是制度本身的合理性。如果一個制度本身制訂不合理,那么員工必然會對這些制度產(chǎn)生怨言,員工執(zhí)行這些制度的動力就不足。一旦制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)一點問題,員工就有了不執(zhí)行制度的理由,從而拒絕執(zhí)行制度,最終導(dǎo)致制度執(zhí)行力的不足。
  從企業(yè)運作實際過程中,真正由于制度本身不合理而導(dǎo)致制度執(zhí)行力不強的狀況并不是主要的,更多的是由于制度本身缺乏可執(zhí)行性。
  第二是制度的可執(zhí)行性。長期以來,許多企業(yè)已經(jīng)具有了比較完備的企業(yè)制度,但是具體操作起來,會發(fā)現(xiàn)這些制度的可操作性是比較差的。
  從制度的可執(zhí)行性方面,比較好的做法是以比較簡單的方法來表達這些制度,例如工作流程,將相關(guān)的工作程序以流程圖的方式表現(xiàn)出來,并注明具體的工作任務(wù)、涉及到的部門、負(fù)責(zé)的部門和崗位以及需要進行的決策等,使工作程序一目了然,操作起來也便利可行。
  中國企業(yè)在業(yè)務(wù)流程化方面存在較多的問題。有的企業(yè)已經(jīng)形成高效的業(yè)務(wù)流程,但在制度方面并沒有予以表現(xiàn),而僅僅是一些大部頭的制度文本。有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程本身就比較混亂,有待于進一步地優(yōu)化。
  所以企業(yè)要提高制度的可執(zhí)行性,必須建立相關(guān)的工作流程,而不是按照過去的職能模式將規(guī)定寫出來就萬事大吉了。
  第三是企業(yè)對制度執(zhí)行的考核力度。有的企業(yè)建立了全面的制度,但沒有相應(yīng)的考核體系或者考核力度不夠,使得員工遵守和不遵守制度沒有相應(yīng)的獎懲,長期下去,員工也就喪失了遵守制度的積極性。
  一個好的考核體系,應(yīng)該包括考核部門、考核標(biāo)準(zhǔn)以及獎懲標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)在這方面做得不夠全面,要么考核部門不夠明確,要么考核標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,要么獎懲標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,這些都影響制度考核的順利進行,最終導(dǎo)致了企業(yè)制度執(zhí)行力的下降。
  第四,領(lǐng)導(dǎo)者對制度執(zhí)行的身體力行程度。領(lǐng)導(dǎo)者對制度執(zhí)行的身體力行程度在某種程度上反映了企業(yè)具有什么樣的企業(yè)文化。一個好的企業(yè)應(yīng)該具有制度執(zhí)行力較強的企業(yè)文化。只有具有這樣的企業(yè)文化,企業(yè)才能萬眾一心,朝著企業(yè)的目標(biāo)前進。
  優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都能夠以身作則,身體力行地帶頭建立這樣的文化?梢韵胂笠粋領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭遵守公司制 ……(未完,全文共3436字,當(dāng)前僅顯示1735字,請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)執(zhí)行力剖析》
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