標(biāo)桿帶動行業(yè)中小企業(yè)更需要知識管理

以“數(shù)據(jù)管理與知識力創(chuàng)新”為主題，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（）和中國信息化推進聯(lián)盟聯(lián)合主辦，賽迪顧問股份有限公司承辦的“中國數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用年會”于月日在北京新世紀飯店隆重召開。在年會的頒獎典禮上藍凌管理咨詢支持系統(tǒng)有限公司被授予“**年度中國數(shù)據(jù)管理技術(shù)應(yīng)用解決方案成功企業(yè)獎”。會后，賽迪網(wǎng)中國信息化編輯對藍凌公司常務(wù)副總裁徐霞女士進行了專訪。
　　三方面優(yōu)勢與兩種并行思維
　　賽迪網(wǎng)編輯：知識管理目前的國內(nèi)市場狀況和前景如何，藍凌在市場上處在怎樣一個位置？
　　徐霞副總裁：知識管理市場正處在高速增長階段。以去年為例，知識管理系統(tǒng)增長了接近，大大高于軟件產(chǎn)業(yè)大約的平均增長率。我認為知識管理市場在近年將有成倍的增長空間。藍凌在知識管理市場不僅是目前處在第一的位置，將來還要
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都機場。雖然目前實施知識管理的政府機構(gòu)還不多，但是藍凌接連中標(biāo)“中國腦庫（）”和吉林洮南市政府；我相信知識管理在電子政務(wù)市場也將大有可為，藍凌也會加大在這方面的投入。
　　中小企業(yè)更需要知識管理
　　賽迪網(wǎng)編輯：目前藍凌實施知識管理的成功案例基本都是大型集團企業(yè)，是因為藍凌認為中小企業(yè)不需要知識管理么？
　　徐霞副總裁：不是，藍凌的客戶中也有上百家中小企業(yè)；而且我認為中小企業(yè)更需要知識管理，通過實施知識管理，處在基礎(chǔ)發(fā)展階段的中小企業(yè)就有機會實現(xiàn)跨越式的成長。藍凌本身就是一個很好的例子，三年前我們只有兩個人，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到一百多人。知識管理的一個很重要優(yōu)勢就是能夠?qū)⑵髽I(yè)的成功經(jīng)驗迅速復(fù)制，藍凌也正是借助這一知識傳遞的優(yōu)勢在各地很快建立了分公司。
　　大型企業(yè)的成功案例之所以得到較多報道，主要是出于宣傳的需要�，F(xiàn)在知識管理市場還處在一個規(guī)劃和導(dǎo)入的階段，知識管理在知名企業(yè)中的成功實施更方便起到樹立行業(yè)“標(biāo)桿”的作用。我認為中小企業(yè)是最需要知識管理的，將來藍凌在做市場推廣時也會突出中小企業(yè)成功實施知識管理的案例，希望賽迪網(wǎng)中國信息化也能帶動其他媒體多多予以關(guān)注。
　　是體系不畏懼巨頭挑戰(zhàn)
　　賽迪網(wǎng)編輯：微軟不久前通過收購加強了應(yīng)用協(xié)同方面的實力，之前也推出過知識管理工具，藍凌有沒有考慮過很快要面對國際軟件巨頭的競爭？
　　徐霞副總裁：許多國際軟件巨頭對知識管理和應(yīng)用協(xié)同很早就予以關(guān)注，因為知識管理是_各種模型的各個層次的方法論，以知識管理的方法論去設(shè)計模型的時候就會考慮人的知識的復(fù)制性，人的創(chuàng)新知識的利用性。藍凌周詳?shù)乜紤]過所要面對的競爭，很早就作過競爭分析。我們一直強調(diào)知識管理的實施成功絕對不是一個工具的成功，它一定要加上管理咨詢，轉(zhuǎn)換成文化促成才能成功。藍凌做的就是咨詢和的結(jié)合，兩種思維來看知識管理。企業(yè)實施知識管理不是拿到一套工具就能套用，而是先要將知識現(xiàn)狀和目標(biāo)對接，才能歸納整理出自己需要什么樣的知識系統(tǒng)。
　　機遇和挑戰(zhàn)永遠并存。國內(nèi)國外在知識管理領(lǐng)域的起步時間差不多，因此國產(chǎn)軟件廠商也就有著和國外廠商同臺競技的可能。
　　賽迪網(wǎng)編輯：現(xiàn)在很多軟件和協(xié)同管理軟件也會集成知識管理的模塊，這樣的“知識管理”和藍凌的“知識管理”存在哪些不同？
　　徐霞副總裁：是“非專業(yè)”和“專業(yè)”的差別。這樣做的軟件廠商往往是因為看到“知識管理”已經(jīng)成為一個時髦的話題，希望通過提供“知識管理”的一些具體功能以向客戶突出產(chǎn)品的差異化。藍凌則認為知識管理不是信手拈來的一項或幾項功能，而是一個體系，一個方法論。它和工業(yè)時代強調(diào)的質(zhì)量管理在框架體系上是類似的，我認為知識管理將來也會形成像這樣由許多標(biāo)準定義、組成的體系。藍凌的使命不僅僅是要提供知識管理的軟件產(chǎn)品，而是希望能在知識管理體系的架構(gòu)建設(shè)上發(fā)揮主導(dǎo)作用。
　　后記：藍凌的知識 ……（未完，全文共2414字，當(dāng)前僅顯示1534字，請閱讀下面提示信息。收藏《標(biāo)桿帶動行業(yè)中小企業(yè)更需要知識管理》）