管理天地：成長性企業(yè)管理

如果企業(yè)的信息化程度大大提高，就能使企業(yè)達到擬人化的境界，這樣企業(yè)對市場反
　　應(yīng)的自動化程度也越來越強�？梢�，對于急于突破發(fā)展瓶頸的成長性企業(yè)來說，管理信息化已經(jīng)成為必然趨勢
　　公司的創(chuàng)始人托馬斯·沃森喜歡這樣一句格言———“如果你想在未來建成一個大企業(yè)，你必須從現(xiàn)在開始就像一個大企業(yè)那樣行事�！�
　　在中國，、這樣的管理系統(tǒng)最初為大型的跨國公司所采用，然而，不斷成長起來的中小型企業(yè)逐漸地加入到管理信息化的行列。金蝶軟件中國有限公司的創(chuàng)始人徐少春先生最初就是瞄準了這一市場。
　　在他看來，中國加入之后，很多企業(yè)都在轉(zhuǎn)型，中國市場已變成了國際市場的一部分，競爭進一步加劇，過去講客戶關(guān)系，現(xiàn)在更多地講客戶經(jīng)驗。成長性企業(yè)除成長快、變化頻繁、領(lǐng)導(dǎo)特別重視信息化等特點外，還有一個更核心的思想，就是企業(yè)要通過尋求管理變革來謀求一種新的發(fā)展機會。
　　月日，金蝶集
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要做好利益分配的透明化，最重要的一點就是質(zhì)量和成本的可量化。上后，系統(tǒng)能很準確地統(tǒng)計質(zhì)量和成本，誰在企業(yè)質(zhì)量上做得最好、成本降得最低，他的收益就最多，這樣各級管理人員的主動性都加強了，企業(yè)慢慢就沒有領(lǐng)導(dǎo)，變成訂單就是領(lǐng)導(dǎo)，例如客戶下一筆訂單后，系統(tǒng)自動分解的各種信息同時在各車間和各部門反應(yīng)，客戶的要求寫得清清楚楚，各車間和各部門都要按要求來做，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)主要提供生產(chǎn)的質(zhì)量標準，其余都要按客戶的意思去辦，這實際上就是市場成為領(lǐng)導(dǎo)。
　　同時，如果企業(yè)的信息化程度大大提高，就能使企業(yè)達到擬人化的境界，這樣企業(yè)對市場反應(yīng)的自動化程度也越來越強�？梢�，對于急于突破發(fā)展瓶頸的成長性企業(yè)來說，管理信息化已經(jīng)成為必然趨勢。
　　徐少春將成長性企業(yè)的發(fā)展分為五個階段：創(chuàng)業(yè)階段的重點是強調(diào)研發(fā)，重視市場，第一重要是怎么把新產(chǎn)品迅速銷售出去，因此不需要太復(fù)雜的管理，透過創(chuàng)業(yè)者本人就可以控制整個團隊；第二個階段是集體化階段，企業(yè)透過很多專業(yè)化的經(jīng)理人去管理若干部門，建立一個管理團隊去指導(dǎo)員工工作引導(dǎo)員工執(zhí)行決策層的決定；第三個階段是規(guī)范化階段，重點就是授權(quán)，通過授權(quán)使企業(yè)跨越了第二個發(fā)展鴻溝，這時大多數(shù)企業(yè)高速成長，產(chǎn)品由過去的利基市場，轉(zhuǎn)向更為廣泛的主流市場；跨越第三個鴻溝后，馬上進入企業(yè)發(fā)展的第四個階段，即精細化階段，企業(yè)需要通過更規(guī)范、更全面的管理體系和管理流程，或者說是更多、更先進的管理信息系統(tǒng)來支撐；從而最后進入合作階段，這一階段，企業(yè)的規(guī)模迅速壯大，也許已經(jīng)進入國際市場，成為一個全球性的公司了。
　　而在他看來，中國的大部分成長性企業(yè)處于第二或者第三階段，因此給中國的本土軟件開發(fā)商留下了很大的發(fā)展空間。
　　成長的煩惱
　　著名的管理學(xué)家講過這樣一句話：在某一階段有效的管理慣例，也許會導(dǎo)致下一階段危機的出現(xiàn)。
　　成長性企業(yè)在發(fā)展的初期，規(guī)模小，管理決策靠老板一個人說了算。但是市場環(huán)境發(fā)生了變化，組織規(guī)模不斷擴大，還是用過去這套管理慣例和辦法來處理現(xiàn)在的問題，當然就會遇到挑戰(zhàn)，甚至可能失敗。
　　所以，一個成長性企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)組織規(guī)模的不斷擴大和管理所處的嶄新環(huán)境，提早在鴻溝形成前引導(dǎo)一場新的管理變革，并目標明確地來跨越這個鴻溝。很多私營企業(yè)主甚至在期待自己退居二線的那一天，“只有實現(xiàn)管理信息化，我的公司才算步入發(fā)展的正軌，那時我就可以休息了�！�
　　那么，信息技術(shù)到底能夠創(chuàng)造變革的什么優(yōu)勢呢？徐少春認為，信息技術(shù)除了能使企業(yè)反應(yīng)更為快速、創(chuàng)造時間的優(yōu)勢外，還能幫助企業(yè)創(chuàng)造低成本優(yōu)先的優(yōu)勢，以及產(chǎn)品或者說是業(yè)務(wù)差異化的優(yōu)勢。通過低成本優(yōu)勢，可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率，促進部門間協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)產(chǎn)生協(xié)同，實現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，達到快速供貨的目的。業(yè)務(wù)差異化的優(yōu)勢可以確保業(yè)務(wù)定位準確，鎖定目標顧客，為顧客提供更好的服務(wù)，同時有助于企業(yè)開發(fā)出新產(chǎn)品，并在全新業(yè)務(wù)的拓展上創(chuàng)造出更大的優(yōu)勢，產(chǎn)品或者說業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢是一種更具競爭力的優(yōu)勢。
　　而且，信息系統(tǒng)隨著復(fù)雜程度越來越高，它為企業(yè)管理的層次，特別是為高層管理提供的服務(wù)就更有價值。在信息系統(tǒng)復(fù)雜程度較低的時候，它一般處理一些事務(wù)性交易，目的是提高企業(yè)的工作效率，這是成長性企業(yè) ……（未完，全文共2707字，當前僅顯示1721字，請閱讀下面提示信息。收藏《管理天地：成長性企業(yè)管理》）