尋求企業(yè)合理的不公平，談中國式管理

引言：中的意思是合理。凡事求合理，是中國人特質(zhì)；
　　中國式管理，便是合理化的管理，務(wù)求管得合理；
　　應(yīng)該管的才管，管的方式要合理，即中國式管理。
　　在中國公司是實施中國式管理？還是美國式管理？還是日本式管理呢？中國人最好的答復(fù)就是不吭聲。我們心里都很清楚，我們不可能完全實施美國式管理，美國式管理的特色是緊張忙碌。美國人的總裁，忙了一整天，晚上回家是爬著上樓梯而不是走上去的。不妨想想，如果爬著上去的，那就夠緊張、夠忙碌的，他們都累到?jīng)]有力氣洗澡了。所以為什么美國人早上洗澡，就是晚上回來連洗澡的力氣也沒了。各位，你愿意這么緊張忙碌嗎？可是現(xiàn)在看到很多人越來越緊張，越來越忙碌，就是慢慢地把自己逼到一條不歸路上去了。
　　美國人一切講計量，美國人當?shù)浇?jīng)理，一天工作十個小時；當?shù)嚼峡�，一天工作十二個小時。在美國很多早上四點鐘就爬起來了，然后開車去上班，目的就是去看看他們的干部能不能也早一點來，當一個人分秒必爭的時候他會輕松嗎？不可能；當一個人任何數(shù)字拿出來都要很精確的時候，他不累嗎？那我現(xiàn)在就問為什么他要這樣呢？
　　日本式管理就完全不一樣了，日本人走的路子跟美國人
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略779字，正式會員可完整閱讀）……　
一定要正本清源從頭來做起，否則我們真的沒有辦法。
　　西方人合理不合理是固定的，日本人合理不合理也是固定的，只有中國人合理不合理是變動的。全世界中國人最辛苦，因為我們處的環(huán)境最復(fù)雜，所以所有外國人都看不懂中國人，老覺得中國人鬼鬼祟祟的。為什么西方的合理、不合理是固定的？因為他合法就合理。西方人過著非常單純的日子，就是合法就合理。西方人在立法的時候，他想盡辦法不讓你通過。
　　凡事都講合理的國家就叫中國。老實講你只要知道什么叫中，什么叫中國，什么叫中國人以后，你就會以中國人為榮。因為全世界很少有人像我們這樣，凡事都要講合理。其實當年朱熹就已經(jīng)講過“無一事不合理叫中”。如果老總樣樣都合理，那你這個老總就當?shù)幂p松愉快了，有什么難的？
　　中國人就是什么事情都要做到合理的地步，這樣才叫中國人。要是領(lǐng)導(dǎo)每天要反省自己，要想一想你這樣合理不合理？你合理對待你的員工嗎？你合理對待你的客戶嗎？你合理對待社會大眾嗎？你合理對待你的家人嗎？這樣就夠了。我們把合理用一個字表示叫做安，所以中國人講把人安頓好，就是說要把人合理的安排好。那講到這里各位就可以了解，搞企業(yè)的人其實只做四件事情：
　　第一，安股東。只要股東不安，他就會把銀根抽回去，你的財務(wù)就會發(fā)生困難。股東退股不干了，為什么？他不安�。∷詾槭裁垂蓶|會退股，大家會撤股？為什么剛開始大家都很愉快，志同道合，但是一段時間后他就常常跟你吵，最后意見不合，甚至拆成三家公司，彼此斗得更厲害？很簡單，就是因為沒有合理的對待股東。我們都知道，凡是斗得很厲害的都是以前所合作過的人，他們彼此最了解。我們怕的是了解自己的人，我們并不怕那些不了解自己的人。股東安不安是決策時第一個要想的問題。
　　第二個安員工。老總這樣決定下去員工會不會抗爭？會不會陽奉陰違？甚至他們會不會要辭職走？會呀，有時候一個措施不妥員工就走了。其實員工是不會百分之百都走的，你放心。人為什么走？當一個總經(jīng)理，人走了代表什么意思？希望各位要確定一個觀念，所謂人走了，代表很可怕的一種就是好人都走了，壞人都留下來了。如果壞人都走光了你還不怕，偏偏好人都走光了，留下幾個越看越眼紅的，你就麻煩了。壞人他永遠是最后一個走，你有沒有發(fā)現(xiàn)？員工為什么走？你要分析。
　　第三個安顧客。顧客只要不安，這個老總很難當。記住一句話，顧客是最無情的，說翻臉就翻臉，你越求他，他跑得越快。你看他有多狠，他要去吃飯，看這家餐廳沒有人，他馬上就出來了。中國人喜歡擠，人多他就擠進去，人少他就溜掉，這很奇怪。照理說人少比較愉快吧，你愛坐哪里就坐哪里。沒有，他在想：餐廳一個人都沒有，八成那個料理很差了；你看他人也沒有，東西就擱在那里，擱壞了拿來給他吃，他想很多。完全沒有一點感情。只有老顧客才是顧客，假如他不知道你的產(chǎn)品是什么，用一次試過后不再用了，你要這個顧客干什么？公司是老客戶在支撐，一般的客人那是完全沒有作用的，所以我們要把顧客搞清楚，這個是老顧客；那個闖進來跑出去的人不是。
　　第四，安社會大眾。今天我們?yōu)槭裁匆獦淞⑵髽I(yè)形象？為什么要做？為什么要尊親睦鄰？這些關(guān)我們企業(yè)什么事？你只要跟你的鄰居處不好，他就開始告你排廢水、冒黑煙，說你這樣說你那樣，最后嚴重到動員起周圍的人來把你的廠封掉。老實講他只要買幾包水泥，弄幾塊石頭把你大門砌起一道墻來，你就完了。你說會嗎？多的是。他一開會就叫你搬家，你敢說不搬，你說：“哎，我比你早來”。很多廠是比人家早來的，因為他有這個廠，然后大家才在這兒住嘛。但早來有什么用？搬，只有搬了，要小心��！他可以用環(huán)境污染，交通不便等種種理由叫你搬家。
　　現(xiàn)在很具體地講，什么叫中國式管理，就是在做任何決定之前，要考慮四件事情：你這樣做的話股東安不安？員工安不安？你顧客會不會歡迎？會不會影響你的鄰里社區(qū)？會不會跟你有什么抗爭？如果都不會，你就去做好了。會，你就要考慮：員工會不安，他們?yōu)槭裁床话�？這樣一來他們會比較更累，比較累怎么辦？你就要考慮多找?guī)讉�人，這個問題就解決了。凡是不安的，你就要把他不安的原因找出來，想辦法使他們安，然后你去做好，那樣 ……（未完，全文共4332字，當前僅顯示2188字，請閱讀下面提示信息。收藏《尋求企業(yè)合理的不公平，談中國式管理》）