成功企業(yè)應該采取“一條鞭子”管理制度來經營

又想到很多年前中學時代的一位校長講的一個關于“一條鞭子”的故事。故事的大意是說英國古老的劍橋大學有一位著名的校長，治校有方，培養(yǎng)出了很多名滿天下的學生，有人問他為何能把學校經營得這樣好，這位著名的校長告訴問他的人，那是因為他用一條鞭子來懲治那些不聽話不上進的學生，并且獎罰嚴明，又說，如果給他一把手槍，他會把學校管理得更好，培養(yǎng)出更多的好學生。也許我的記憶有些出入，但故事的深刻現實寓意是不用懷疑的。關于“一條鞭子”的故事在其他許多地方也出現過的，可能主角不是劍橋的校長，換成了別人，大抵意思也還是說只要有了嚴格科學的制度并嚴格執(zhí)
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業(yè)推行一種規(guī)章制度的誘因在于企業(yè)期望獲得最大的潛在利潤，而最直接的原因則在于提高組織的協調性和管理的有效性。從某種意義上講，企業(yè)創(chuàng)立、創(chuàng)新一種制度是企業(yè)自身組織的一種形式，目的是協調企業(yè)內各部門之間協作效果和企業(yè)與外部銜接的有效性，用新制度學派的觀點來看，就是為了追求“收益遞增”和克服交易費用過高等市場不完備的問題。
　　由此想到中國的足球，去年世界杯上國足的表現可謂乏善可陳，相比于日韓的表現，令國人痛心。有意見認為，中國人與日韓相比，身體素質不差，也經常搞“封閉式”訓練，技術也并不相差太遠（這從楊晨、李鐵等在外國的不俗表現可以看出），但為何球卻踢不好呢？結論只能是制度上的問題了，就是中國缺乏一套科學的類似西方俱樂部式的足球運營制度。這樣的說法是不是有一定的道理似乎不言而喻，因為網上持這種觀點的人能夠舉出多條類似制度缺陷的問題來佐證他們的觀點。
　　制定和執(zhí)行制度，是企業(yè)管理的一種形式，而除此之外，企業(yè)管理者還可以采用營造一種文化，然后用文化來塑造企業(yè)的整體環(huán)境和塑造“符合企業(yè)利益的人”的舉措，所以對于成熟完備的管理而言，硬質的制度之外還需要有軟質的文化做補充。弗雷德戴維說過：“從深層次看，管理也是通過管理者利用、設計和培植一種文化，形成一種環(huán)境，去規(guī)范、協調和激勵人的行為，從而達到組織目標的過程。”諾思的關于制度的界定，其實也包括了非正式制度的文化、習俗的因素。之所以如此，是因為制度是剛性的、有棱角的，規(guī)范不同內容的制度拼接在一起，并不等于完整的規(guī)范的整體，總是存有空白和死角，這時就需要柔性的文化來補充。硬質的制度之外是深沉厚重的文化，制度與文化相得益彰，是成熟管理模式的最迷人風致。
　　聯系到華新國際企業(yè)的實際，制度建設一直得到高度的重視。尤其**年，作為集團的“產品與管理年”，集團辦公室在制度建設上著力甚多，一年來推出了大量契合企業(yè)實際需要的各種規(guī)章制度，如《關于品牌管理的若干規(guī)定》、《關于員工職業(yè)道德的若干規(guī)定》、《關于開展業(yè)務評比活動的通知》等，這些制度的推出標志著華新國際在促進企業(yè)管理規(guī)范化、制度化建設上又邁出了一大步，對規(guī)范企業(yè)管理行為，提高團隊運作效率，保障企業(yè)持續(xù)、快速 ……（未完，全文共1854字，當前僅顯示1178字，請閱讀下面提示信息。收藏《成功企業(yè)應該采取“一條鞭子”管理制度來經營》）