企業(yè)文化管理機(jī)理初探

企業(yè)文化本質(zhì)特征
　　企業(yè)文化的本質(zhì)特征是管理理論、管理思想、管理方式和管理方法。從其形成和發(fā)展看，企業(yè)文化是由兩種范疇的內(nèi)涵相互融合的結(jié)晶。其一是管理范疇其二是亞文化范疇。企業(yè)文化是這兩種范疇的內(nèi)涵的融合。兩種內(nèi)涵結(jié)合后的最終屬性是管理。因?yàn)椋谝�，就社�?huì)文化而言，文化對(duì)社會(huì)具有管理功能。第二，企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是對(duì)以前實(shí)行的管理的一種反思、一種背叛、一種升華、一種前進(jìn)。在他之前的管理強(qiáng)調(diào)的是理性、科學(xué)、強(qiáng)硬，而企業(yè)文化管理則是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用文化的特性，加大柔性管理。
　　所謂管理機(jī)理，是指企業(yè)如何在具體運(yùn)營(yíng)中通過(guò)其組織，發(fā)揮功能，實(shí)現(xiàn)管理的。
　　管理大師德魯克說(shuō)：管理是一種工作，因此它有其技能，有其工具，也有其技術(shù)。管理是一種學(xué)術(shù)，換句話，是到處均可以應(yīng)用的一套系統(tǒng)化知識(shí)的運(yùn)用。管理也是一種文化，它包含在價(jià)值、風(fēng)格、信仰與傳統(tǒng)中。管理是一種任務(wù)，主要不在于知，而在于行。
　　堪稱上世紀(jì)通才的諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者西蒙把管理概念歸之
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、處理辦法和結(jié)果呢？答案是不同的人，不同的文化背景，不同的環(huán)境，不同的地位，……，有不同的答案。例如：哥哥打了弟弟這樣一個(gè)是非問(wèn)題誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。在美國(guó)：可能認(rèn)為哥哥錯(cuò)了的人多。因?yàn)椋蛉耸遣粚?duì)的，是侵犯人權(quán)。在中國(guó)：可能認(rèn)為哥哥弟弟都有錯(cuò)誤，各打五十大板。因?yàn)椤耙粋�(gè)巴掌拍不響”——弟弟不惹哥哥，哥哥不會(huì)動(dòng)火；哥哥遇到了弟弟的惹怒，也不該打人。兩邊都有錯(cuò)。從這個(gè)簡(jiǎn)單的例子我們可以看出，人們?cè)谔幚硎欠堑臅r(shí)候，首先要對(duì)是非進(jìn)行判斷。判斷的標(biāo)準(zhǔn)卻因人而異。人們的判斷標(biāo)準(zhǔn)為什么不同？人們是依據(jù)什么進(jìn)行判斷的呢？
　　科學(xué)家們告訴我們，對(duì)人們進(jìn)行判斷起到?jīng)Q定性影響的是價(jià)值觀。不同的價(jià)值觀是使人們判斷得到不同的答案的真正原因。價(jià)值觀就是人們對(duì)事物的價(jià)值進(jìn)行衡量、判斷、去決的總看法、總觀點(diǎn)。這些總體看法、總體觀點(diǎn)是面對(duì)不同事物進(jìn)行分析、判斷中初步形成，并經(jīng)過(guò)了時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)，一般說(shuō)來(lái)，是有效、正確的，并且經(jīng)過(guò)了反復(fù)多次地重復(fù)進(jìn)行，最終形成的價(jià)值觀念。這些總體價(jià)值觀念面對(duì)不同的事務(wù)，會(huì)分解成不同的分支，進(jìn)行不同地分析判斷。因此，對(duì)是非進(jìn)行判定的依據(jù)是在長(zhǎng)期實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的價(jià)值觀。
　　法人價(jià)值觀和自然人價(jià)值觀
　　科學(xué)家告訴我們，自然人的價(jià)值觀是在歲左右就基本形成了，一旦形成就很難改變。企業(yè)員工個(gè)人的價(jià)值觀既然很難改變，企業(yè)的價(jià)值觀，即法人價(jià)值觀又是如何形成呢？原來(lái)，個(gè)人的價(jià)值觀難以改變，卻是可以認(rèn)同企業(yè)法人的價(jià)值觀的。
