“天下萬物生于有,有生于無”“道生一,一生二,二生三,三生萬物”,萬物根源是道,而道是看不見的,無形的。海爾掌門人張瑞敏先生曾說過“企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂,是道。是無形的,卻是最重要的!币粋(gè)團(tuán)隊(duì),組織框架是骨格文化是其靈魂沒有靈魂的團(tuán)隊(duì),好比一部缺少潤(rùn)滑劑的機(jī)器,磨合往往出現(xiàn)故障,效率不高、內(nèi)耗甚多、管理成本較高。在我們的日常銷售管理工作中,常常會(huì)遇到很多的銷售經(jīng)理痛斥自己下屬的無能、執(zhí)行力匱乏、自私、沒有思路與激情。是否有一種好的方法或途徑可以改變這種現(xiàn)狀?這些問題產(chǎn)生的根源實(shí)質(zhì)上都可歸結(jié)于團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)出現(xiàn)了問題,我想最重要的是你的隊(duì)伍缺乏一種共同的價(jià)值觀,缺少默契,默契來源于團(tuán)隊(duì)文化的熏陶與_
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略485字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
屬的多人,平均年齡約歲,年輕富有激情、求知欲強(qiáng),處在職業(yè)生涯的起步階段,最重要的需求是接受培訓(xùn),找到一個(gè)合適自己的主管,獲取實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),學(xué)習(xí)技術(shù)常識(shí),增強(qiáng)自己職業(yè)上的自信心,形成自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。比起創(chuàng)立一個(gè)良好的“職業(yè)”基礎(chǔ)來說,薪資報(bào)酬也就不重要。
其次根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)的特征,在確定了“不做工作狂就下崗!”的團(tuán)隊(duì)文化主基調(diào)后,積極拓展其內(nèi)涵與外延,讓每一個(gè)在職人員都明白什么是“不做工作狂就下崗!”。
()、時(shí)間概念:“上班爭(zhēng)分奪秒,下班模糊不清”講的是上下班時(shí)間的界定問題,上班時(shí)間早:是遲到一秒鐘都不可以的,遲到必須受到處罰,不給任何解釋的機(jī)會(huì),“對(duì)不起,我遲到拉!我愿意接受處罰!”是遲到人員的標(biāo)準(zhǔn)用語;由于銷售工作的機(jī)動(dòng)性比較大,下班時(shí)間往往我們不能準(zhǔn)時(shí)按規(guī)定晚:就離開辦公室,我們將一些培訓(xùn)都安排在晚間,讓大家形成一種積極求知的良好習(xí)慣,人人皆自覺積極的參與,怕自己漏了學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。
。ǎ⑸鎽B(tài)度:“斤斤計(jì)較、死路一條”,如果你在團(tuán)隊(duì)中事事斤斤計(jì)較個(gè)人的得失,對(duì)別人漠不關(guān)心,你就沒有生存空間,所謂“舍得”先要“舍”方能“得”!形成一種相互融合相互支持的“大家”氛圍,業(yè)務(wù)工作中一改以往部門間相互扯皮推諉、出事沒人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。
()、工作目標(biāo):利潤(rùn)是企業(yè)存續(xù)之本,利潤(rùn)來源于銷售,銷量是銷售人員之“護(hù)身符”。基層銷售人員是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體執(zhí)行者,銷售指標(biāo)的完成與否在很大程度上取決于基層業(yè)務(wù)人員的實(shí)際執(zhí)行能力,否則戰(zhàn)略也就變成紙上談兵,時(shí)刻明確自己的銷售目標(biāo),時(shí)刻有種緊迫感、壓力感。
。ǎ、執(zhí)行力:“沒有任何借口!”我們用美國(guó)西點(diǎn)軍校年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則作為我們的行為準(zhǔn)則,“強(qiáng)化每一位銷售人員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的意識(shí),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口”,積極倡導(dǎo)“成功的人找方法,失敗的人找借口”!的理念,煉就高效的執(zhí)行力。
。ǎ、技能保證:“挖掘潛能、燃燒激情”是我們的培訓(xùn)理念,人的潛在能力是無法估量的。步步升銷售培訓(xùn)、體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練每周、每月都進(jìn)行,并誠(chéng)邀一些優(yōu)秀的外公司一線銷售人員來進(jìn)行“現(xiàn)身說教”,下載了大量的網(wǎng)上培訓(xùn)資料,積極吸取他人經(jīng)驗(yàn);鶎訕I(yè)務(wù)工作是一個(gè)繁瑣而又倍受挫折的工作,業(yè)務(wù)人員很容易形成懶惰、氣餒的思想,日常的“監(jiān)管”是件比較頭疼的事情,我們明確界定“道德與技能”的關(guān)系,工作時(shí)間你偷懶,逃離市場(chǎng),在家蒙頭睡大覺,這是“道德”問題,必用“重典”;你勤跑不得要領(lǐng),是技能的問題,可以通過培訓(xùn) ……(未完,全文共2141字,當(dāng)前僅顯示1361字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《“文化”--鑄造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)的靈魂!》)