縣殘聯(lián)2020年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)及2021年工作謀劃

目錄/提綱：……
（一）2020年工作總結(jié)
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
二、強(qiáng)化政策宣傳，提升業(yè)務(wù)水平
三、強(qiáng)化清單梳理，簡(jiǎn)化辦事流程
四、加強(qiáng)辦證服務(wù)，推進(jìn)政策全覆蓋
五、完善信訪制度，暢通訴求渠道
六、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提高行政效能
（二）2021年工作謀劃
一是抓好作風(fēng)整頓
二要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向
三要層層傳導(dǎo)壓力
四要強(qiáng)化監(jiān)督檢查
……
縣殘聯(lián)2020年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)及2021年工作謀劃

（一）2020年工作總結(jié)
2020年，為進(jìn)一步助力全縣營(yíng)造穩(wěn)定公平透明的營(yíng)商環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，打造服務(wù)高效的社會(huì)環(huán)境，**縣殘聯(lián)以殘疾人需求為導(dǎo)向，以“一次辦好”改革為突破口，多措并舉做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，不斷提升服務(wù)殘疾人的能力和水平，提升殘疾人的獲得感和幸福感，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力添彩，為推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展提供有力保障。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。殘聯(lián)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，第一時(shí)間成立營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，理事長(zhǎng)為第一責(zé)任人并擔(dān)任組長(zhǎng)，副理事長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為組員，辦
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程，減少辦證流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，讓群眾少跑路、不跑路，不斷提升群眾滿意度。殘疾學(xué)生教育資助申報(bào)、“兩補(bǔ)”申請(qǐng)、機(jī)動(dòng)車燃油費(fèi)申請(qǐng)等事項(xiàng)全部下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、加強(qiáng)辦證服務(wù)，推進(jìn)政策全覆蓋。為做到殘疾人證應(yīng)辦盡辦，推動(dòng)殘疾人政策享受全覆蓋，縣殘聯(lián)采取多種方式加強(qiáng)辦證服務(wù)。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步明確殘疾人證辦理工作職責(zé)的 實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了殘疾人證窗口工作人員和評(píng)殘醫(yī)生的職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范在工作中的行為，規(guī)范殘疾評(píng)定程序，提高殘疾人證準(zhǔn)確率，做到公平、公正；持續(xù)開(kāi)展“四進(jìn)”辦證服務(wù)（“進(jìn)窗口”、“進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)家庭”），為行動(dòng)不便的殘疾人提供便利，“進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)家庭”評(píng)殘辦證達(dá)30%以上。
五、完善信訪制度，暢通訴求渠道。完善殘疾人信訪制度，印發(fā)了《殘聯(lián)信訪信訪制度基本原則》、《殘聯(lián)信訪工作責(zé)任分工》等信訪文件，規(guī)范殘聯(lián)信訪工作程序，強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)。暢通殘疾人訴求渠道，在政府網(wǎng)站公開(kāi)縣殘聯(lián)信訪_辦公室聯(lián)系方式的同時(shí)，開(kāi)通了**縣“12345“熱線電話，線上線下協(xié)同工作暢通殘疾人信訪通道，切實(shí)解決殘疾人問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)積案。
六、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提高行政效能。通過(guò)開(kāi)通監(jiān)督舉報(bào)電話、受理舉報(bào)投訴等方式，加大對(duì)業(yè)務(wù)股室的監(jiān)督檢查力度，確保各項(xiàng)“放管服”工作落到實(shí)處。嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)前來(lái)辦事的群眾，熱情服務(wù)；對(duì)受理的事項(xiàng)，根據(jù)政策給予說(shuō)明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”等問(wèn)題，真正做到清正廉潔、愛(ài)崗敬業(yè)，著力打造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（二）2021年工作謀劃
2021年，縣殘聯(lián)將繼續(xù)采取和落實(shí)一系列措施，充分發(fā)揮殘聯(lián)組織在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的作用，進(jìn)一步筑牢“人人都是營(yíng)商環(huán)境”“我就是營(yíng)商環(huán)境”的理念，不斷優(yōu)化殘疾人服務(wù)，推動(dòng)殘疾人工作與營(yíng)商環(huán)境共促共進(jìn)。
為助力**縣全面振興，提高殘疾人工作管理服務(wù)水平，推進(jìn)殘疾人小康進(jìn)程，縣殘聯(lián)將采取和落實(shí)以下四項(xiàng)措施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
一是抓好作風(fēng)整頓。殘聯(lián)系統(tǒng)廣泛聯(lián)系、服務(wù)群眾的職能是由行業(yè)特點(diǎn)決定的，干部作風(fēng)直接關(guān)系到助殘服務(wù)質(zhì)量和效能，也直接影響到營(yíng)商環(huán)境。為此，縣殘聯(lián)扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題專項(xiàng)整治和重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生。
二要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。 ……（未完，全文共1972字，當(dāng)前僅顯示1254字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣殘聯(lián)2020年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)及2021年工作謀劃》）