全省消防救援隊伍指揮中心干部和接警調度員暨警情統(tǒng)計業(yè)務培訓情況報告

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）領導重視、多方注力，培訓組織到位
（二）問題導向、形式多樣，培訓內容豐富
（三）主題鮮明、緊貼實際，培訓考核務實
（四）秩序正規(guī)、保障有力，培訓管理有序
二、存在不足
（一）業(yè)務基礎還不扎實
（二）組訓方式還不精準
（三）成果轉化還有差距
三、下步要求
（一）開展業(yè)務工作調研
（二）抓實接警調度員培訓
（三）強化全員普考普練
（四）規(guī)范指揮中心業(yè)務工作
……
全省消防救援隊伍指揮中心干部和接警調度員暨警情統(tǒng)計業(yè)務培訓情況報告

為進一步加強指揮中心和接警調度隊伍建設，提升快速響應、科學調度、高效輔助和精準錄入能力，更好適應“全災種、大應急”職能任務，4月18日至27日，全省消防救援隊伍指揮中心干部、接警調度員暨警情統(tǒng)計業(yè)務培訓班在**市圓滿舉辦。本次培訓歷時9天，各支隊指揮中心干部和接警調度員共119人參加。期間，安排專家講座20次、業(yè)務交流3次、座談研討3次、系統(tǒng)實操6次、復盤案例4次、技能考核4項，主題突出、內容豐富，安排合理、方式創(chuàng)新，保障到位、管理正規(guī)，參訓學員既相互學習，又取長補短，達到了“開闊視野、理清思路、增長才干、提高能力”的效果。經過考核，**名指揮中心干部順利結業(yè)，結業(yè)率100%；107名接警調度員中，
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借鑒、可參考的樣板。
（三）主題鮮明、緊貼實際，培訓考核務實。培訓班按照“學理論、打基礎、強素質、提能力”的思路，從嚴把好質效關，摒棄“老好人”和“躺平能結業(yè)”消極思想，設置了基礎理論考核、課堂學習測試、打字考核、轄區(qū)情況和高速道路熟悉考核、接處警系統(tǒng)基本操作與運維考核等五個實操考核。有的學員積極主動、虛心向業(yè)務骨干、技術工程師學習求教，有的學員起早貪黑、加班加點開展技能訓練和系統(tǒng)實操，形成“比學趕幫超”的濃厚氛圍。通過培訓考核，讓大家學有所得、學有所獲、學有所用，優(yōu)秀學員脫穎而出、示范走前，立起了指揮中心提質轉型的風向標。
（四）秩序正規(guī)、保障有力，培訓管理有序。本次培訓采取封閉式集訓+全脫產學習的管理模式，總隊指揮中心專人跟班駐訓督察，**支隊專門召開保障協(xié)調會，用心落實承訓保障各項任務，確保培訓有條不紊進行。**支隊**、**支隊**作為區(qū)隊長，帶頭遵守培訓規(guī)章制度，從嚴落實早操、操課、晚點名等一日生活制度，確保培訓管理正規(guī)有序；**支隊**和**支隊**在認真參訓的同時，積極輔助培訓教務組完成拍照攝像、宣傳報道、數據統(tǒng)計等任務；全體學員自覺服從管理、嚴守培訓紀律，展現了新時代指揮中心隊伍過硬作風和良好形象。
二、存在不足
（一）業(yè)務基礎還不扎實。絕大部分獨立接警單位接警調度員未開展崗前培訓，人員流動性大，業(yè)務骨干少，一些基層隊站主官重視程度不夠，有的通信員、火場文書兼職接警員，有的學員對基礎常識、崗位職責掌握不清。從考核情況看，11名不合格學員大部分為獨立接警單位，**支隊整體成績較差。
（二）組訓方式還不精準。因學員業(yè)務水平和工作履歷不同，導致對一些專業(yè)性較高的課程難以有效吸收�？傟爩⑦M行復盤和評估，并在下次培訓中加大基礎和業(yè)務培訓的課程比重，同時就培訓重點與相關專家教員加強溝通交流，堅持科學組訓、因材施教，切實提高培訓針對性和實效性。
（三）成果轉化還有差距。本次培訓涉及內容多、專業(yè)要求高，學員從學習吸收到消化落實需較長的過程，培訓成果轉化應用仍有一定差距。由于課程安排等客觀原因，模擬警情受理、單元式調度等內容還未講深學透，警情錄入、數據分析等部分技能方法還未能融會貫通，如何改進提高仍要下功夫。
三、下步要求
（一）開展業(yè)務工作調研。各支隊指揮中心要圍繞接警隊伍及運行現狀、系統(tǒng)軟硬件配備、專職隊站調度和人員上崗培訓等內容，年內開展一次系統(tǒng)性調研，全面掌握獨立接警單位指揮中心工作現狀；同時，要根據調研情況積極探索把近郊縣區(qū)納入支隊集中接警的可行性，努力提高指揮中心整體業(yè)務水平。
（二）抓實接警調度員培訓。根據國家局和總隊要求，11月底前要結合全國接警調度師資骨干培訓班和本次培訓內容，將所有接警調度員全部輪訓一遍。各支隊指揮中心要組織所轄獨立接警單位的接警調度員分 ……（未完，全文共2369字，當前僅顯示1506字，請閱讀下面提示信息。收藏《全省消防救援隊伍指揮中心干部和接警調度員暨警情統(tǒng)計業(yè)務培訓情況報告》）