給員工“加冕”,就是給予員工必要的授權(quán),使其在實施決策時不受太多的羈絆,靈活應(yīng)付局面。但在另一些企業(yè)中,這種“加冕”還僅僅停留在口頭上。管理者們信誓旦旦地保證給予員工實時決策的權(quán)力,但卻總不忘附加種種條件。例如,“在你做決定之前要向上級請示!
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級管理者有責(zé)任將這三者中的一些內(nèi)容賦予特定的職位、任務(wù)或行動。例如,經(jīng)理必須確定每個員工的職責(zé)定位,準確說明員工能做什么、不能做什么,確定員工在做出有關(guān)財務(wù)方面的決定時有多少_裁量的空間。
在今天這個極具挑戰(zhàn)性的環(huán)境里,授權(quán)實際上可以理解為權(quán)力和責(zé)任的向下分解,使高層管理人員能更專注于業(yè)務(wù)運營和高級決策,而不用事無巨細,事必躬親。
“加冕”的道德考量
任何權(quán)力格局的變更必然要付出一定的代價。企業(yè)在給員工“加冕”的同時,必須使其管理架構(gòu)更為扁平。
給員工“加冕”時,企業(yè)文化是另一個重要的考慮因素。企業(yè)文化由公司決策層主導(dǎo)。如果這種文化強調(diào)客戶和公司利益至上,那么在它傳遞到每一個員工時,這個企業(yè)就無需太多的規(guī)范。這與那些建立在指揮和控制之上的企業(yè)有重要的區(qū)別。
這種管理的前提之一是員工誠實守信。企業(yè)不能總把精力放在制定規(guī)章以防止一小部分人鉆空子上,而且,這樣做很可能會導(dǎo)致因1%人的過錯而使99%的人受到懲罰。在管理 ……(未完,全文共866字,當(dāng)前僅顯示551字,請閱讀下面提示信息。
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