公司前臺(tái)管理規(guī)定制度

目錄/提綱：……
一、前臺(tái)接待來訪
二、接聽電話
三、國內(nèi)、市內(nèi)快遞的統(tǒng)一收、發(fā)工作
四、訂飛機(jī)（火車）票
五、名片的印制與管理、訂水
六、公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的其他行政工作
……

　　公司前臺(tái)管理規(guī)定
　　公司前臺(tái)是在辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的服務(wù)崗位，它體現(xiàn)著公司的形象，是公司形象的代言人，公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的一個(gè)窗口，也是溝通公司內(nèi)部各部門與辦公室工作之間的橋梁。具體工作內(nèi)容和工作要求如下：
　　日常工作要求
　　⒈前臺(tái)值班時(shí)間為：——：在
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略210字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　有客人來訪需問清找誰、客人姓名、公司名稱、是否有約，并打電話通知有關(guān)人員到前臺(tái)迎候；公司總裁、執(zhí)行總裁、副總裁的客人經(jīng)電話核實(shí)后，帶進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)指定房間后、倒水。如暫時(shí)不能接待時(shí)，請(qǐng)客人稍等，并向客人說明情況，請(qǐng)客人到貴賓室稍坐、倒水。
　　二、接聽電話
　　接聽電話要口齒清楚、語氣和藹、耐心細(xì)心解答對(duì)方提出的問題，如遇到不能解答的咨詢或業(yè)務(wù)問題，盡可能轉(zhuǎn)接相關(guān)部門有關(guān)人員接聽，切忌態(tài)度生硬、死板。
　　三、國內(nèi)、市內(nèi)快遞的統(tǒng)一收、發(fā)工作
　�、卑l(fā)件：公司員工在前臺(tái)領(lǐng)取并填寫國內(nèi)或市內(nèi)快遞單后，把要寄的文件資料、物品交至前臺(tái)，并注明交寄時(shí)間，收件人等及其他特別要求，由前臺(tái)統(tǒng)一寄出。寄件人所填寫的快遞單第一頁，留前臺(tái)存底已便查詢。
　　⒉收件：
　　前臺(tái)收件后須進(jìn)行歸類、登記并及時(shí)發(fā)放，收件人領(lǐng)取時(shí)須在登記表上簽字。
　　四、訂飛機(jī)（火車）票
　　公司員工訂飛機(jī)（火車）票時(shí)，須到前臺(tái)填寫《飛機(jī)、火車票預(yù)定表》。由前臺(tái)統(tǒng)一訂票，送到后交由本人簽收。
　　五、名片的印制與管理、訂水
　　根 ……（未完，全文共927字，當(dāng)前僅顯示589字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司前臺(tái)管理規(guī)定制度》）