市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略管理

為了獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，必須以依照正確的思想方法，進(jìn)行一系列的戰(zhàn)略管理，最重要的是對(duì)下面幾項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的思考。
　　，樹(shù)立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)觀念和市場(chǎng)觀念，加強(qiáng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
　　無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐使人們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在著兩種競(jìng)爭(zhēng)形式：相互競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。相互競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)的戰(zhàn)略地位十分接近條件下的競(jìng)爭(zhēng)。這是在較成熟的行業(yè)中最常見(jiàn)的，最普通的競(jìng)爭(zhēng)形式，它的成功與否通常取決于作業(yè)系統(tǒng)的效果。戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)則是選擇有利于競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)形式。它以戰(zhàn)略為基點(diǎn)展開(kāi)，充分考慮市場(chǎng)面的選擇、提供的產(chǎn)品、分銷渠道以及生產(chǎn)工藝等。這是一種新的競(jìng)爭(zhēng)形式。要適合這一新的競(jìng)爭(zhēng)形式，必須樹(shù)立戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)觀念和市場(chǎng)觀念，加強(qiáng)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。
　　除了競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)觀念外，企業(yè)還必須樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)觀念。在廣義的競(jìng)爭(zhēng)者定義中，企業(yè)不應(yīng)該只是將產(chǎn)銷同樣產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)者，而應(yīng)該將所有試圖滿足相
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做何事。有關(guān)企業(yè)收集競(jìng)爭(zhēng)者所使用的技術(shù)很多，這些技術(shù)大致可以分為如下四類：
　�。ǎ⿵呐c競(jìng)爭(zhēng)這員工的交流中得到信息：企業(yè)可以在工作面炭火這與競(jìng)爭(zhēng)者員工的交談中，獲得所需的情報(bào)。例如，企業(yè)可以派遣工程師參加技術(shù)研討會(huì)與商展，借機(jī)向競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)人員提出問(wèn)題。此外，企業(yè)有時(shí)在報(bào)章雜志上登求才廣告，即使企業(yè)當(dāng)時(shí)無(wú)職位空缺，其目的乃在于引誘競(jìng)爭(zhēng)者的員工泄漏秘密。最后，有些企業(yè)會(huì)挖掘競(jìng)爭(zhēng)者重要的主管，以挖掘它所知道的一切。
　　（）從與競(jìng)爭(zhēng)這有業(yè)務(wù)往來(lái)的關(guān)系人那里獲得信息：重要顧客往往會(huì)傳達(dá)競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)給企業(yè)知道他們甚至愿意要求或傳送競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的情報(bào)。企業(yè)亦可提供工程師免費(fèi)到顧客處協(xié)助。當(dāng)工程師與顧客的設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)出親密的合作伙伴關(guān)系時(shí)，更容易借以了解競(jìng)爭(zhēng)者所欲推出的新產(chǎn)品為何。
　�。ǎ⿵某霭嫖锱c政府公告處獲得信息：一般人以為出版物并沒(méi)有什么情報(bào)價(jià)值可言，事實(shí)不然，若能夠善加利用，也可以從中獲得一些競(jìng)爭(zhēng)者的情報(bào)。從競(jìng)爭(zhēng)者刊登的求才廣告，大概可以了解競(jìng)爭(zhēng)者所欲尋求的技術(shù)突破為何，以及有何新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。另外，盡管有些國(guó)家法律禁止拍攝競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)廠房的全貌，但是卻有合法的途徑獲得這些照片。
　�。ǎ┯^察競(jìng)爭(zhēng)者或者分析實(shí)物證據(jù)而獲取信息：愈來(lái)愈多的企業(yè)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，再加以分析研究，或可了解競(jìng)爭(zhēng)者的生產(chǎn)成本甚至其制造方法。尤有甚者，有些企業(yè)會(huì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)者的垃圾，并從中獲取信息。
　　上述收集情報(bào)的方法，或許有些涉及到的邊緣的問(wèn)題，但是大多數(shù)皆屬于合法的。盡管如此，企業(yè)最好還是善加利用公開(kāi)的出版資料為上策，避免認(rèn)為不合法或者是不道德的行為。企業(yè)無(wú)需破壞法律或者破壞道德尺度來(lái)收集情報(bào)，畢竟為了收集情報(bào)而犯法實(shí)在是不值得。
　　，正確選擇攻擊與防備的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象
　　在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)必須決定要與那些競(jìng)爭(zhēng)者決一長(zhǎng)短，在做這一決定時(shí)，企業(yè)必須注意以下三種情況：
　�。ǎ┦菍�(duì)強(qiáng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是對(duì)弱者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。大部分的企業(yè)都會(huì)專挑較弱的競(jìng)爭(zhēng)者作為其攻擊對(duì)象，因?yàn)榇藭r(shí)每獲得一個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)占有率只需較少的時(shí)間與資源。然而在此攻擊的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)能力的改善很小。因此，企業(yè)有時(shí)應(yīng)該與強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛捎谙敕祟B強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)在此過(guò)程中才會(huì)迎頭趕上，一同走向時(shí)代的尖端。此外即使再?gòu)?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者也并非是無(wú)懈可擊的，因此企業(yè)只要專注比能夠有所收獲。
　　（）是對(duì)遠(yuǎn)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是對(duì)近者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)象，都是以某些屬性上與自己最像的公司為主。但是否注意到，企業(yè)應(yīng)該避免“摧毀”較近的競(jìng)爭(zhēng)者，否則會(huì)嘗到勝利后的苦果。例如某企業(yè)年代末期積極的進(jìn)攻其他軟性隱形眼鏡制造商，結(jié)果大獲全勝，但是這卻使失敗者無(wú)力彌補(bǔ)財(cái)務(wù)上的虧損，因此賣給了較大規(guī)模的其他公司，結(jié)果使該企業(yè)面臨更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。
　�。ǎ┕袅夹愿�(jìng)爭(zhēng)者，還是攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。每一個(gè)行業(yè)都存在“良性”與“惡性”的競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)必須要能分辨之，并支援與扶植良性競(jìng)爭(zhēng)者，而攻擊與鏟除惡性競(jìng)爭(zhēng)者。良性競(jìng)爭(zhēng)者所具備的特點(diǎn)是：他們依據(jù)行業(yè)的游戲規(guī)則來(lái)行動(dòng)，對(duì)行業(yè)的潛在成長(zhǎng)有合理的假設(shè)，依據(jù)成本結(jié)構(gòu)制定合理的價(jià)格，他們喜歡有一個(gè)平靜和諧的行業(yè)，限制自己在行業(yè)的某一部分或者區(qū)隔內(nèi)，他們能促使同行業(yè)致力于降低成本并改善產(chǎn)品差異化的情況，最重要的是 ……（未完，全文共3456字，當(dāng)前僅顯示1745字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略管理》）