企業(yè)文化的烙印

提起企業(yè)文化，有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實(shí)踐經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很騅持鉤。其實(shí)，一個(gè)企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當(dāng)我們與一些著名企業(yè)打交道的時(shí)候，我們很容易領(lǐng)略到松下員工對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。然而不少人對(duì)自己的企業(yè)文化，往往人感到時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，這也許是由于身在其中，反而“不識(shí)廬山真面目”。
　　企業(yè)文化表面看是虛的，但它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂，它能
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格到外貌，從外表到內(nèi)涵，很難找出一個(gè)完全相同的人。這種文化一般是含蓄的，但當(dāng)我們有意實(shí)施一些與這些核心價(jià)值觀念和標(biāo)準(zhǔn)相抵觸的新策略或經(jīng)營(yíng)新項(xiàng)目時(shí)，我們就可能感受到企業(yè)文化那實(shí)實(shí)在在的力量。如今，企業(yè)的責(zé)任是向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品和服務(wù)相對(duì)的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯示出企業(yè)文化的深刻影響。企業(yè)文化反映企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系，成為大多數(shù)成員在感受、認(rèn)識(shí)、思考和處理問題時(shí)所共同采取的基本原則和方式，是企業(yè)特有的價(jià)值觀、信念和規(guī)范，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)受法律、道德和經(jīng)濟(jì)制約的集中表現(xiàn)，它的發(fā)展又同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理創(chuàng)新緊密相聯(lián)，休戚相關(guān)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)只是整個(gè)工作的一個(gè)重要部分，這是“小道理”，它歸“大道理”管，這個(gè)“大道理”就是企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)最簡(jiǎn)單的是向消費(fèi)者介紹推銷產(chǎn)品，中層次的是向消費(fèi)者推薦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理模式，深層次的是向消費(fèi)者推介企業(yè)的理念，這才是最高層次的經(jīng)營(yíng)
　　。用錢可以收購(gòu)上百個(gè)企業(yè)，可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。
　　提起“小天鵝”，人們自然會(huì)想起那個(gè)按大拇指的廣告，那大拇指剛健而果斷地往下按，當(dāng)橫著按下的大拇指移開后，留下了明快的小天鵝商標(biāo)的烙印。小天鵝的大拇指為什么不豎起來，因?yàn)樾√禊Z認(rèn)為自己永遠(yuǎn)不能稱王，真正的第一就是消費(fèi)者。這是小天鵝企業(yè)文化的結(jié)晶，它概括了富有個(gè)性、魅力和獨(dú)具文化底蘊(yùn)的“全心全意”，這就是小天鵝向全社會(huì)的承諾，被廣大消費(fèi)者普遍接受。
　　其實(shí)企業(yè)文化的核心就是培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實(shí)際、催人向上、開拓創(chuàng)新、永爭(zhēng)一流的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互溝通，包括企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策都 ……（未完，全文共1386字，當(dāng)前僅顯示881字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)文化的烙印》）