理解知識(shí)是有效管理知識(shí)的第一步。知識(shí)具有許多特征,同時(shí)也有許多工具和方法用于管理組織的知識(shí)資產(chǎn)。但是,正確地使用這些工具和方法需要深入理解知識(shí)的特點(diǎn)。
知識(shí)的時(shí)代已經(jīng)迎面而來(lái),在新的時(shí)代里,一切都在發(fā)生變化。說(shuō):將來(lái)是頭腦的天下。知識(shí)已經(jīng)走出殿堂,不容置疑地成為了企業(yè)重要的資產(chǎn);甚至在廣告或市場(chǎng)營(yíng)銷中,許多廠商都打出了知識(shí)、智能和創(chuàng)意等字眼;當(dāng)許多公司必須承受創(chuàng)新或消亡時(shí),他們學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革的能力成為了生存的核心能力;大多數(shù)的公司通
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略356字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
以便知識(shí)能夠共享和持續(xù)不斷地更新。他說(shuō):重要的是理解知識(shí)是如何形成,以及組織和個(gè)人如何精明地學(xué)習(xí)、使用知識(shí)。
海上導(dǎo)航技術(shù)是通過(guò)觀測(cè)星星的位置來(lái)判別方位。類似的,我們必須有一個(gè)新的知識(shí)透鏡()來(lái)導(dǎo)航和管理我們的企業(yè)。但是,我們不能通過(guò)傳統(tǒng)的方法管理知識(shí),因?yàn)橹R(shí)比機(jī)器更具有機(jī)性,它是多變的。雖然管理知識(shí)比管理機(jī)器更復(fù)雜,然而以下條基本的原則是知識(shí)管理應(yīng)當(dāng)遵循的。
。R(shí)是凌亂的。因?yàn)橹R(shí)與其他任何事物都有聯(lián)系,因此不可能將知識(shí)從這些事物中完整分離出來(lái)。在知識(shí)域中,你不能僅僅關(guān)注一個(gè)方面。
。R(shí)是自組織的。知識(shí)聚集體有組織性和自尋的性。
。R(shí)需要_。與生命體一樣,知識(shí)的產(chǎn)生同樣以_的方式產(chǎn)生。是這個(gè)規(guī)律最好的驗(yàn)證。
.知識(shí)通過(guò)語(yǔ)言傳播。語(yǔ)言是知識(shí)的載體,沒有語(yǔ)言描述經(jīng)驗(yàn),我們將不能交流知識(shí)。要拓展組織的知識(shí)則意味著我們要發(fā)展一種能夠用于描述工作經(jīng)驗(yàn)的語(yǔ)言。
.越壓制,越消退。許多知識(shí)被試圖綁定在圖書館、專利、編碼化的文件或數(shù)據(jù)庫(kù)中,過(guò)于僵死知識(shí)管理_雖然使知識(shí)看起來(lái)很整潔,但是卻會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)造性的衰減。
.松散的結(jié)構(gòu)也許是更好的選擇。高度適應(yīng)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)看起來(lái)更多是松散的,多樣性和非集中式的系統(tǒng)有等多的生存機(jī)率。這說(shuō)明,我們雖然浪費(fèi)一些資源來(lái)管理無(wú)序性,但能夠更好地管理知識(shí)。
。疀]有單一的解決方案。知識(shí)是多變的,最好的管理方法是能夠隨著事物的改變而不斷改變。
。R(shí)不會(huì)永遠(yuǎn)生長(zhǎng)。與自然界的事物一樣,知識(shí)最終會(huì)消散、死亡。忘卻或拋棄過(guò)時(shí)的思考方法,甚至拋棄大量無(wú)用的知識(shí),把精力投入到促進(jìn)知識(shí)的活力和進(jìn)化中。
.沒有主管。知識(shí)是一個(gè)社會(huì)化的過(guò)程,這意味著沒有人能夠獨(dú)自對(duì)集體的知識(shí)承擔(dān)責(zé)任。
。荒軓(qiáng)加規(guī)則和制度。如果知識(shí)是自組織的,那么促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)生的最重要的方 ……(未完,全文共1572字,當(dāng)前僅顯示999字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《知識(shí)管理的條原則》)