企業(yè)文化管理大師診斷“公司病”

彼得··德魯克已經(jīng)九十多歲高齡了，由于他在管理學(xué)上的偉大成就，被尊稱(chēng)為“管理學(xué)之父”。最近，德魯克的四本代表作：《公司的概念》、《工業(yè)人的未來(lái)》、《新社會(huì)》以及《創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神》由上海人民出版社出版，這位“公司總裁的導(dǎo)師”對(duì)企業(yè)如何發(fā)展、公司運(yùn)作中的種種毛病都有精辟論述。
　　“聰明的創(chuàng)意”靠不大住
　　以聰明的創(chuàng)意為基礎(chǔ)的創(chuàng)新也許比其他種類(lèi)的所有創(chuàng)新還要多。每十項(xiàng)專(zhuān)利中，有七八項(xiàng)就屬于這類(lèi)創(chuàng)新。許多書(shū)籍有很大篇幅是圍繞著“聰明的創(chuàng)意”，例如拉鏈、圓珠筆、噴霧器以及飲料和啤酒的易
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或習(xí)慣而作出的努力也不成功。一則流傳很久的格言這么說(shuō)：“成功的發(fā)明家，需不斷地發(fā)明。他們賭的就是成功幾率。如果他們進(jìn)行了足夠多的嘗試，他們就會(huì)成功�！�
　　但是，這種“只有不斷嘗試聰明的創(chuàng)意，才會(huì)成功”的看法并不比人們普遍認(rèn)為的，若想在賭城拉斯維加斯玩吃角子老虎機(jī)時(shí)想贏取滿(mǎn)堂紅，只要不斷地推動(dòng)控制桿的謬論更為高明。吃角子老虎機(jī)是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的設(shè)置，賭場(chǎng)的贏率高達(dá)百分之七十。因此，你推動(dòng)控制桿的次數(shù)越多，你就輸?shù)迷綉K。
　　事實(shí)上，根本沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)性的依據(jù)來(lái)支持“只要堅(jiān)持，就能在追求‘聰明的創(chuàng)意’中獲得成功的”想法。一些發(fā)明家成功地完成一個(gè)聰明的創(chuàng)意后，就放棄了再次創(chuàng)新，例如拉鏈和圓珠筆的發(fā)明家。也許許多發(fā)明家雖擁有四十項(xiàng)專(zhuān)利，卻沒(méi)有一項(xiàng)取得成功。當(dāng)然，創(chuàng)新者通過(guò)實(shí)踐不斷地有所改進(jìn)。但是，他們只有運(yùn)用正確的方法，才能達(dá)到如此的效果。
　　引起不可預(yù)測(cè)和高失敗率的原因是非常明顯的。聰明的創(chuàng)意往往是含糊不清且難以捉摸。我懷疑，除了拉鏈的發(fā)明者之外，有誰(shuí)真正考慮過(guò)鈕扣并不適合把衣服扣緊；或者，除了圓珠筆的發(fā)明者之外，有誰(shuí)能真正指出世紀(jì)的發(fā)明物——自來(lái)水筆的不足之處呢？電動(dòng)牙刷是年代風(fēng)靡市場(chǎng)的成功產(chǎn)品之一，而它究竟?jié)M足了怎樣的需要？畢竟，人們還得用手去拿住它。
　　即使我們能夠確定需要，但無(wú)法明確地說(shuō)明解決方法。當(dāng)遇到交通阻塞時(shí)，汽車(chē)?yán)锏娜诵枰�，這種需求不難理解。但是，為什么索尼公司為了滿(mǎn)足這需求，在年左右推出的小型電視機(jī)卻以銷(xiāo)售失敗而告終，而價(jià)格比它昂貴得多的汽車(chē)音響卻走俏市場(chǎng)呢？回顧一下，我們很容易得出答案。但如果用前瞻的方式，這個(gè)問(wèn)題能被解答嗎？
　　因此，無(wú)論成功的故事多么誘人，企業(yè)家最好放棄以聰明的創(chuàng)意為基礎(chǔ)的創(chuàng)新。雖然在拉斯維加斯，每個(gè)星期總有人在吃角子老虎機(jī)上贏得滿(mǎn)堂紅，但是，每個(gè)玩吃角子老虎機(jī)的人所能做的，也只是不要輸?shù)锰啵灾劣诔^(guò)了自己所能承受的。
　　但是，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)也不能隨意地?cái)P棄以聰明創(chuàng)意為基礎(chǔ)的創(chuàng)新。這類(lèi)創(chuàng)新，不能被預(yù)測(cè) ……（未完，全文共1707字，當(dāng)前僅顯示1085字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化管理大師診斷“公司病”》）