高效的企業(yè)文化標(biāo)志著員工的高生產(chǎn)率、高度的創(chuàng)新能力、對(duì)企業(yè)極高的忠誠(chéng)度。這些反過來又促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,新產(chǎn)品的開發(fā),從而提高企業(yè)的利潤(rùn)率。從理論上講,幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都努力地去發(fā)展自身的企業(yè)文化,以產(chǎn)生上述那些有益的結(jié)果。但是,企業(yè)文化并不是孤立的,承擔(dān)著確保企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)取得成功的任務(wù)是企業(yè)的員工,企業(yè)文化只有和員工相融合,才具有其旺盛的生命
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是什么?現(xiàn)今企業(yè)在市場(chǎng)上的位置企業(yè)今后的發(fā)展方向在哪里?同時(shí),強(qiáng)大的價(jià)值體系是高效企業(yè)文化的中心,當(dāng)員工真正接受公司的所倡導(dǎo)的理念,他們就會(huì)以積極的和創(chuàng)新的態(tài)度對(duì)待日常工作和與人的交往。
、财髽I(yè)在達(dá)成目標(biāo)的過程中,各個(gè)級(jí)別的員工都明確本人和別人所扮演的角色。
有效的企業(yè)文化的另一個(gè)主要標(biāo)志是員工之間的相互協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,也就是說不同的部門或分公司的員工為了公司的目標(biāo),協(xié)同工作。舉一個(gè)處理客戶投訴的例子,在具有活力的企業(yè)文化中,客戶服務(wù)代表明白一個(gè)嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量投訴必須在公司內(nèi)部得到溝通。他知道他應(yīng)該通知銷售部,銷售部經(jīng)理知道應(yīng)與市場(chǎng)部溝通,市場(chǎng)部經(jīng)理意識(shí)到可能有必要與生產(chǎn)部門或者財(cái)務(wù)部門溝通。對(duì)于他們來說,公司里所有的部門都是息息相關(guān)的。在高效的企業(yè)文化中,每個(gè)員工都明白他們自己的職責(zé)如何與他人的職責(zé)相聯(lián)系,并進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)。聯(lián)系到第一個(gè)特征,徹底地理解究竟是什么樣的公司哲學(xué)驅(qū)動(dòng)公司的使命,有助于員工有效地協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
⒊員工的態(tài)度和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。
這個(gè)特征是高績(jī)效企業(yè)文化的關(guān)鍵。當(dāng)人們覺得他們的個(gè)人目標(biāo)(個(gè)人、職業(yè)、生活)正在由現(xiàn)在的工作所實(shí)現(xiàn)著,他們會(huì)用更正面的態(tài)度來對(duì)待工作,并會(huì)極力使自己的工作更有效,對(duì)公司也會(huì)更忠誠(chéng)。因此,為了形成有效的企業(yè)文化,公司領(lǐng)導(dǎo)者必須定期地評(píng)估員工的工作職責(zé)與他們的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的匹配度。員工是否覺得他們正朝著既定目標(biāo)而前進(jìn) ……(未完,全文共1252字,當(dāng)前僅顯示795字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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