關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的思辯之一：戰(zhàn)略缺失還是管理迷失？（）

目錄/提綱：……
一是通過人文關(guān)懷和抑制權(quán)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的“天長(zhǎng)地久”
一是建立市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制，依據(jù)市場(chǎng)變化管理和運(yùn)營(yíng)企業(yè)
二是建立企業(yè)決策機(jī)制，全員參與決策，杜絕“一言堂”三是建立全員學(xué)習(xí)機(jī)制
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戰(zhàn)略、技術(shù)和管理是擺在正在發(fā)展中的中國(guó)企業(yè)面前的三道難題，那么在這三者之中我們最缺乏的是什么？
　　年，全球著名競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特、全球第一杰克·韋爾奇先后來到中國(guó)，進(jìn)行“傳道、授業(yè)、解惑”，聲稱要“結(jié)束中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略缺失時(shí)代”，并呼吁惟有技術(shù)研發(fā)別無選擇。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)企業(yè)對(duì)西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)了余年，到頭來卻發(fā)現(xiàn)我們?nèi)笔Я似髽I(yè)戰(zhàn)略和核心技術(shù)。真的是這樣嗎？筆者不以為然。中國(guó)企業(yè)最普遍、最關(guān)鍵的一個(gè)問題應(yīng)該是“管理迷失”，以及由此導(dǎo)致的戰(zhàn)略執(zhí)行不力。
　　中國(guó)企業(yè)并非“戰(zhàn)略缺失”
　　如果說戰(zhàn)略是企業(yè)選擇進(jìn)入哪些市場(chǎng)領(lǐng)域和如何配置資源的問題，那么中國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷史證明了我們根本不是“戰(zhàn)略缺失”。且不說總成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)聚集一直是我們實(shí)踐的目標(biāo)，國(guó)際化擴(kuò)張和多元化戰(zhàn)略本身就是我們探索的方向。
　　多元化和國(guó)際化是戰(zhàn)略的范疇，具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)“做大”的功效，與企業(yè)“做強(qiáng)”的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。一部改革開放的歷史，也是中國(guó)企業(yè)逐步成長(zhǎng)，走向國(guó)際的歷史。通過代工或代理的方式，完
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戰(zhàn)略是可以模仿的，資本是可以跨越的，技術(shù)是可以復(fù)制的，惟有管理及其賴以生存的文化基因，需要?dú)v史的沉淀和民族的遺傳。
　　管理的迷失
　　所謂企業(yè)管理，就是遵循人的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，合理調(diào)配人與資源的過程。因此，人、資源以及人與資源互動(dòng)中產(chǎn)生的事理，是企業(yè)管理的三個(gè)支點(diǎn)。
　　我們的民族擁有五千年的文明，我們的前人留下了寶貴的思想寶藏。深厚的文化底蘊(yùn)，為我們積淀了濃厚的天人合一的管理思想和以人為本的管理理念。儒、法、道以及兵家管理思想，為日韓乃至全球企業(yè)推崇備至。改革開放以來，在中西方文化激蕩時(shí)期，中國(guó)企業(yè)更多地強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)”。學(xué)習(xí)西方，無可厚非；但是，忽視傳統(tǒng)和獨(dú)特的人文基礎(chǔ)，就必然導(dǎo)致“管理迷失”。
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　　管理理念的迷失主要表現(xiàn)為對(duì)西方管理思想和方法的盲從，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和人文環(huán)境的忽視；照搬西方的目標(biāo)管理、績(jī)效考核、崗位競(jìng)爭(zhēng)等經(jīng)驗(yàn)和方法，忽視企業(yè)肌體的整體性、員工的合作訴求以及員工對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同；重視經(jīng)濟(jì)效益，忽視企業(yè)文化建設(shè)。
