關(guān)注關(guān)于故事生產(chǎn)管理的六點思考

目錄/提綱：……
一、生產(chǎn)部中層管理人員的績效考核原則及辦法
二、生產(chǎn)部責(zé)任事故的鑒定標準
三、生產(chǎn)部管理人員應(yīng)圍繞著以生產(chǎn)時間效率及品質(zhì)管理提高進行工作
四、生產(chǎn)管理人員要學(xué)會當“群眾領(lǐng)袖”！
五、生產(chǎn)部管理人員要學(xué)會“科學(xué)的推卸責(zé)任”！
六、生產(chǎn)部管理人員在管理中應(yīng)具有的方法論！
……
一、生產(chǎn)部中層管理人員的績效考核原則及辦法。
　　第一項考核辦法是生產(chǎn)車間出現(xiàn)問題時候，生產(chǎn)主管包括生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)經(jīng)理第一時間趕到現(xiàn)場并獨立處理問題的能力及結(jié)果。
　　我們需要思考的問題是：生產(chǎn)主管對于生產(chǎn)事故的客觀的責(zé)任鑒定能力。我們的現(xiàn)狀是出現(xiàn)問題時首先考慮到了責(zé)任的推委，而非從主觀上首先考慮自己的責(zé)任，我們的態(tài)度應(yīng)該是排除一切其他的原因首先從自身進行思考，我因該在這啟事故中的檢查責(zé)任，出了問題我沒有盡到什么樣的責(zé)任，如果我盡到責(zé)任的話，是否可以避免。如果可以避免事故我為什么沒有去做？是因為授權(quán)的原因嗎？是因為授權(quán)的原因就因該考慮到授權(quán)的被賦予者是否有能力承擔(dān)授權(quán)？如果不是因為授權(quán)，是因為什么？有沒有辦法避免？如果不是因為授權(quán)和其他一切原因，而就是因為自己的疏忽，那么自己的疏忽原因是否可以拿出來？針對這樣的問題還會出現(xiàn)下一次，我們要如何做？重復(fù)犯的錯誤的處罰是不一樣的！
　　我們的第二個考核項因該是不同期當期和上期的事故降低比例和產(chǎn)成品的如期交付率的上升和下降比例。
　　生產(chǎn)管理的激情產(chǎn)生：我們在生產(chǎn)管理中以什么作為我們的快樂指標，公司生產(chǎn)管理人員因該具備什么樣的心態(tài)，我們能承受什么？我
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業(yè)積累和企業(yè)改造。
　　品質(zhì)管理更是現(xiàn)在生產(chǎn)加工型企業(yè)的核心管理問題！我們要建立“經(jīng)營部的投訴就是事故”的生產(chǎn)管理理念！不管是時間上的延誤或者是品質(zhì)上的降低都是生產(chǎn)加工型企業(yè)的“硬傷”，一旦涉及到經(jīng)營部的員工投訴，我們就應(yīng)該引起高度的重視和關(guān)注。
　　在這一點上，品質(zhì)上出現(xiàn)的問題更會是致命的！我們可能托辭說經(jīng)營部的時間限定不合理、太緊張等等，但是我們沒有道理和可能說品質(zhì)問題也關(guān)系到經(jīng)營部的責(zé)任？經(jīng)營部不可能承擔(dān)“造成事故的責(zé)任”，為什么呢？試想一下，如果經(jīng)營部的任何一項指令會造成生產(chǎn)事故的話，我們的生產(chǎn)部的前期預(yù)警檢查機制的是否良好啟動和運行就會大大的打一個問號！因為這一種機制是成為杜絕生產(chǎn)事故的保證，“出現(xiàn)事故就是生產(chǎn)部的原因！”是一個自我檢查的、首要的、大的原則，是一個不變的先決原則！
