多元調(diào)解服務(wù)中心運(yùn)行情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、中心運(yùn)行情況
一是探索并實(shí)踐了一套工作機(jī)制
二是打造并聯(lián)動(dòng)了三大服務(wù)平臺(tái)
三是創(chuàng)新并推動(dòng)了數(shù)字調(diào)解建設(shè)
四是構(gòu)建并完善了訴調(diào)一體機(jī)制
五是回應(yīng)并實(shí)現(xiàn)了多元調(diào)解目標(biāo)
二、存在的主要問(wèn)題
一是工作機(jī)制還不夠完善
二是職責(zé)定位還不盡精準(zhǔn)
三是宣傳推廣還不夠深入
四是上下聯(lián)動(dòng)還不夠順暢
三、下步工作打算
一是建立健全工作機(jī)制
二是加強(qiáng)內(nèi)部人員管理
三是加強(qiáng)宣傳和推廣
四是加強(qiáng)上下對(duì)接聯(lián)動(dòng)
……
**多元調(diào)解服務(wù)中心運(yùn)行情況匯報(bào)

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于堅(jiān)持發(fā)展“新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要指示精神，搶抓全市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)契機(jī)，2020年6月，在區(qū)委區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和公檢法司及街道等相關(guān)部門(mén)的鼎立支持下，我們?cè)谌新氏却蛟炝?*多元調(diào)解服務(wù)中心，中心運(yùn)行一年來(lái)取得了良好的成績(jī)�，F(xiàn)將中心的一年來(lái)的運(yùn)行情況、工作中存在的問(wèn)題及下步打算報(bào)告如下：
一、中心運(yùn)行情況
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心下和區(qū)委**書(shū)記的親自部署、現(xiàn)場(chǎng)把脈、指導(dǎo)推動(dòng)下，中心從選址動(dòng)工到掛牌運(yùn)行僅用了一個(gè)多月時(shí)間，去年6月22試運(yùn)行，6月28日調(diào)解中心被列為全市市域社會(huì)治理重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)主要參觀(guān)點(diǎn)，中心的成功做法被大會(huì)推廣到全市。中心運(yùn)行以來(lái)，先后迎接了中央政法委副秘書(shū)長(zhǎng)、全國(guó)掃黑辦副主任***，省委常委、政法委書(shū)記***，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略568字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
服務(wù)事務(wù)所的10名律師成立公益律師團(tuán)入駐中心。同時(shí)健全專(zhuān)班調(diào)解、信息公示、點(diǎn)單服務(wù)、計(jì)時(shí)積分、績(jī)效考核等機(jī)制，推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)，建立健全與公檢法司及街道之間的工作聯(lián)席制度，完善訴調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接、司調(diào)對(duì)接、訪(fǎng)調(diào)對(duì)接等機(jī)制，做到條塊結(jié)合、齊抓共管、形成合力，實(shí)現(xiàn)調(diào)解、仲裁、審判一站式辦理。
三是創(chuàng)新并推動(dòng)了數(shù)字調(diào)解建設(shè)。推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”建設(shè)，自主研發(fā)APP“**智調(diào)”軟件，集成卷宗新增、月季報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)字檔案、移動(dòng)式無(wú)紙化辦公、調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)照片存儲(chǔ)等多種功能，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化、智慧化，提升調(diào)解數(shù)率，同時(shí)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛開(kāi)展信息比對(duì)、分析研判,及時(shí)準(zhǔn)確把握矛盾易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域，切實(shí)把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)調(diào)解中心從業(yè)務(wù)“數(shù)字化”拓展為管理“智慧化”，切實(shí)克服了時(shí)間和空間的障礙，使矛盾糾紛在屏幕前就能得以化解。
四是構(gòu)建并完善了訴調(diào)一體機(jī)制。為進(jìn)一步完善多元調(diào)解體系，拓寬居民調(diào)解渠道，2021年將區(qū)法院立案訴服中心引入**多元調(diào)解服務(wù)中心，并在中心設(shè)立法院工作室，以一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)保障一站式多元解紛，全力打造現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系。積極構(gòu)建多元化解糾紛“一盤(pán)棋”機(jī)制，“排查預(yù)警、聯(lián)合調(diào)處、司法確認(rèn)”，三層過(guò)濾大幅減少訴訟案件發(fā)生。區(qū)法院每月派駐一個(gè)速裁團(tuán)隊(duì)入駐調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)立案，排期開(kāi)庭及法律文書(shū)的送達(dá)，讓當(dāng)事人在調(diào)解中心即可完成涉訴的全部流程，使矛盾糾紛在中心“閉環(huán)解決”，實(shí)現(xiàn)調(diào)解訴訟“最多跑一地”工作目標(biāo)。同時(shí)依托法院“**移動(dòng)微法院”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍的跨域立案、網(wǎng)上立案工作，打造線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”與線(xiàn)下“一站服務(wù)”相結(jié)合的立體便民模式。為便利無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人參與訴訟，用遠(yuǎn)程視頻在線(xiàn)調(diào)解方式，將訴前調(diào)解工作從多元化解e平臺(tái)、人民調(diào)解平臺(tái)搬到了“云上”，極大地解決了空間障礙，真正實(shí)現(xiàn)了當(dāng)事人“不跑一次”便能收到法院出具的民事調(diào)解書(shū)�！霸V非銜接、訴調(diào)對(duì)接、分調(diào)裁審”，三項(xiàng)機(jī)制確保訴源治理顯成效。通過(guò)完善訴調(diào)一體對(duì)接機(jī)制，強(qiáng)化訴調(diào)統(tǒng)籌對(duì)接，實(shí)現(xiàn)法官、法官助理和調(diào)解員一個(gè)團(tuán)隊(duì)一體辦理；促進(jìn)訴調(diào)對(duì)接實(shí)質(zhì)化，加大了巡回法庭運(yùn)用力度，對(duì)中心所立案件做到能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判。
五是回應(yīng)并實(shí)現(xiàn)了多元調(diào)解目標(biāo)。中心堅(jiān)持“以黨建為引領(lǐng)，著力整合資源，把矛盾化解在基層，服務(wù)到老百姓的心坎上”的服務(wù)理念，運(yùn)行一年來(lái)，共受理各類(lèi)矛盾糾紛1119件，其中受理居民矛盾糾紛146件，調(diào)解成功145件，成功率99.3%；訴前糾紛973件，調(diào)解成功539件，成功率達(dá)55.4%，大大減少法院開(kāi)庭數(shù)量，節(jié)省了訴訟資源；其中通過(guò)線(xiàn)上調(diào)解化解糾紛63件，巡回法庭開(kāi)庭23次。另外上門(mén)調(diào)解20次，法律咨詢(xún)460次，接受群眾錦旗22面。一批久拖未決急事、難事在中心得到有效化解，真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。
二、存在的主要問(wèn)題
**多元調(diào)解服務(wù)中心建成以來(lái)，初步探索了一條城區(qū)有效化解矛 ……（未完，全文共3159字，當(dāng)前僅顯示1596字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《多元調(diào)解服務(wù)中心運(yùn)行情況匯報(bào)》）