戰(zhàn)略規(guī)劃要周密并做好從頭開始準(zhǔn)備

英國大選已經(jīng)結(jié)束，新政府也已組成。大臣們都已入主各部，著手執(zhí)行管理國家的任務(wù)。首批會議的主要議程將是如下問題：我們?nèi)绾蝺冬F(xiàn)競選宣言中所作的承諾？如何令政府的戰(zhàn)略成為現(xiàn)實？
　　制定戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略計劃是一回事，實施這一計劃并將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動是另一回事。正如普魯士參謀卡爾·馮·克勞塞維茨（）所說，“戰(zhàn)略中一切都很簡單，但這并不意味著戰(zhàn)略中一切都很容易”。即使是最簡單、籌劃得最周密的戰(zhàn)略，執(zhí)行起來也有可能十分艱難。制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略之間的鴻溝可能非常大。
　　克勞塞維茨在其年的經(jīng)典著作《戰(zhàn)爭論》（）中評論道：“你永遠(yuǎn)無法真正預(yù)見的無數(shù)小事件結(jié)合起來，降低了整體表現(xiàn)水平，結(jié)果人們總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)”。他稱這種現(xiàn)象為“摩擦”，并相信它是戰(zhàn)略失敗的主
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企業(yè)領(lǐng)袖不能充分傳達(dá)自己的目標(biāo)和意圖，也會導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗。員工、顧客和股東需要理解戰(zhàn)略，并確信那就是應(yīng)當(dāng)執(zhí)行的戰(zhàn)略。做不到這點可能會造成損害。由于德意志證交所（？）首席執(zhí)行官維爾納·塞弗特（）最近未能說服主要股東支持他的戰(zhàn)略，不僅戰(zhàn)略計劃本身被放棄，而且這一重大失敗還導(dǎo)致了他的辭職。
　　管理高層內(nèi)部意見不一，也有可能打斷戰(zhàn)略的實施，**年，英荷鋼鐵生產(chǎn)商計劃出售其鋁轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)，并同收購方法國鋁生產(chǎn)商佩希內(nèi)（）在原則上達(dá)成協(xié)議。然而，荷蘭子公司的監(jiān)事會拒絕出售該業(yè)務(wù)，而且違抗母公司的董事會。之后此事被訴諸法庭，爭議愈演愈烈，最后提起訴訟，要求脫離母公司獲得獨立法律地位。這宗出售交易被阻斷，母公司戰(zhàn)略中的一個重要部分仍然沒有實現(xiàn)。
　　然而，正是這些意料之外、無法預(yù)知的事件（如同晴天霹靂）會使甚至是規(guī)劃得最好的戰(zhàn)略停滯。近來，管理人員經(jīng)�？紤]到戰(zhàn)爭、_主義和自然災(zāi)害等災(zāi)難性事件，但不那么戲劇性的事件同樣可能造成強大沖擊。
　　去年，美國制藥集團默克（）被迫從市場撤出其藥物萬絡(luò)（），此事的后果正令該公司受到煎熬。萬絡(luò)是一種止痛藥，用來治療關(guān)節(jié)炎，而且是默克的關(guān)鍵藥品之一。默克首席執(zhí)行官雷蒙德·吉爾馬丁（）已因該問題而辭職，而其繼任者理查德·克拉克（）指出，該公司現(xiàn)在將開始調(diào)整其戰(zhàn)略。
　　客戶也能對戰(zhàn)略造成重大打擊，當(dāng)主要客戶是其它企業(yè)，或者企業(yè)嚴(yán)重依賴若干關(guān)鍵客戶時，情況尤其如此。英國電信設(shè)備公司馬可尼（）最近又上了報紙，因為英國電信集團（）出人意料地未與馬可尼續(xù)簽電信設(shè)備供應(yīng)合約。嚴(yán)重依賴該項業(yè)務(wù)的馬可尼現(xiàn)正考慮裁員，同時尋找新的戰(zhàn)略選擇。
　　零售客戶也能帶來同樣強大的沖擊。年，可口可樂（）進行細(xì)致規(guī)劃并開展市場調(diào)研，推出“”，但該新品意外地遭到消費者的排斥，此次代價高昂的失敗迫使這家飲料公司采取全新的行銷和廣告戰(zhàn)略。
　　普魯士陸軍元帥赫爾穆特·馮·毛奇（）曾評論說，“沒有什么計劃在遭遇敵人后還有用”。在商業(yè)（以及政府）中，這句話可以換成“沒有什么計劃在遭遇現(xiàn)實后還有用”。紙面上或演示中看來很好的東西，在現(xiàn)實世界中未必會進行得那么好。
　　企業(yè)內(nèi)部和外部力量的壓力，以及計劃本身的缺陷，意味著戰(zhàn)略的實施很快就會從“可能性藝術(shù)”的地位降格。問題已經(jīng)不是“我們?nèi)绾尾拍軐嵤┯媱�？”，而變成了“我們實際上能離原計劃多近？”
　　有些時候，答案是“不太接近”。在戰(zhàn)略制定過程中，最困難的任務(wù)是，如果一項戰(zhàn)略注定要失敗，就要知道這點，然后將之拋棄從頭再來。
　　要務(wù)實、周密，并做好從頭開始的準(zhǔn)備
　　確定最初的戰(zhàn)略方案切合實際。戰(zhàn)略規(guī)劃者不要嘗試針對一切可能發(fā)生的事進行規(guī)劃，而是應(yīng)當(dāng)既保持靈活性，又有重點。目 ……（未完，全文共2290字，當(dāng)前僅顯示1456字，請閱讀下面提示信息。收藏《戰(zhàn)略規(guī)劃要周密并做好從頭開始準(zhǔn)備》）