可持續(xù)競爭惟一優(yōu)勢是超過競爭對手的創(chuàng)新能力

透過美國企業(yè)家、管理學(xué)家在創(chuàng)新實踐和理論探索中提出的具有鮮明時代特色的創(chuàng)新理念，可以明顯地感受到美國公司濃厚的創(chuàng)新文化氛圍。正是這種創(chuàng)新文化成為支撐美國公司持續(xù)創(chuàng)新的動力和源泉。
　　“可持續(xù)競爭的惟一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力”
　　美國的企業(yè)普遍把創(chuàng)新與變革作為基本的經(jīng)營理念，堅決拋棄僵化和保守，推崇變化和靈活，在創(chuàng)新和變化中尋求和把握機會，并在創(chuàng)新過程中使員工體驗到工作的樂趣和意義。如“追求卓越”就是國際商用機器公司的三大理念之一；通用電氣公司以“進步是我們最主要的產(chǎn)品”為基本理
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略395字，正式會員可完整閱讀）……　
企業(yè)的利潤結(jié)合在一起。因為最先進的技術(shù)不等于市場需求，而市場需求的不斷變化、市場競爭的日趨加劇卻迫使企業(yè)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新。正如思科系統(tǒng)公司錢伯斯說：“最好的技術(shù)不一定成功，市場最終還是要打敗技術(shù)”。被公認為美國“最具創(chuàng)新精神企業(yè)”的公司明尼蘇達州礦業(yè)和制造公司的創(chuàng)新理念是“創(chuàng)新新思想能夠帶來改進或創(chuàng)造利潤的行動”。這就是說，創(chuàng)新不只是一種新思想、新技術(shù)，而是一種得以實行并產(chǎn)生實際效果的思想或技術(shù)。該公司制定了每年銷售額至少有％的來自過去四年所發(fā)明的新產(chǎn)品這一發(fā)展規(guī)劃，把企業(yè)的創(chuàng)新行為定位在對市場需求的滿足和引導(dǎo)上。戴爾公司依靠業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，成為電腦市場的領(lǐng)先者。所以，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)就是滿足顧客的需求，就是創(chuàng)造有價值的訂單，就是顧客滿意度的最大化。
　　正如美國斯坦福大學(xué)教授波什全所說：“不論是土豆片，還是電腦芯片，只要能賺錢，都是好片”。美國企業(yè)正是堅持以顧客為導(dǎo)向的市場理念，以對市場需求的高度敏感性采引導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等方面的創(chuàng)新行為，使企業(yè)創(chuàng)新成為提升市場競爭力的根本途徑。
　　“這里人人思考未來，人人使顧客滿意，人人負責(zé)盈虧”
　　美國企業(yè)界流行一個說法：“你不射門，你百分之百沒有命中率”。創(chuàng)新是一種具有高度自主性的創(chuàng)造性活動，依賴于不同思想、意見的相互交流的撞擊，依賴于全體員工的積極參與和真誠投入。這就需要構(gòu)建平等、民主、開放、寬容和積極行動的企業(yè)文化。美國的公司，特別是高科技公司普遍實行參與式管理，把“尊重員工”、“讓員工成功”作為公司的理念，賦予員工更大的自主性和責(zé)任，允許甚至鼓勵員工提出不同的意見或建議，創(chuàng)造員工參與創(chuàng)新和管理的機會和條件，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部“無疆界”的信息溝通與信息共享，從而使每一員工都成為自覺的創(chuàng)新主體。正如英特爾公司的一位項目經(jīng)理歐佩達所說的：“我們盡可能給予低層人們更多的責(zé)任，比過去更多地參與�！�
　　“只有容忍錯誤才能夠進行革新”
　　公司董事長經(jīng)常勉勵員工，“在公司，你有堅持到底的_，也就是意味著你有不怕犯錯、不畏失敗的_”。該 ……（未完，全文共1747字，當(dāng)前僅顯示1111字，請閱讀下面提示信息。收藏《可持續(xù)競爭惟一優(yōu)勢是超過競爭對手的創(chuàng)新能力》）