企業(yè)主管是部門的行政總負(fù)責(zé),是企業(yè)高層與基層員工的溝通橋梁。在管理過(guò)程中,總會(huì)有人際、部屬之間的種種糾葛,包括工作、生活等等。如何做主管?這是大家已經(jīng)熟知的話題,也是大家長(zhǎng)期以來(lái)普遍關(guān)注的事業(yè)焦點(diǎn)。作為主管,要有描繪遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略意識(shí)、善于授權(quán)的管理技巧、擅長(zhǎng)溝通的工作技能、管理員工的人事魅力等。
描繪遠(yuǎn)景的戰(zhàn)略意識(shí)
人是有頭腦、有理想和追求的?倳(huì)對(duì)有奔頭的工作、事業(yè)感興
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略304字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
決策的適當(dāng)權(quán)利,方為合格的、聰明的主管。
擅長(zhǎng)溝通的工作技能
溝通,永遠(yuǎn)是主管天天都必須面對(duì)的工作內(nèi)容之一。學(xué)會(huì)溝通,是一個(gè)主管的基本工作技能。如果不會(huì)在管理工作中進(jìn)行有效溝通,那么如何去領(lǐng)會(huì)上屬的旨意?如何去指導(dǎo)部屬開(kāi)展工作?
作為主管,要學(xué)會(huì)溝通,不斷提高自身的溝通工作技能,才能更好地向上屬
匯報(bào)工作,使上屬更容易知道自己的工作、決策思路。同時(shí),只有有效地溝通,才能使部屬了解自己的意圖,按照自己的決策思路開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。作為主管,擔(dān)負(fù)著企業(yè)高層與部門、員工之間上情下達(dá)、下情上傳的職能作用,與高層的、部門間的配合、協(xié)作,都需要主管必須掌握良好的溝通技巧,才會(huì)在處理部門間、員工間、部屬間的種種糾葛中,游刃有余、輕松自如。
曾經(jīng)有過(guò)這樣一個(gè)有趣的故事:
一名長(zhǎng)跑教練對(duì)一名經(jīng)常喝得酩酊大醉的運(yùn)
動(dòng)員無(wú)可奈何,有一天,教練為了說(shuō)明酗酒的危害,就作了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):桌上擺著兩個(gè)杯子。一個(gè)裝著清水,另一個(gè)裝著白酒。然后,兩個(gè)杯各放一條蚯蚓。過(guò)了3分鐘,突然,清水杯里的蚯蚓依舊生龍活虎,而酒杯里的蚯蚓則為酒獻(xiàn)身啦。
教練問(wèn)運(yùn)動(dòng)員:你們知道長(zhǎng)期喝酒會(huì)如何?
運(yùn)動(dòng)員:肚子里就不會(huì)長(zhǎng)蟲(chóng)子。
這是引導(dǎo)失誤和錯(cuò)誤理解引發(fā)的歧義。
管理部屬的人格魅力
所謂律人先律己。作為主管,要想把自己的工作決策思路貫徹如一,必須身體律行,要始終樹(shù)立自身的公正形象。要想部屬做到的,自己先做到。眾所周知,管理歸根結(jié)底就是人的管理。以人為本不只是企業(yè)的管理理念,同時(shí)更是部門的管理理念。沒(méi)有人,何 ……(未完,全文共1345字,當(dāng)前僅顯示855字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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