民營企業(yè)組織發(fā)展中的兩大瓶頸

組織對于企業(yè)來說，就猶如鞋對于人，小腳穿大鞋，不論怎么跑都跑不快；大腳穿小鞋，跑的過程中一定有些疼。在筆者接觸的相當(dāng)一部分民營企業(yè)，都暴露出以上問題，組織問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。民營企業(yè)如何找到適合自己的水晶鞋，是決定企業(yè)發(fā)展快慢的重要因素。
　　一、民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對組織的過于關(guān)注導(dǎo)致組織臃腫
　　在這里筆者通過一個實際案例來展現(xiàn)這類企業(yè)的組織問題：**年我們有幸為廣州某音頻公司提供咨詢服務(wù)。該公司是某國際著名專業(yè)音頻產(chǎn)品在中國的總代理商，同時代理和銷售其它音視頻產(chǎn)品，是以銷售為主導(dǎo)的公司；年營業(yè)額在億元左右，公司員工人左右；公司從當(dāng)初的門市貿(mào)易發(fā)展到今天在業(yè)內(nèi)具有影響力的公司用了十年時間；在創(chuàng)業(yè)階段，公司獲得了跳躍式的發(fā)展。但最近兩年，公司的發(fā)展有些裹足不前。影響公司發(fā)展的根源問題到底在哪里，帶著問題我們對該企業(yè)進行了診斷，結(jié)果令我們大吃一驚。如果不是對企業(yè)的了解
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政人員人數(shù)降低到公司總?cè)藬?shù)的；
　�、硨β毮苓M行重新界定，縮減管理層級，公司高層的主要職能集中在銷售上；
　　⒋加強一線銷售隊伍力量，使一線銷售隊伍人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的；
　�、到⒁月毮軐�(dǎo)向為核心的組織結(jié)構(gòu)體系。
　　通過以上調(diào)整，在短短的三個月內(nèi)，公司的業(yè)績得到了明顯提高，該公司的總經(jīng)理幾次對我們說，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整得很好，公司效率提高，費用減少，人員士氣也提高了。在我們對該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，我們并沒有什么驚人之舉，我們所用的方法也是大家熟知的方法，只是在組織調(diào)整時，更加注重公司的實際情況，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)環(huán)境和公司的人員狀況等因素來設(shè)計。
　　通過這個案例，我們發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)的組織問題對公司的銷售業(yè)績、內(nèi)部管理起著舉足輕重的作用，民營企業(yè)的組織設(shè)計要充分考慮民營企業(yè)的管理特點；特別是一些中小型民營企業(yè)，一定要根據(jù)公司的實際情況來建立公司的組織結(jié)構(gòu)，而不要跟隨時尚或滿足組織的虛榮心，建立一些不適合公司運營的組織體系。
　　這個案例在很多民營企業(yè)中有共性的一面：一些民營企業(yè)通過組織的變革試圖突破管理上的障礙，這類企業(yè)的特點在于公司把管理的核心內(nèi)容集中在組織結(jié)構(gòu)的變革和完善上，有些公司甚至每年變化一次組織結(jié)構(gòu)；在很多情況下，不考慮公司的發(fā)展階段，不關(guān)心公司的組織環(huán)境、不重視企業(yè)的人員素質(zhì)、不制定公司的戰(zhàn)略，而是憑感覺地變換公司的組織。他們往往是去年流行距陣式組織結(jié)構(gòu)，今年又變?yōu)槭聵I(yè)部制，明年又成為混合式，總是想新潮的、時尚的組織結(jié)構(gòu)。
　　管理者在追求組織的變化中存在明顯的虛榮心理，這也表現(xiàn)為組織的虛榮心：一則讓客戶感覺企業(yè)實力強、管理先進。為了追求這種虛幻的外衣，往往導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)臃腫，效率低下，人為制造層級觀念。二則是滿足公司員工的虛榮心，在很多時髦的職位名稱下，往往是不相符的技能和素質(zhì)，同時容易使一些人員對某些具體事物的拒絕參與和執(zhí)行，認為自己的時髦職位不應(yīng)該做某些事情。三則表現(xiàn)為假組織現(xiàn)象，就是很多組織結(jié)構(gòu)表面上叫了一個很好聽的名稱，但卻不能發(fā)揮名稱賦予組織的職能，就像一些企業(yè)的研發(fā)部一樣，從來都沒有從事過什么研發(fā)，還不如叫技術(shù)部，為公司的產(chǎn)品生產(chǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，在實際工作中，所發(fā)揮的效能要大得多。
　　二、民營領(lǐng)導(dǎo)者對組織的過于冷漠導(dǎo)致組織瘦小。
　　筆者服務(wù)的一家汽車配件廠商就存在類似的情況，該公司成立于年，主要生產(chǎn)雨刮片等汽車配件產(chǎn)品，員工余名，年銷售額在萬以上，公司過去一直在國外市場銷售。現(xiàn)在想在國內(nèi)市場有所作為，在這種情況下，請到了我們。在我們對企業(yè)進行診斷后，發(fā)現(xiàn)公司的營銷組織非常單薄，公司通過一個業(yè)務(wù)部來完成銷售，業(yè)務(wù)部只有個人，一人負責(zé)定單，一人負責(zé)發(fā)貨，一人負責(zé)業(yè)務(wù)的開拓。在國外市場的業(yè)務(wù)有貿(mào)易的性質(zhì)，在這種結(jié)構(gòu)下，公司感受不到組織帶來的影響，但國內(nèi)市場的拓展，組織的問題就暴露出來了：
　　營銷能力弱，公司沒有開拓市場的業(yè)務(wù)人員；
　　信息不暢，公司缺乏對市場信息的收集，處于生產(chǎn)導(dǎo)向的營銷階段；
　　流程不暢，很多事情積壓在內(nèi)部；
　　職能不清晰，沒有相關(guān)的崗位和權(quán)責(zé)。
　　基于以上問題，我們對該公司營銷組織結(jié)構(gòu)進行了豐滿：
　�。ǎ┏闪I銷部，完善營銷的組織功能；
　�。ǎ┰跔I銷部下建立市場部、銷售部、 ……（未完，全文共3453字，當(dāng)前僅顯示1744字，請閱讀下面提示信息。收藏《民營企業(yè)組織發(fā)展中的兩大瓶頸》）