政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局2024年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

目錄/提綱：……
一、2024年上半年工作總結(jié)
（一）取得的成績、亮點、采取的主要措施
1、接訴即辦改革工作
2、信用體系建設(shè)工作
3、營商環(huán)境建設(shè)工作
4、公共資源交易工作
5、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效工作
6、推進“高效辦成一件事”工作
7、基層數(shù)據(jù)一張表填報系統(tǒng)應(yīng)用工作
8、電子政務(wù)外網(wǎng)使用管理工作
9、持續(xù)推進數(shù)據(jù)共享工作
10、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作
（二）存在的主要問題
二、下半年工作安排
5、推動高頻事項全程網(wǎng)辦
6、持續(xù)推進基層數(shù)據(jù)一張表填報系統(tǒng)應(yīng)用
8、繼續(xù)推進數(shù)據(jù)共享工作，督促各單位錄入數(shù)據(jù)，充實數(shù)據(jù)庫
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政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局2024年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

一、2024年上半年工作總結(jié)
（一）取得的成績、亮點、采取的主要措施
1.接訴即辦改革工作。按照省接訴即辦改革工作安排部署，認真細致梳理辦理事項清單，實現(xiàn)高效快捷轉(zhuǎn)辦承辦，切實做到“事事有著落、件件有回音”，有效解決企業(yè)群眾生產(chǎn)生活過程中遇到的“急難愁盼”問題。自開展接訴即辦改革工作以來，累計受理辦理企業(yè)、群眾訴求事項6919件，按時辦結(jié)率100%，實現(xiàn)群眾訴求事項無積壓、無超期，一季度綜合排名位于“四縣一區(qū)”第一名。
2.信用體系建設(shè)工作。以共建誠信社會，優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo)，持續(xù)做好信用信息歸集、信用修復(fù)和誠信文化宣傳工作。上半年，共歸集雙公示信息2775條，上報信用承諾書6724份，報送水、燃氣、不動產(chǎn)、企業(yè)名下房產(chǎn)抵押等特定信用信息23萬余條，開展誠信文化宣傳活動150余次，引導(dǎo)失信企業(yè)依法依規(guī)進行信用修復(fù)9次，著力營造全社會關(guān)注、
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款一件事”，通過信息共享，將辦理程序、所需材料等要素整合成一張清單，實現(xiàn)并聯(lián)審批。
7.基層數(shù)據(jù)一張表填報系統(tǒng)應(yīng)用工作。按照省委整治形式主義為基層減負相關(guān)工作部署，省政數(shù)局研發(fā)了“基層數(shù)據(jù)一張表”應(yīng)用系統(tǒng)。為了確保該系統(tǒng)運行，市政數(shù)局在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等方面全面開展工作。截止目前，我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，村、社區(qū)均能應(yīng)用該系統(tǒng)上報數(shù)據(jù)。
8.電子政務(wù)外網(wǎng)使用管理工作。政數(shù)局對全市使用政務(wù)外網(wǎng)單位進行實地查驗，強化安全管理。全市共鋪設(shè)政務(wù)外網(wǎng)508條。市財政統(tǒng)籌資金91條，其中：市直部門59條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)17條、街道6條、農(nóng)墾集團2條，二級單位7條；部門自籌資金5條；政法委雪亮工程建設(shè)412條�，F(xiàn)在，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心都已經(jīng)接通政務(wù)外網(wǎng)，能夠為群眾辦理服務(wù)事項。
9.持續(xù)推進數(shù)據(jù)共享工作。**市政務(wù)信息共享網(wǎng)站接入部門477個，其中市直部門64個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，村、社區(qū)413個，共上線目錄3816個，發(fā)布庫表5753 個，資源數(shù)據(jù)總量78823556條。
10.政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作。積極推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、事項訴求“一線應(yīng)答”，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事方式多元、流程最優(yōu)、材料最簡、成本最小，不斷提升政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力。上半年，市政務(wù)服務(wù)中心實現(xiàn)項目收費約為1268萬元，受理各類辦件41336件，辦結(jié)41336件，辦結(jié)率為100%。此外，在政務(wù)服務(wù)中心一樓設(shè)立“三辦”導(dǎo)服臺，根據(jù)企業(yè)群眾辦事需求，通過“零距離導(dǎo)辦、一對一幫辦、全過程代辦”的方式為企業(yè)群眾提供方便快捷貼心服務(wù)，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。
（二）存在的主要問題
1.在開展接訴即辦改革工作中，個別承辦單位和承辦人員對接訴即辦工作重視程度不夠，辦理效率不高、辦件質(zhì)量不高。
2.個別部門在推動“高效辦成一件事”重點事項落實過程中面對平臺系統(tǒng)不通、信息無法共享、政策規(guī)定不明確等問題，不積極破解，被動等待。
3.一些單位在電子政務(wù)外網(wǎng)管理和使用中存在政務(wù)外網(wǎng)電腦與互聯(lián)網(wǎng)電腦串接、共享一個打印機、共享一個顯示器、共享一個交換機，以及政務(wù)外網(wǎng)電腦使用藍牙模塊、使用家庭共享組、用路由器無線方式連接等網(wǎng)絡(luò)a全問題。
4.政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)效還有待于進一步提升，一次告知、首問負責(zé)制度執(zhí)行落實與企業(yè)群眾要求還有差距。
二、下半年工作安排
1.加大工作創(chuàng)新力度，結(jié)合省營商環(huán)境優(yōu)化提升實施方案，層層壓實責(zé)任，不斷創(chuàng)新工作舉措，打造**亮點，推出可推廣、可復(fù)制典型經(jīng)驗。
2.在**市廣播電視臺設(shè)立提升優(yōu)化法治化營商環(huán)境專欄，組織全市行政檢查執(zhí)法部門主要負責(zé)人在市廣播電視臺進行公開承諾，主動接受社會公眾監(jiān)督。
3.完成全市權(quán)責(zé)事項清單、政務(wù)服務(wù)事項清單和行政審批中介服務(wù)事項清單的調(diào)整公布工作。
4.推進“高效辦成一件事”重點事項落地，各牽頭部門要主動與上級主管部門對接，制定工作方案、流程和指南，同時結(jié)合我市實際，聚焦涉企涉民高頻事項，持續(xù)拓展“一事聯(lián)辦”事項覆蓋范圍，確保服務(wù)由“可辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。
5.推動高頻事項全程網(wǎng)辦。建立“一網(wǎng)通辦”負面清單管理機制，進一步提升網(wǎng)辦地址、辦理形式、是否網(wǎng)辦等網(wǎng)辦要素的準(zhǔn)確率，提高高頻政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率。
6.持續(xù)推進基層數(shù)據(jù)一張表填報系統(tǒng)應(yīng)用。下半年，該系統(tǒng)將全面運行使用，政數(shù)局、移動公司、聯(lián)通公司要通力協(xié)作，搭建好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，村、社區(qū)要確定責(zé)任人， ……（未完，全文共2886字，當(dāng)前僅顯示1835字，請閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)服務(wù)和數(shù)字化建設(shè)管理局2024年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排》）