長青戰(zhàn)略之一－－沃爾瑪企業(yè)文化戰(zhàn)略

　　中國的連鎖加盟業(yè)由于缺乏戰(zhàn)略的認(rèn)識，正處于一種迷茫中，連鎖加盟經(jīng)營作為一種重要的經(jīng)營模式正被國內(nèi)一些企業(yè)所采用，以小肥羊?yàn)槔?*年小肥羊總經(jīng)理張剛獲得了中國**年最巨成長型企業(yè)桂冠。他以平方的小餐館年發(fā)展加盟商家。員工萬名，**年銷售額億元。名列第二。類似這種通過連鎖加盟方式獲得快速發(fā)展的企業(yè)比比皆是。但虛華總掩蓋不了質(zhì)疑和心虛，因?yàn)檫@種快速發(fā)展的背后是管理能力的不足或資源的匱乏，比如小肥羊快速擴(kuò)展后，其賴以成功的肥羊資源從何而來，其管理能力不足的問題很快就暴露出來，由于其配送問題已引起顧客對其肥羊來源的懷疑，不少專家預(yù)言，小肥羊同樣逃不過富不過五年的坎。但連鎖加盟的經(jīng)營方式卻在一些國際成功企業(yè)中表現(xiàn)出了極強(qiáng)的生命力，以世界強(qiáng)之首的沃爾瑪為例，**年該公司贏利大增，其李。斯科特說：與過去幾年相比，我對剛剛開始的一年更加樂觀，并非僅僅對經(jīng)濟(jì)，對沃爾瑪?shù)男蝿莞械焦奈瑁?*年利潤上長。，達(dá)到億美元，全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到億元，比**年上漲。。人們要問，是什么力量是這個(gè)商業(yè)巨無霸在我們看來近似瘋狂的連鎖擴(kuò)展中獲得了成功？本文試圖從企業(yè)文
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店；年山姆·沃爾頓實(shí)踐對員工的許諾，公司稅前利潤達(dá)到，他在華爾街跳起了草裙舞；年大衛(wèi)·格拉斯出任公司總裁；年沃爾瑪?shù)男l(wèi)星網(wǎng)絡(luò)完成，是美國最大的私有衛(wèi)星系統(tǒng)。年大衛(wèi)·格拉斯出任公司首席執(zhí)行官；年首家沃爾瑪購物廣場在密蘇里州的華盛頓開業(yè)
　　年沃爾瑪成為美國第一大零售商；年沃爾瑪商店在墨西哥城開業(yè)，沃爾瑪開始進(jìn)入海外市場；年月日山姆·沃爾頓先生獲得由美國總統(tǒng)喬治·布什頒發(fā)的_勛章；年月日山姆·沃爾頓先生辭世；年月日·羅伯森·沃爾頓出任公司董事會主席；年沃爾瑪進(jìn)入波多黎各；年沃爾瑪國際部成立，波比·馬丁出任國際部總裁兼首席執(zhí)行官；年月首次單周銷售額達(dá)到億美元；年在加拿大收購了家商店；年進(jìn)入阿根廷和巴西；年通過成立合資公司進(jìn)入中國；年成為美國第一大私人雇主；年在美國擁有萬名員工，在美國本土以外有萬名員工；年沃爾瑪公司股票成為道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)股票；年沃爾瑪年銷售額首次突破千億美元，達(dá)到億美元；年收購家，進(jìn)入德國
　　年首次引入社區(qū)店，在阿肯色開了三家社區(qū)店；年年度慈善捐款超過億美元，達(dá)億美元；年通過成立合資公司，進(jìn)入韓國；年員工總數(shù)達(dá)到萬人，成為全球最大的私有雇主；年收購了集團(tuán)公司有家店，進(jìn)入英國年在《財(cái)富》雜志的“全球最受尊敬的公司”中排名第；年李斯閣出任沃爾瑪公司總裁兼首席執(zhí)行官；年在《財(cái)富》雜志“全美最受尊敬的公司”中排名第；年單日銷售創(chuàng)歷史紀(jì)錄，在感恩節(jié)次日達(dá)到億美元
