目錄/提綱:……
五是加大全員分層培訓(xùn)力度,提升行業(yè)形象
六是下大力氣狠抓收受“紅包”問題
一是對來單位辦事人員做到了“熱情禮貌,服務(wù)至上”
二是實行一站式服務(wù)
三是加大衛(wèi)生宣傳力度
四是衛(wèi)生防疫工作服務(wù)到千家萬戶,做到縣、鄉(xiāng)、村“一條龍”服務(wù)
……
為推動衛(wèi)生系統(tǒng)先進性教育活動不斷向縱深發(fā)展,根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署,我們衛(wèi)生系統(tǒng)上下聯(lián)動,嚴(yán)格按照構(gòu)建和諧社會和使黨員受教育、讓群眾得利益的要求,積極圍繞密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心,緊密聯(lián)系衛(wèi)生系統(tǒng)窗口服務(wù)單位實際,從基層和廣大群眾最不滿意的地方入手,著力解決衛(wèi)生系統(tǒng)各單位及黨員在政治思想、
職業(yè)道德、宗旨觀念、
工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題,取得了明顯成效。
衛(wèi)生局作為衛(wèi)生系統(tǒng)黨性實踐活動的組織者,制定了《沂水縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“擦亮窗口正行風(fēng)、服務(wù)群眾當(dāng)先鋒”黨性實踐活動的意見》,召開了各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責(zé)人和局直各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨員參加的
動員會議,動員衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大黨員積極投入到黨性實踐活動中來,通過開展活動
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略510字,正式會員可完整閱讀)……
簽定了《質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書》,與臨床醫(yī)生簽定了《沂水縣人民醫(yī)院臨床醫(yī)生職業(yè)道德承諾書》,按責(zé)任書和承諾書要求認(rèn)真考核,嚴(yán)格執(zhí)行《精神文明建設(shè)與工作質(zhì)量雙百考核》制度,每月對“雙百考核”情況以文件形式通報一次;二是嚴(yán)格落實社會監(jiān)督員制度,每年兩次召開社會監(jiān)督員座談會;三是嚴(yán)格落實病人滿意度調(diào)查、隨訪,上半年電話隨訪病人人次,提出改進措施余條,極大的加強了與社會的聯(lián)系,改進了醫(yī)院工作;四是繼續(xù)實行了“一日清”制度,開展“病人選醫(yī)生”活動,在門診大廳堅持院務(wù)公開,讓廣大患者、職工享有知情權(quán);五是嚴(yán)把藥品管理關(guān),嚴(yán)禁藥品生產(chǎn)或經(jīng)營單位代表進入醫(yī)院從事臨床促銷活動,任何科室和醫(yī)務(wù)人員不為其統(tǒng)計處方或提供與臨床促銷行為有關(guān)的信息。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或有舉報,查對核實按黨政紀(jì)處罰。實施“陽光用藥制度”,針對門診和住院患者在經(jīng)治醫(yī)生做出明確診斷和提出治療原則后,除搶救藥品和低檔常規(guī)藥品之外,對藥價較高、新藥、特藥和輔助治療的高檔藥品,醫(yī)生和患者及家屬進行協(xié)商用藥,由患者自己選擇?剖覍嵭兴幤肥杖肟偭靠刂,超出比例的部分不列為科室入,以促進科室合理用藥。充分發(fā)揮藥事管理委員會的監(jiān)督作用,對違反《藥品管理法》和國家有關(guān)規(guī)定、利用各種不正當(dāng)手段和方式實行臨床促銷、腐蝕、賄賂醫(yī)務(wù)人員的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營單位,一經(jīng)查實,立即終止其供應(yīng)合同。六是下大力氣狠抓收受“紅包”問題。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收取病人及家屬的“紅包”和其他饋贈。醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈錢物當(dāng)時難以謝絕的,必須于小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。違者要堅決按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等有關(guān)規(guī)定,進行嚴(yán)肅處理。同時,實施醫(yī)療收費“陽光工程”,嚴(yán)格按照省物價局、衛(wèi)生廳下發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。通過活動的開展,病人滿意率不斷上升,月份共對964位住院患者進行了調(diào)查,對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的滿意率達到98%以上,對拒收“紅包”的滿意率達到100%。
縣疾控中心在“擦亮窗口正行風(fēng)、服務(wù)群眾當(dāng)先鋒”黨性實踐活動中注重做好結(jié)合文章,黨性實踐活動于同行業(yè)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合,出臺了一系列的服務(wù)措施,樹立了良好的單位形象。一是對來單位辦事人員做到了“熱情禮貌,服務(wù)至上”。制定了幾來辦許可證者,審查驗收合格,五個工作日來進行簽發(fā),對企業(yè)下崗職工和失業(yè)人員免收衛(wèi)生監(jiān)督檢測費,衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作實行“六公開一監(jiān)督”,即執(zhí)行公務(wù)的法律法規(guī)公開,辦事程序公開,收費標(biāo)準(zhǔn)公開,處罰依據(jù)公開,檢測頻率和采樣標(biāo)準(zhǔn)公開,檢測結(jié)果公開,廣泛接受社會的監(jiān)督;二是實行一站式服務(wù)。從業(yè)人員健康查體、辦證實“一條龍”服務(wù),對于比較偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊實行服務(wù)到門,并向社會公布舉報及受理衛(wèi)生違法案件。合衛(wèi)生監(jiān)督員做到了文明執(zhí)法, ……(未完,全文共2255字,當(dāng)前僅顯示1434字,請閱讀下面提示信息。
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