　　企業(yè)文化的實(shí)踐告訴我們，企業(yè)法人的價(jià)值觀，從企業(yè)一成立就開(kāi)始形成并存在了。這是不以人的意志、人的認(rèn)識(shí)與否、肯定與否而存在的。因?yàn)橐坏┏闪�，企業(yè)法人就必須回答企業(yè)的使命是什么？企業(yè)生產(chǎn)什么？企業(yè)如何組織？企業(yè)向哪里發(fā)展？企業(yè)要由什么人組成？給這些人發(fā)多少工資？等等一系列問(wèn)題。在回答這些問(wèn)題過(guò)程中，就是這個(gè)企業(yè)法人價(jià)值觀形成的過(guò)程。
　　企業(yè)法人的價(jià)值觀取決于企業(yè)成員的認(rèn)同度。那些高度認(rèn)同的價(jià)值觀、那些被反反復(fù)復(fù)重復(fù)認(rèn)同的價(jià)值觀，最后就會(huì)固化下來(lái)，形成企業(yè)法人的價(jià)值觀。新來(lái)乍到的企業(yè)員工必須經(jīng)過(guò)一段過(guò)程，對(duì)這些價(jià)值觀有所認(rèn)同，否則它將無(wú)法在這個(gè)企業(yè)生存下去。
　　企業(yè)法人的價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)說(shuō)是一棵大樹(shù)——價(jià)值樹(shù)。這棵大樹(shù)有不同層次的內(nèi)容，其中非常值得我們注意的是決定其他價(jià)值觀的核心價(jià)值觀。可以形象地把核心價(jià)值觀比喻成價(jià)值樹(shù)的樹(shù)干和樹(shù)根，是樹(shù)的活的靈魂。核心價(jià)值觀是最為關(guān)鍵的決定企業(yè)生死存亡的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀，也是被企業(yè)員工高度認(rèn)同的，最不易改變的價(jià)值觀。
　　在某種意義上說(shuō)，企業(yè)就是依據(jù)這樣一棵價(jià)值觀的大樹(shù)，根植于市場(chǎng)的一塊土地，繁衍生長(zhǎng)，生老死別。
　　企業(yè)法人價(jià)值觀與企業(yè)法人的行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則
　　企業(yè)法人的價(jià)值觀是決定企業(yè)法人行為的關(guān)鍵主觀因素。企業(yè)法人的核心價(jià)值觀，更是決定企業(yè)行為的核心關(guān)鍵主觀因素。因此我們?cè)诳疾槠髽I(yè)行為時(shí)，關(guān)鍵是要考查企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)法人行為的影響力。
　　經(jīng)過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的多年實(shí)踐，我們逐漸認(rèn)識(shí)到，企業(yè)價(jià)值觀取決于企業(yè)員工的認(rèn)同度。依據(jù)認(rèn)同度的大小構(gòu)成了三個(gè)圓環(huán)。對(duì)于極為高度認(rèn)同的價(jià)值觀，是已經(jīng)被固化下來(lái)的企業(yè)法人價(jià)值觀，形成了圓環(huán)的內(nèi)核；處居第二層的是已經(jīng)被廣大企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，但是其認(rèn)同度低于前者的，是正在被固化的企業(yè)法人價(jià)值觀；最外環(huán)的是開(kāi)始認(rèn)同又尚未被認(rèn)同的價(jià)值觀，也是思想認(rèn)識(shí)上最為活躍的、處于碰撞過(guò)程的企業(yè)法人價(jià)值觀。
　　由于企業(yè)法人價(jià)值觀有不同的層次，其對(duì)企業(yè)員工行為的控制 ……（未完，全文共3695字，當(dāng)前僅顯示1866字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化管理機(jī)理初探》）