　　年，沃爾瑪中國有限公司在中國各級政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，在深圳成功地開設(shè)了亞洲第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。沃爾瑪目前在中國開設(shè)了家商店，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店和沃爾瑪社區(qū)店，聘用員工一萬多名。沃爾瑪將多年的零售經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理技術(shù)和全新的經(jīng)營理念引入當(dāng)?shù)�，謀求與本地零售商的共同發(fā)展。同時(shí)沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”、“一站式購物”等理念和倉儲式會員制的營運(yùn)方式得到了政府的充分肯定和廣大消費(fèi)者的青睞。沃爾瑪以優(yōu)質(zhì)平價(jià)的商品和盛情的服務(wù)改善著人們的消費(fèi)質(zhì)素。沃爾瑪堅(jiān)持“本地采購”原則，在中國的商店里以上的商品都是中國制造，在各地開店的同時(shí)，也積極開發(fā)當(dāng)?shù)厣唐返牟少�，從而促進(jìn)和推動著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過全球采購，沃爾瑪每年還將大量的中國產(chǎn)品銷往海外。年，沃爾瑪以直接和間接的方式從中國采購的產(chǎn)品總額超過億美元。這些產(chǎn)品供應(yīng)到遍布全球的沃爾瑪商店銷售。沃爾瑪相信，每一家商店都有責(zé)任回報(bào)所在的社區(qū)。自年以來，沃爾瑪中國有限公司以多種形式向受災(zāi)地區(qū)、希望學(xué)校和社會福利機(jī)構(gòu)等捐款已超過萬人民幣。這個(gè)數(shù)字還將隨著沃爾瑪業(yè)務(wù)的開展而不斷提高。
　　“山姆·沃爾頓為我們留下了一份遺產(chǎn)。他創(chuàng)立了一個(gè)鼓勵(lì)我們?nèi)〉梅欠渤删偷墓九c環(huán)境�！蔽譅柆敯儇浻邢薰究偛眉媸紫瘓�(zhí)行官說
　　
　　
　　
　　從這個(gè)圖我們可以看出，對企業(yè)文化的認(rèn)識水平基本上是逐級遞減的，達(dá)到組織哲學(xué)階段也就是將個(gè)人哲學(xué)上升為組織哲學(xué)的階段的企業(yè)很少，大部分企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識，還是處于“認(rèn)知金字塔”的底層，也就是企業(yè)口號的原始階段。下面我們看一下各個(gè)階段有什么樣的特征。
　　一、企業(yè)口號階段：處于這個(gè)階段的企業(yè)，高層管理者可能從來沒有接受過企業(yè)文化的理論，或者只是初淺的通過報(bào)紙、雜志或者培訓(xùn)對企業(yè)文化有了一些基本認(rèn)識，但就是不知道自己該怎么做。于是，形形色色的口號沖斥在企業(yè)文化的方方面面，有些企業(yè)投入了一定的時(shí)間和精力，但沒有起到預(yù)想的效果，就把企業(yè)文化打入“冷宮”，依舊按照原來的理念和方式進(jìn)行管理。另外，不少企業(yè)歪曲了企業(yè)文化建設(shè)的精髓，沒有在價(jià)值觀提升和塑造上下功夫，而是急功近利，把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一種競爭策略來做，希望進(jìn)行文化建設(shè)后，企業(yè)的管理水平和凝聚力馬上就能發(fā)生質(zhì)的提高，經(jīng)營業(yè)績也隨之變好，所以導(dǎo)入，大搞文娛活動，開展培訓(xùn)和研討，但這些都是企業(yè)文化的表象，而不是精髓，力量沒有用到刀刃上，所以企業(yè)文化建設(shè)往往是“雷聲大、雨點(diǎn) ……（未完，全文共5974字，當(dāng)前僅顯示2098字，請閱讀下面提示信息。收藏《長青戰(zhàn)略之一－－沃爾瑪企業(yè)文化戰(zhàn)略》）