班組是企業(yè)的細胞。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下、上請下達的作用。同時,班組長也最接近職工、了解職工,能夠及時發(fā)現(xiàn)職工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升企業(yè)的管理水平,促進各項工作的健康快速發(fā)展具有重大的意義。那么,如何才能當好一名班組長呢?結(jié)合幾年來的工作體會,我有以下幾點感受:
一、角色定位要準確
首先,我認為作為班組長必須應(yīng)當知道自己在企業(yè)里所扮演的角色,知道自己該做什么?
、卑嘟M長角色認識
一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負責人,屬于兵頭將尾。
班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動,即通過管理充分發(fā)揮全班組人員的團隊協(xié)作精神,產(chǎn)生“+>”的效應(yīng),最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。
在實際工作中,上級的決策,如果沒有班組長的有力支持和密切
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不通。
一般人:常常把自己錯位成“一般人”,整天得過且過、口不遮掩、牢騷滿腹,忽視了一名班組長的行為導(dǎo)向作用,給企業(yè)帶來了無法估量的負面影響。
向下錯位
技術(shù)型:技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子,但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。如果只抓技術(shù),不抓管理;只懂技術(shù),不懂管理。必將會造成對誰都不放心,什么事情都要親歷親為、大包大攬、大事小事一把抓,結(jié)果,自己整天忙得焦頭爛額,越忙越覺得下面的人不得力。最后,反而出力不討好,職工們倒認為班組長不相信人,干涉過多,無法干活。因此應(yīng)加強人際關(guān)系方面的學習
角色模糊
老好人:做為班組長,在職工面前老想扮演老好人,耳根軟、心腸軟、手軟,誰都不想得罪,不敢堅持原則,好壞不分,是非不明,不敢直面不良行為、歪風邪氣。結(jié)果,越是好心,團隊表現(xiàn)卻越糟,出現(xiàn)了比慢現(xiàn)象、比少現(xiàn)象、比傻現(xiàn)象、比差現(xiàn)象……
哥們:對待班組成員常常是稱兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也容易義氣、感情用事,缺乏原則性,實際上早已把自己混同于非正式的小團體的小頭目,沒有發(fā)揮應(yīng)有的班組長的作用。
角色混亂
個性化:工作方式個性化,往往變來變?nèi),象月亮,初一和十五不一樣,搞得職工無所適從;
不遵守規(guī)則、不信守承諾,想怎樣就怎樣,想指揮就指揮誰,以自己的判斷取代別人的判斷;
情緒化嚴重,高興時什么都可以,不高興時什么都不可以。
二、明確作用及職責
當我們確定了角色后,還應(yīng)明確自己的作用及職責
班組長有三個重要作用:
⒈班組長影響著企業(yè)生產(chǎn)決策的實施,因為決策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn)。
、舶嘟M長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
、嘲嘟M長既是組織者又是勞動者,所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
班組長在生產(chǎn)管理中的職責:
班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的決策能否順利地實施,因此班組長是否盡職盡責對企業(yè)來說至關(guān)重要。我認為班組長的職責主要包括:
、比粘9芾
人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、職工的技術(shù)培訓(xùn)以及生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組建設(shè)等都屬于日常管理。
、舶踩芾砺氊
班組長是本班組安全第一責任人,安全管理職責包括標準化現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、操作質(zhì)量、材料管理、設(shè)備維護、危險點的控制等等。
⒊凝聚團結(jié)班組成員
班組長是團隊的帶頭人,應(yīng)引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)的精神,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,用鼓舞人心的共同愿景,將職工的個人能力轉(zhuǎn)變成一股向上的合力,凝聚在一起,快樂地去完成每一項工作。
⒋輔助上級
班組長應(yīng)及時、準確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。如果僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)安排上,就沒有充分發(fā)揮出班組長的橋梁和推動作用。
三、怎樣當好班組長
⒈了解領(lǐng)導(dǎo)對你的期望
作為下級,必須準確地了解上級的指示,以及上級指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風格。否則,費了力氣反而沒有達到應(yīng)有的效果。當有更佳的工作途徑時,要選擇適當?shù)臅r機把自己的建議說出來,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準確地接受或者采納你的建議。
、布夹g(shù)標竿
作為班組長,尤其是生產(chǎn)一線的班組長,沒有過硬的技術(shù),沒有一定的文化素質(zhì),是很難服眾的。所以,我認為要想搞好班組工作,首先要提高自身素質(zhì),做個“知識型”的班組長,做業(yè)務(wù)上的權(quán)威,做技術(shù)上的標竿。
在工作中我不斷地苦練內(nèi)功,接收新知識、新技術(shù),給自己補充能量;同時不斷地思考和
總結(jié),尋找差距,完善自我;并對班組的各種常規(guī)操作技術(shù),做到熟練自如;對關(guān)鍵、復(fù)雜的技術(shù)問題也做到了解和掌握,經(jīng)過積累也具備了處理各種事故的應(yīng)變能力,為職工樹立了標竿。
為了提高班組整體素質(zhì),我采用多種形式,帶動職工提高技術(shù)水平,以工作促學習,以學習推動工作,并拋棄僵化固定的觀念,提倡職工相互學習,取人之長,補己之短。帶動職工真實有效地實現(xiàn)各個時期的企業(yè)目標。
、彻芾韯(chuàng)新
剛當班組長時,靠的是師傅傳授方式和自己平時摸索,積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理,因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。 ……(未完,全文共4484字,當前僅顯示2264字,請閱讀下面提示信息。
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