　　西方管理思想的核心是把人作為一種資源，是企業(yè)增值的手段。但是，跨國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐，并沒有忽視人的需要，而且非常重視人的發(fā)展和對(duì)人的關(guān)懷。例如摩托羅拉歡迎曾經(jīng)離職的員工重新回到工作崗位，并累計(jì)過去曾經(jīng)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的年限；從不忽視對(duì)員工生活、健康的關(guān)懷，周末及節(jié)假日督促大家與家人團(tuán)聚，并為員工家庭辦公提供方便；微軟為員工交電費(fèi)、水費(fèi)等。中國(guó)企業(yè)在借鑒西方管理方法時(shí)，往往很難平衡管理技術(shù)與人的需求之間的關(guān)系，挫傷了員工的積極性，影響了人的發(fā)展。其結(jié)果往往事倍功半，造成企業(yè)和個(gè)人發(fā)展后勁乏力。
　　．急功近利：企業(yè)目標(biāo)的錯(cuò)位
　　中國(guó)企業(yè)管理目標(biāo)的錯(cuò)位就是表現(xiàn)為急功近利的心態(tài)和策略。一是追求一時(shí)轟動(dòng)的廣告效應(yīng)，注重虛張聲勢(shì)的過程，而忽略企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的真正目的。亞西亞、秦池、巨人、樂華等都是通過廣告的轟炸，換得曇花一現(xiàn)的繁榮。二是以“振興民族產(chǎn)業(yè)”、“為政府分憂”為托詞，忽視企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任；履行了短期的社會(huì)責(zé)任，卻傷害了長(zhǎng)期的社會(huì)利益。例如紅高粱快餐業(yè)的落敗。三是片面追求利潤(rùn)，甚至只是市場(chǎng)占有率，導(dǎo)致市場(chǎng)與客戶、員工與資源、企業(yè)與產(chǎn)業(yè)等多方面的“透支”。產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展超前于實(shí)際的需求，客戶在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)際社會(huì)需求沒有達(dá)到的情況下預(yù)支消費(fèi)，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍特征。迫于經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的壓力，員工及企業(yè)透支時(shí)間、智力和體力，導(dǎo)致思想的陳舊、知識(shí)的匱乏、體力的不支以及心態(tài)的浮躁。殊不知，企業(yè)的使命既包括為股東創(chuàng)造價(jià)值，更包括股東、企業(yè)及利益相關(guān)者的社會(huì)聲望和地位的提升。
　�。�(jīng)驗(yàn)復(fù)制：資源配置的失序
　　資源配置的失序就表現(xiàn)為企業(yè)或企業(yè)管理者在多元化戰(zhàn)略運(yùn)作和國(guó)際化擴(kuò)張過程中，簡(jiǎn)單復(fù)制以前的經(jīng)驗(yàn)，包括輕信和盲從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，過于自信或套用自身在其他領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致配置資源受挫。例如國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn)在越南等國(guó)外市場(chǎng)上的復(fù)制失敗，波導(dǎo)手機(jī)的渠道優(yōu)勢(shì)在汽車銷售中的無能為力，聯(lián)想運(yùn)營(yíng)模式在服務(wù)中的舉步維艱……
　　企業(yè)資源管理的目標(biāo)就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，合理、有效地配置資源。國(guó)際化擴(kuò)張和多元化戰(zhàn)略，本身就是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的一種資源配置形態(tài)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即失。企業(yè)資源管理和配置需要持續(xù)創(chuàng)新，而不是簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制。
　　期待管理回歸
　　西方管理思想和方法，強(qiáng)調(diào)把管理簡(jiǎn)單化，善于解決的是一般性問題。中國(guó)管理思想和方法，強(qiáng)調(diào)管理的系統(tǒng)性，能夠解決復(fù)雜性問題。所謂“管理的回歸”，就是將管理的理念、管理的目標(biāo)、管理的方法回歸到獨(dú)特的“文化基因”上來，回歸到中國(guó)文化的獨(dú)特內(nèi)涵上來。
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　　中國(guó)的傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)忠實(shí)、誠(chéng) ……（未完，全文共3982字，當(dāng)前僅顯示2011字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的思辯之一：戰(zhàn)略缺失還是管理迷失？（）》）