企業(yè)培訓(xùn)大極端錯誤認(rèn)識和可能進(jìn)入的大誤區(qū)

很多企業(yè)熱衷于對員工的培訓(xùn)，尤其是市場營銷方面的培訓(xùn)，總認(rèn)為只要通過培訓(xùn)，企業(yè)短期內(nèi)員工就能提高素質(zhì)，產(chǎn)品就能提高銷量，管理就能走上規(guī)范。殊不知很大程度上是企業(yè)老板或人力資源經(jīng)理們進(jìn)入了一些“培訓(xùn)誤區(qū)”，如果企業(yè)不能意識到這些問題，那有可能導(dǎo)致這些企業(yè)今后對培訓(xùn)工作產(chǎn)生“培訓(xùn)無用論”、“浪費(fèi)錢財?shù)膭?wù)
　　虛”等貶斥心理。這也就是企業(yè)對培訓(xùn)工作容易發(fā)生兩個極端的錯誤認(rèn)識，要么通過培訓(xùn)能解決企業(yè)所有問題；要么培訓(xùn)就是浪費(fèi)時間、浪費(fèi)錢財，沒任何實際意義……這些實際上是企業(yè)進(jìn)入了所謂的培訓(xùn)誤區(qū)，而這些誤區(qū)來源于企業(yè)沒有對培訓(xùn)工作真正的理解和參悟。企業(yè)員工的培訓(xùn)是一項長期而艱難的工作。說它長期，是因為目前普遍存在的企業(yè)員工流動性大，員工平均在企業(yè)里的工作時間只在兩年以下，這就意味著，企業(yè)長期面臨著對新員工的培訓(xùn)、教育工作，尤其是對新員工在職業(yè)道德、工作技能、業(yè)績提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)教育；說
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業(yè)本身的條件、環(huán)境以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理水平等諸多因素�，F(xiàn)在的企業(yè)員工都是來自五湖四海，每個人的學(xué)歷、經(jīng)歷、職業(yè)背景都不盡相同，因而怎么可能只通過短短的幾天的培訓(xùn)，就能讓這些員工從思想、觀念到工作、行為包括技能等都達(dá)到老板所期望的要求？這肯定是不現(xiàn)實的，因而，當(dāng)企業(yè)花了錢，為員工搞了培訓(xùn)后，而“員工是誰還是誰”時員工通過培訓(xùn)沒有提高，企業(yè)就覺得培訓(xùn)無用，后悔不迭；
　　二、想通過培訓(xùn)很快提升銷售業(yè)績
　　很多企業(yè)老板曾經(jīng)問過筆者：“堯老師，你給我們業(yè)務(wù)員上課、培訓(xùn)后他們是不是馬上就能提高銷售業(yè)績？”。我說，“是的，這就看你的業(yè)務(wù)人員的悟性怎樣了，悟性高的，他很快就能把我所教他的東西用于工作和實踐中，那肯定能在短期內(nèi)提高業(yè)績；如果這個業(yè)務(wù)員悟性差，那么要提高業(yè)績那就要慢很多了”。我說完這些話后自己都覺得是一堆廢話，現(xiàn)在很多所謂市場營銷培訓(xùn)無非是找?guī)讉�案例，侃一侃什么營銷、。再就是說一些與市場營銷毫無關(guān)系的，但是有趣、幽默甚至黃色、低級的段子，培訓(xùn)完后你說你學(xué)到什么東西？你能把你所管轄的區(qū)域市場的產(chǎn)品銷售業(yè)績提高多少？全體業(yè)務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)后企業(yè)的整體銷售業(yè)績又能提升多少？回答是否定的，這就是短期內(nèi)肯定不會有大的提升和改觀。這就像企業(yè)產(chǎn)品打廣告一樣，它有個滯后效應(yīng)。培訓(xùn)也一樣，真正有經(jīng)驗、懂市場營銷的培訓(xùn)師為企業(yè)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)時，他注重的是教會學(xué)員怎樣了解市場、怎樣選擇渠道、怎樣揣摩客戶、怎樣推廣產(chǎn)品，他并不會急于叫你怎樣把產(chǎn)品硬塞給客戶。因此，這些問題的確需要業(yè)務(wù)人員具備很高或是很好的悟性，否則你不要說是才培訓(xùn)幾天，就是培訓(xùn)幾年恐怕你的業(yè)績還是不會有大的提升。
　　三、迷信專家、教授講課培訓(xùn)
　　很多企業(yè)在對培訓(xùn)師資方面，一味地強(qiáng)調(diào)什么專家、教授。誰是什么營銷專家，誰又是什么管理學(xué)院的教授，請他們講課、培訓(xùn)效果一定很好，等等。實際上企業(yè)就根本不知道自己搞培訓(xùn)到底是為了什么？一個連自己的培訓(xùn)需求都還沒有搞清楚的企業(yè)，還能指望它有多大的進(jìn)步。當(dāng)然，在這里筆者并不是不尊重專家、教授們，而是說企業(yè)要根據(jù)自身受訓(xùn)對象和企業(yè)培訓(xùn)需求，有針對性地選擇培訓(xùn)講師。現(xiàn)在社會上培訓(xùn)師資有兩大流派，一曰學(xué)院派，這指的是一些大學(xué)里的教授、專家講師們受中介培訓(xùn)公司所請，或走穴給企業(yè)做一些有關(guān)管理、營銷等內(nèi)容的培訓(xùn)；二曰實戰(zhàn)派，又曰企業(yè)派，這指的是一些曾經(jīng)在企業(yè)中高層擔(dān)任過管理、營銷等職務(wù)的高管人員為企業(yè)做培訓(xùn)。筆者認(rèn)為不論什么派，你為企業(yè)培訓(xùn)就一定要對企業(yè)負(fù)責(zé)，一定要讓受訓(xùn)人員真正學(xué)到一些有用、實用、管用的東西。你不能收了企業(yè)大把的銀子卻在講臺上手捧教材像念天書一樣地向臺下的學(xué)員“照本宣科”；你不能以為你是什么專家、教授就一味地故作姿態(tài)讓學(xué)員像聽天書一樣“云山霧罩”吧�？墒虑橥牵泻芏嗥髽I(yè)它就迷信這些，就追捧這些。很多學(xué)員在聽完一些專家、教授級大師們的培訓(xùn)后，你問他，你學(xué)到什么？學(xué)會什么？他肯定半天都答不上來，因為他實際
　　上什么都沒有學(xué)到，什么也沒搞懂，只覺得很新鮮，沒聽過。
　　四、只員工需要培訓(xùn)，而忽視對中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)
　　企業(yè)在培訓(xùn)方面，往往強(qiáng)調(diào)的是對一般員工，或是市場營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，我們很少聽到企業(yè)說他們的中高級管理、領(lǐng)導(dǎo)人員需要培訓(xùn)，這是目前企業(yè)，尤其是民營企業(yè)中普遍存在 ……（未完，全文共2762字，當(dāng)前僅顯示1756字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)培訓(xùn)大極端錯誤認(rèn)識和可能進(jìn)入的大誤區(qū)》）