　　我們可以通過仔細的檢查來糾正經(jīng)營部的錯誤，甚至要求處罰當事人員，因為當事人員給我們的工作造成了不必要的麻煩和出現(xiàn)事故的可能，所以我們有權(quán)利要求對當事人進行處理，并可以建立經(jīng)營部人員的“信任制度”和“資信等級”，對于“資信”良好的、很少給生產(chǎn)造成麻煩的經(jīng)營人員可以建立“業(yè)務(wù)特殊通道”及“業(yè)務(wù)執(zhí)行優(yōu)先權(quán)”，這就是對經(jīng)營人員的最大的支持，給了他們最大的榮譽，可以想一下：當經(jīng)營人員帶著客戶來到公司，請求生產(chǎn)管理人員為他“開綠燈”，而且通過經(jīng)營部負責(zé)人也會達到同樣效果，只是我們通過生產(chǎn)的合理排序、工藝改進、流程優(yōu)化等措施，而又不影響其他業(yè)務(wù)要求的時候，從上到生產(chǎn)經(jīng)理、下到生產(chǎn)員工都笑臉相向，那經(jīng)營人員的員工自豪感、企業(yè)榮譽感、心理的受用程度是什么樣的？客戶對經(jīng)營人員的身份地位又會有什么樣的看法改變？相反我們對于容易出錯的經(jīng)營人員進行“進入預(yù)警機制”，從嚴審查，“合理刁難”，做到有理、有利、有節(jié)，讓他吃虧都吃在明處，讓他吃虧都沒有辦法，“找誰都沒用！”，這樣就會從根本上杜絕“不負責(zé)任”的經(jīng)營人員的存在，讓他沒有生存的環(huán)境，不改就“沒有立足之地”！
　　反之，沒有了托辭的話，我們還有什么樣的理由說不能控制品質(zhì)的優(yōu)良與否呢？“一切皆有可能”是不斷提高品質(zhì)管理的先決條件！我們并不需要為任何一件事情都去找到“一個責(zé)任人來承擔(dān)”，相反我們需要有勇氣去承擔(dān)“看上去并不關(guān)我們的事情”的事，只有這樣才會在員工心目中樹立起“群眾領(lǐng)袖”的概念，這一點下面將會專門講到。我們承擔(dān)責(zé)任和主動承擔(dān)責(zé)任的原因是因為“我們比一般員工具有更強的承受力”，如果我們見到事情先躲掉了，那倒霉的會是誰呢，毫無疑問的是——企業(yè)，雖然當時可能有“倒霉鬼”的把事情“背”了下來，但是企業(yè)是非不清、處罰不明的“結(jié)果”會給企業(yè)、生產(chǎn)部的員工造成心理上的陰影，大家都會“找到合理躲避途徑”，最后我們將會發(fā)現(xiàn)沒有可以、能夠承擔(dān)責(zé)任的人了！最后“一切都要我們自己來承擔(dān)和操心”，那將是多么可怕的景象！
　　樹立“責(zé)任事故與我必有關(guān)系”的工作態(tài)度不是要求每個人都如何如何，而是希望大家能就這個問題進行思考，目的是良好的解決“將會發(fā)生的生產(chǎn)事故”。生產(chǎn)事故的發(fā)生都是有原因和預(yù)兆的，那就是當“我想到了但是忘了交代了”的時候。管理上的“無縫交接”是十分重要的，在管理上不能有縫隙和間隔，不能有“不良好的配合”存在，不能“萬事都以我為中心”“我與他無法交流”的管理班子存在，這樣的班子是不可能管出好的品質(zhì)來的，每一單、每一件優(yōu)良產(chǎn)品的產(chǎn)成都是凝聚了一個優(yōu)秀的管理團隊的心血的。哪個可以想象一個配合很少、沒有配合、甚至摩擦不斷的管理班子可以管理出來一支好的隊伍來？沒有一支好的隊伍，又怎么生產(chǎn)出合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品呢？良好的配合是現(xiàn)狀中最缺少的，難以想象一個缺少溝通的管理團隊能帶出一只怎樣的部隊！
　　四、生產(chǎn)管理人員要學(xué)會當“群眾領(lǐng)袖”！
　　只有“群眾領(lǐng)袖”才有可能深入了解員工的思想動態(tài)！這里的“群眾領(lǐng)袖”是區(qū)別于“行政職務(wù)”的，不是企業(yè)或公司賦予大家的權(quán)限，而是在實際生產(chǎn)工作中通過自己的解決問題的能力體現(xiàn)和親和力表露逐漸在員工心目中點滴形成的。這需要生產(chǎn)管理人員在實際工作中自己去摸索和總結(jié)，沒有速成法。
　　五、生產(chǎn)部管理人員要學(xué)會“科學(xué)的推卸責(zé)任”！
　　什么是“科學(xué)的推卸責(zé)任”呢？我的個人的看法是我能夠提供 ……（未完，全文共4457字，當前僅顯示2251字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)注關(guān)于故事生產(chǎn)管理的六點思考》）