有效培訓的秘訣在于激勵。要使你的雇員們愿意學習,向他們表明,培訓將使他們在掌握更多技術和提高收入方面,在晉升機會或工作保障方面,得到應有報償。告訴他們?yōu)槭裁匆赃@種方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇員只了解事情的一部分,如果他們知道為什么要按規(guī)定的方式去做,那他們就能更好地被激勵
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予表揚和鼓勵。
在培訓雇員們時,要警惕出現(xiàn)以下幾種常見的錯誤:
。ǎ┎灰雅嘤柈斪餮b滿竊門和秘訣的錦囊妙袋。你要做好準備,在此基礎上進行某種培訓,都會給組織帶來損失,破壞雇員對公司及其培訓方案的看法。
()不要強調(diào)提高雇員的績效或生產(chǎn)率。這是以后的事,過早強調(diào)這個會使學生產(chǎn)生恐懼,妨礙學習能力。
()不要讓某位最高領導人負責培訓。這會使用權受訓者緘口不語;會使他們感到緊張,延長培訓時間。
。ǎ┮淮尾灰噍斕。一次只給學生“一口”。不要過快地灌輸內(nèi)容,使他們不能吸收。放慢速度,與雇員接受和理解問題的能力保持一致。
。ǎ┎灰徽f不示范。一個圖示或一次示范抵得上千言萬語。你是否曾打算告訴某人如何系活結領帶?試試看!然后再向這個人示范如何系。哪一個更好?更容易?更快?在培訓雇員時也要遵循同樣的例子。當你向他們解釋如何做和為什么的同時,要向他們示范。
()要有耐心。并非人人都學得像你一樣快。因此,你必須給初學者消化吸收的時間。破壞一個人的信心的動力以及延緩學習過程,最好的辦法之一就是去做一名沒有耐心的指導人員。要有耐心。解釋、解釋、再解釋,直到每個人都理解了。
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