分公司創(chuàng)新工作發(fā)展工作匯報

分公司創(chuàng)新工作發(fā)展工作匯報

按照“改革創(chuàng)新深化”年的總體要求，**分公司緊盯公司市場業(yè)務(wù)發(fā)展，以保戶增收工作為中心，把握數(shù)據(jù)考核的紅線，同時爭取集客業(yè)務(wù)“開花結(jié)果”，內(nèi)部管理不斷升級，發(fā)揮出改革的最大作用。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到**年**月**日，**分公司累計收入為******元，相較去年同比增長****%，下面就業(yè)務(wù)營銷發(fā)展中的具體工作舉措做一下總結(jié)。
一、落實改革措施，加強管理升級
**分公司在今年3月份實施深化改革工作，通過改革的實施，第一，調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，將原有部門科室進行
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，提升網(wǎng)格化運營
改革后，我們設(shè)置了專人的數(shù)據(jù)**崗位，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)**和分析的作用，每天調(diào)度排名、分析提醒，幫助各**及經(jīng)理迅速掌握數(shù)據(jù)資料，對到期、續(xù)費及_客戶信息有全面的掌握。分公司經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)每天實時關(guān)注數(shù)據(jù)變化，不間斷督導(dǎo)各**工作開展情況，要求**經(jīng)理利用好移動終端經(jīng)理助手，達到人人熟練掌握使用的程度，提高用戶服務(wù)效率。同時按照市公司關(guān)于進一步加強服務(wù)管理工作的要求，貫徹《規(guī)范客戶服務(wù)體外循環(huán)考核辦法》，開展高質(zhì)量入戶服務(wù)考核及監(jiān)督。另一方面，將年度各項任務(wù)指標細化分解至各**，網(wǎng)格每月考核任務(wù)指標作為績效考核的唯一衡量標準，并設(shè)定考核紅線，使人人身上有壓力，考核量化一刀切。通過改革后精細化管理的實施，各**根據(jù)精準的數(shù)據(jù)報表，開展營銷等各種方式開展日常營收工作。
三、重視集客、公客業(yè)務(wù)全面發(fā)展
為加大對集客業(yè)務(wù)的重視，改革對公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時保留了集客業(yè)務(wù)部，并設(shè)置了集客業(yè)務(wù)專員負責(zé)公司集客業(yè)務(wù)發(fā)展，重點加強新業(yè)務(wù)試點開發(fā)和離網(wǎng)用戶策反，利用好**酒店、賓館眾多的優(yōu)勢，深入網(wǎng)格敢于直面競爭。在公司實行集客發(fā)展全員營銷模式，鼓勵員工聯(lián)系發(fā)展集客業(yè)務(wù)。截止到9月底，完成集客收入****余萬元。同時做好集客后期服務(wù)及回款催款工作，集客業(yè)務(wù)建設(shè)完成后，積極聯(lián)系推進驗收工作，爭取業(yè)務(wù)順利驗收后款項到位。對之前已完成的集客應(yīng)收賬款，責(zé)任劃分到人，實時跟進，積極聯(lián)系，爭取款項盡早回款到位。
四、提振團隊士氣，強化責(zé)任意識
改革完成后，通過“******”治理工作和待崗學(xué)習(xí)工作制度的開展，使公司成功競崗的員工倍加珍惜目前的崗位工作。每周全體人員會議通報各**經(jīng)營數(shù)據(jù)情況，使大家看到改革的成效，也意識到自己的不足。通過班子領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流座談，員工意識到了每個人都肩負著公司發(fā)展的責(zé)任和家庭幸福生活的使命，員工也希望通過自身的努力達到工作有所改觀，公司業(yè)務(wù)發(fā)展指標提高，個人收入提升。目前市場部人員實行“5＋2”工作模式，每周五制定出下一周工作開展計劃表，利用好周末時間集中“進家 ……（未完，全文共1743字，當前僅顯示1108字，請閱讀下面提示信息。收藏《分公司創(chuàng)新工作發(fā)展工作匯報》）