讓貓吃辣椒―談管理者的思考策略

　　五十年代，在上海流傳著毛主席怎樣使貓吃辣椒的故事。一天，毛主席向劉少奇和周恩來提了一個(gè)問題：“你們?cè)鯓硬拍苁关埑岳苯罚俊?br>　　劉少奇首先說：“那還不容易，你讓人抓住貓，把辣椒塞進(jìn)貓嘴里，然后用筷子捅下去。”對(duì)于這種解決方法，毛主席擺了擺手說：“每件事應(yīng)當(dāng)自覺自愿的�！�
　　周恩來回答說：“我首先讓貓餓三天，然后，把辣椒裹在一片肉里，如果貓非常餓的話，它會(huì)囫圇吞棗般地全吞下去�！泵飨�
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“策略”了。
　　一、給點(diǎn)甜頭，有利可圖：
　　只有讓需要聽你指令的人感覺到其切身有利益可圖，有甜頭可嘗，那即使是自己不愿意做得事情，也會(huì)猶豫一下，權(quán)衡一下其中的利弊。有些人，有些時(shí)候，認(rèn)為“有利可圖”，反而“心甘情愿”地做了。這樣就會(huì)出現(xiàn)變不利為有利，不愿意變?cè)敢獾木置媪�。管理者可以施以小恩小惠，“受惠者”能不“感恩圖報(bào)”？
　　二、解決痛癢，何樂不為：
　　在困窘的情況下，如果可以解決自身的“痛癢”問題，那就會(huì)有很多的人愿意嘗試一下。所謂“飲鴆止渴”，就是在口渴難耐的情形下，明知道是毒酒，也能一飲而盡，以解一時(shí)口渴之急。同理，在關(guān)乎自身痛癢的時(shí)候，如果有“好”辦法，那還不解一時(shí)之急，圖一時(shí)之歡�！傍c酒”尚且不畏，更何況是“辣椒”呢？而且還會(huì)很“興奮”，何樂而不為呢？管理者可以從此處著手，給人所需，解人所困，自然會(huì)讓人“樂此不疲”。
　　三、鼓勵(lì)怯者，褒揚(yáng)勇者：
　　在當(dāng)事人膽怯的時(shí)候，一定要鼓勵(lì)他，激勵(lì)他，極力勸說他是行的，能夠勝任這個(gè)工作（或，完成這個(gè)任務(wù)），而且相信他一定可以干得很“出色”。頗有一種推你“上臺(tái)”的意思。當(dāng)事人的心理防線勢(shì)必會(huì)起一些動(dòng)搖，“他們都說我行，我一定行的”。在當(dāng)事人勇敢的時(shí)候，一定要褒獎(jiǎng)他，表揚(yáng)他，讓他成為大家的“楷�！薄Ｔ谔摌s心理得到極大滿足的情況下，人們往往可以“不顧一切”地要向大家“證明”自己了。管理者可以實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，大力樹立楷模形象，使當(dāng)事人有神氣之本，別人有效法之意。何愁不人人“趨之若騖”？
　　值得注意的是，在非自愿的情形下，不可以采取“暴力”的手段來實(shí)現(xiàn)目的。也不可以采取“欺騙”的方法來一時(shí)得逞。 ……（未完，全文共1402字，當(dāng)前僅顯示891字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《讓貓吃辣椒―談管理者的思考策略》）