重構(gòu)企業(yè)文化中國(guó)企業(yè)家的跨世紀(jì)重任

企業(yè)管理核心的演進(jìn)經(jīng)歷了三個(gè)階段
　　從世界范圍來(lái)看，本世紀(jì)企業(yè)管理的核心經(jīng)歷了三個(gè)重要階段。第一階段是戰(zhàn)后年代，那時(shí)企業(yè)管理的核心是人、財(cái)、物的管理。其主要內(nèi)容有：從管理領(lǐng)域看，包括生產(chǎn)管理、產(chǎn)品管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人事管理、財(cái)物管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)管理等方面；從管理職能看，包括決策、計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)、控制等環(huán)節(jié)；從管理理論和方法看，一是泰羅的科學(xué)管理，基本屬于管物的理論和方法，二是以行為科學(xué)為基礎(chǔ)的勞動(dòng)人事管理，基本屬于管人的理論和方法，三是以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)物會(huì)計(jì)管理，基本屬于管財(cái)?shù)睦碚摵头椒ā＿@個(gè)時(shí)期形成的企業(yè)管理模式具有很強(qiáng)的實(shí)用性，確立了許多管理的原則和方法。應(yīng)該承認(rèn)，從泰羅制到年代的不到半個(gè)世紀(jì)里，企業(yè)管理完成了由靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣管理到靠制度管理的飛躍，管理的科學(xué)性有很大提高。
　　
　　但是從本質(zhì)上講，以人、財(cái)、物為核心的企業(yè)管理能否成功，取決于市場(chǎng)運(yùn)行的狀況。它的最致命缺陷是未能將企業(yè)的外部運(yùn)行因素融于企業(yè)管理的內(nèi)容。五、六十年代凱恩斯政策流行，政府承擔(dān)著刺激總需求的任務(wù)，因此這一缺陷的暴露并不明顯。然而這種閉系統(tǒng)的管理方式
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刻的詮釋。在企業(yè)制度的深刻改革過(guò)程中，企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延也是在不斷變化的。前幾年，我們更多地將企業(yè)文化的焦點(diǎn)定位在企業(yè)的外在形象和管理風(fēng)貌上，這的確取得了卓越的成效，提高了企業(yè)的管理水平，增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在它們之中，有很多企業(yè)注意了企業(yè)形象建設(shè)，如紅河卷煙廠(chǎng)建設(shè)成了花園工廠(chǎng)，多個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)掩映在萬(wàn)平方米，多種花和樹(shù)的園林之中，全廠(chǎng)找不到一個(gè)嚴(yán)禁、禁止的告示牌，充滿(mǎn)的是人情化的語(yǔ)言和詩(shī)化的環(huán)境。還有很多企業(yè)修正了儀表，包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、員工著裝等。更多的企業(yè)通過(guò)刊物、員工自律條例、企業(yè)之歌等手段建設(shè)企業(yè)文化。
　　
　　然而必須看到，企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，更應(yīng)該蘊(yùn)涵企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。因此，除了企業(yè)形象外，它還代表了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德、文化傳統(tǒng)等，實(shí)際上，企業(yè)文化就是一種以?xún)r(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。而從總體上看，我們?cè)趯?shí)踐中對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還稍嫌片面，在文化建設(shè)中也很不平衡。文化建設(shè)較為超前的企業(yè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化擴(kuò)展到以人為本的育人層次，如海爾不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足培養(yǎng)員工自我實(shí)現(xiàn)的企業(yè)環(huán)境，從高層次上實(shí)現(xiàn)以人為本；也有個(gè)別企業(yè)能夠使企業(yè)文化與企業(yè)制度磨合，如海信集團(tuán)對(duì)子公司管理有兩條重要紐帶：其一是資本，其二便是文化。在肯定它們的同時(shí)，也要看到即使是這些企業(yè)，也并沒(méi)有形成一個(gè)適應(yīng)外部環(huán)境的價(jià)值體系，在企業(yè)指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等很多方面，企業(yè)文化的作用還不夠，而這些方面恰恰構(gòu)成了企業(yè)文化建構(gòu)中的核心問(wèn)題。要知道，企業(yè)外在文化只是企業(yè)文化的冰山一角，其內(nèi)在表現(xiàn)才_(tái)在企業(yè)運(yùn)行的方方面面之中。
　　
　　要贏得企業(yè)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)文化制高點(diǎn)是最重要的手段之一。一旦企業(yè)的價(jià)值觀變成企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念，企業(yè)的內(nèi)化控制就會(huì)加強(qiáng)，員工也會(huì)以共有的價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來(lái)自覺(jué)監(jiān)督和調(diào)控生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和日�；顒�(dòng)，企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動(dòng)力也會(huì)增強(qiáng)。企業(yè)文化由于具有上述特點(diǎn)，它作為一種管理手段對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要作用：對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)職工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對(duì)外它有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。中國(guó)企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，肩負(fù)著重新構(gòu)建企業(yè)文化的重任。
　　
　　在企業(yè)文化的建設(shè)中，企業(yè)家起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者等等的作用。企業(yè)家的文化素質(zhì)類(lèi)型，往往決定著企業(yè)文化的類(lèi)型。特別是在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過(guò)程中，必然會(huì)遇到傳統(tǒng)_下形成的與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的觀念和行為方式，遇到與現(xiàn)代企業(yè)制度相抵觸的觀念和行為方式。這些舊的觀念和行為方式如果得不到及時(shí)克服和修正，經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。文化的障礙只能用文化的武器去克服。企業(yè)家應(yīng)該靠自身的影響力，靠知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、崇高的風(fēng)格、優(yōu)良的作風(fēng)、高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范去持久地影響和帶動(dòng)職工。
　　
　　我們知道，文化是多元化的，因此評(píng)判企業(yè)文化也并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的尺度，尤其不可能簡(jiǎn)單用好與壞衡量。在這種情況下，企業(yè)家的個(gè)人信仰往往與企業(yè)文化的定位有著密切關(guān)系。儒士陳榮珍就是一個(gè)典型，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中，他將儒雅的人格引入了榮事達(dá)集團(tuán)之中，使榮事達(dá)形成特有的和商文化。他說(shuō)：都認(rèn)為現(xiàn)代市場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)，我不這么看，我認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)如同球賽，總會(huì)有輸有贏，輸了有什么關(guān)系？煉好內(nèi)功，還有下一場(chǎng)比賽。榮事達(dá)在他的帶領(lǐng)下堅(jiān)持和氣生財(cái)?shù)慕?jīng)營(yíng)理念。
　　
　　優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。柳傳志就十分重視聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。聯(lián)想文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；擠身于國(guó)際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象。盡管聯(lián)想文化在企業(yè)戰(zhàn)略中體現(xiàn)的力度還不夠，但其全面性已經(jīng)值得我國(guó)很多企業(yè)學(xué)習(xí)。類(lèi)似像榮昌集團(tuán)總裁倡導(dǎo)的榮昌五自企業(yè)文化（自主、自律、自覺(jué)、自勉 ……（未完，全文共4341字，當(dāng)前僅顯示2192字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《重構(gòu)企業(yè)文化中國(guó)企業(yè)家的跨世紀(jì)重任》）