企業(yè)形象戰(zhàn)略實(shí)操指導(dǎo)

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的改進(jìn)，中國銀行在年代開始就推行策劃。年，中國銀行香港分行與家中資銀行推行電腦聯(lián)營。標(biāo)志設(shè)計(jì)是將古錢與“中西”結(jié)合，賦以簡潔的現(xiàn)代造型，表現(xiàn)了中國資本、銀行服務(wù)、現(xiàn)代國際化的主題。
　　中國分行的標(biāo)志是一個(gè)“真“的形象。真的形象具備個(gè)要求：
　　原創(chuàng)――不抄襲、不模仿。這個(gè)標(biāo)志可說是百分之百的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，更成為全國很多機(jī)構(gòu)爭相抄襲和模仿的對象。
　　識(shí)別――有個(gè)性、不類同。世界各地銀行的標(biāo)志意念與造型類同者很多，中國銀行標(biāo)志與眾不同，容易辯識(shí)，顯出獨(dú)特的個(gè)性。
　　份屬――合身份、
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略406字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
范。
　　系統(tǒng)――度身設(shè)計(jì)，統(tǒng)一規(guī)范。中國銀行是一個(gè)非常龐大的企業(yè)，視覺形象的應(yīng)用存在很大的困難。制定統(tǒng)一規(guī)范形象策略要經(jīng)過周密的研究，探索具有高度適應(yīng)性的應(yīng)用設(shè)計(jì)。我們經(jīng)過長期的努力，于年編訂了基本形象手冊；在年才成功規(guī)范了分支行的門面設(shè)計(jì)。每一個(gè)企業(yè)有不同的特點(diǎn)，應(yīng)用設(shè)計(jì)需各適其身。形象設(shè)計(jì)手冊切不能將別的企業(yè)形象手冊照搬。
　　核心知識(shí)點(diǎn)：
　　一、企業(yè)形象策劃的原則
　　企業(yè)形象是企業(yè)文化外在的綜合體現(xiàn)，是社會(huì)公眾，特別是用戶、消費(fèi)者對一個(gè)企業(yè)的評價(jià)和印象。企業(yè)形象不僅來自有形的、看得見、摸得著的外在事物，也出自長期為公眾所感知的、記憶的企業(yè)行為的精神特質(zhì)。企業(yè)文化工作者們在開展企業(yè)形象策劃工作時(shí)應(yīng)遵循以下原則。
　　⒈以企業(yè)文化為本的原則
　　企業(yè)形象識(shí)別的導(dǎo)入必須堅(jiān)持以文化為本。在不同文化的地區(qū)導(dǎo)入的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，在西方國家注重色彩的運(yùn)用、和視覺上的沖擊，但是到了東方的日本和中國更側(cè)重于理念和精神等文化內(nèi)涵。導(dǎo)入必須以民族文化為本，以企業(yè)文化為本。在導(dǎo)入中要和企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、精神文化、傳統(tǒng)風(fēng)格保一致，并且要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)貫穿到全體員工中去。
　�、惨怨姙橹行牡脑瓌t
　　現(xiàn)代企業(yè)是社會(huì)公共組織的一部份，任何企業(yè)都不可能完全脫離于社會(huì)公眾而超然存在。因此企業(yè)形象策劃的第二條原則就是要以公從為中心，現(xiàn)代的管理者已經(jīng)清醒認(rèn)識(shí)到了企業(yè)存在的價(jià)值在于服務(wù)于社會(huì)及其公眾，公眾才是企業(yè)的衣食父母。社會(huì)公眾對企業(yè)的評價(jià)和印象往往能決定企業(yè)未來發(fā)展的成敗。許多企業(yè)不斷的強(qiáng)調(diào)“顧客是上帝”無疑是將公眾擺放到了絕對的位置上，所以以公眾為中心是企業(yè)形象策劃不可忽視的關(guān)鍵原則。
　�、诚到y(tǒng)原則
　　企業(yè)形象的具體內(nèi)容包括有：服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)形象、知名度、廠容、廠貌、技術(shù)裝備、職工的精神狀態(tài)、儀表、社會(huì)行為等，企業(yè)形象的優(yōu)劣可綜合考慮以上諸因素后做出評價(jià)。因此企業(yè)形象策劃必須具體系統(tǒng)性，在完成實(shí)施計(jì)劃后，要就企業(yè)文化和企業(yè)形象導(dǎo)入前后的人力資源開發(fā)力度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、銷售收入、形象率、市場占有率、企業(yè)競 ……（未完，全文共1793字，當(dāng)前僅顯示1140字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)形象戰(zhàn)略實(shí)操指導(dǎo)》）