領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是人性化的行為藝術(shù)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)從事管理工作的根本出發(fā)點
二、靠權(quán)威還是靠威信實施管理
三、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的塑造
四是被領(lǐng)導(dǎo)人員在工作過程中出色完成各項工作任務(wù)，促進了目標(biāo)的實現(xiàn)
四、領(lǐng)導(dǎo)要常換位思考
……
兩年前讀了奧格·曼狄諾的《世界上最偉大的一堂課》一書，深有感觸。如今再讀，仍有新的收獲。
　　該書講述了主人公約翰·達利在工作、生活均不如意之時，全身心進入圣約翰修道院，在修道院西面修士的主持引導(dǎo)下，與其他學(xué)員一起共同探討領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的故事。故事中的西面修士在給約翰·達利、保羅等六位學(xué)員講授領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的課程時，并不是單一作為教師對學(xué)生灌輸應(yīng)傳授的知識，而是把自己置身于學(xué)員之中，采取了非常獨特的教學(xué)方式——師生之間、學(xué)員之間完全互動，知無不言、言無不盡，暢所欲言地發(fā)表各自對領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)問題的見解。學(xué)員們展開激烈地爭論、討論，西面修士則不斷提出問題，循循善誘，并且也以討論者的身份進行平等探討，不把觀點強加于人，使每個學(xué)員的思想在潛移默化中遭遇沖擊與重撞，進而在觀念上對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識有了根本性轉(zhuǎn)變，并自覺地把領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的個人修養(yǎng)與自己的言行相對照，真
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略597字，正式會員可完整閱讀）……　
威由領(lǐng)導(dǎo)的合法權(quán)力、對資源的支配權(quán)力、強制權(quán)力、專家權(quán)力、關(guān)系權(quán)力等構(gòu)成。在實踐管理的過程中，如果不考慮人性因素，生硬地靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威實施管理，領(lǐng)導(dǎo)意圖或許能夠得到較好貫徹，也能在一定的效率保證下促使目標(biāo)的達成，但從另一方面講，團隊可能會因此缺少一種親和力，一種輕松、和諧的氛圍，甚至?xí)幱趬阂譅顟B(tài)進而缺少主動性，創(chuàng)造性。威信由一個領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良的個人品質(zhì)，卓越的專業(yè)技能，高尚的人格魅力和出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等因素構(gòu)成�？客蓬I(lǐng)導(dǎo)，威信產(chǎn)生的魅力會使團隊處于積極向上的狀態(tài)，團隊成員會主動承擔(dān)工作責(zé)任，積極主動完成各項任務(wù)，會為目標(biāo)的達成而甘愿傾盡全力，甘愿分享領(lǐng)導(dǎo)成功的喜悅和分擔(dān)失敗的痛苦，更有利于工作目標(biāo)的實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是人性化的行為藝術(shù)，寓情于理、以情感人、尊重人性，是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最有效手段，因此要堅持以人為本，使領(lǐng)導(dǎo)行為人性化。
　　三、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的塑造
　　以威信實施管理，應(yīng)成為每個領(lǐng)導(dǎo)追求的境界。要達到這種境界，領(lǐng)導(dǎo)者個人品質(zhì)的塑造要注意以下幾點：
　�、庇胸�(zé)任感
　　領(lǐng)導(dǎo)的作用，在于運用自己調(diào)動資源的權(quán)力，調(diào)動團隊成員的積極性，在團隊成員的共同努力下達到工作目標(biāo)。在這一過程中常常會多次發(fā)生如下情況：一是被領(lǐng)導(dǎo)人員在承擔(dān)工作任務(wù)、完成工作目標(biāo)時，會不斷地有希望組織達成個人意愿的要求，這些要求往往限于條件不能達成；二是被領(lǐng)導(dǎo)人員的個人意愿會因組織對其實施精神或物質(zhì)激勵而得到充分滿足；三是被領(lǐng)導(dǎo)人員在完成工作的過程中出現(xiàn)差錯或失誤；四是被領(lǐng)導(dǎo)人員在工作過程中出色完成各項工作任務(wù)，促進了目標(biāo)的實現(xiàn)。對以上四種情況，作為領(lǐng)導(dǎo)所采取的態(tài)度，則能反映出領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感。作為領(lǐng)導(dǎo)就是要約束自己的個人行為，在被領(lǐng)導(dǎo)人員意愿不能達成時，要以自己的意見去說服被領(lǐng)導(dǎo)者其意愿不能滿足是自己結(jié)合公司實際考慮全面因素，更有利于整體團隊工作而做出的決定。切不可將其推卸為是由于某些領(lǐng)導(dǎo)個人的意愿使然，這樣會把被領(lǐng)導(dǎo)人員未達成意愿的不滿轉(zhuǎn)駕于個別領(lǐng)導(dǎo)身上，對工作產(chǎn)生負面影響；對于經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)滿足被領(lǐng)導(dǎo)人員意愿達成的行為，要有勇氣說出是上級領(lǐng)導(dǎo)的決定，而非或不完全是個人決定；對于被領(lǐng)導(dǎo)人員在工作中出現(xiàn)的失誤及差錯，要有勇氣承認(rèn)與自己的領(lǐng)導(dǎo)過錯有關(guān)，而不是把錯誤完全推卸給別人；對于被領(lǐng)導(dǎo)人員在工作中取得的成績，要能夠給予充分認(rèn)可，并能推及團隊知道，而不是將成績?nèi)坑浽谧约好�。每個領(lǐng)導(dǎo)如能以上面所談的方式對待拒絕員工、激勵員工、員工的過錯及員工的成績，作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感就得到了較好體現(xiàn)。
　　⒉不輕信、不偏信
　　在工作中，常常因為領(lǐng)導(dǎo)人員對某些人員熟悉，溝通較多，而多數(shù)情況下對這些人員提供的信息不加分析，不作調(diào)查研究，輕易相信和接受。很多情況下提供信息者是從個人的角度和喜好反映問題，帶有較多的感情色彩，有時與事實出入較大。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)對事情真實性的認(rèn)識就會產(chǎn)生較大的偏差，所采取的措施往往既不能對癥，也易挫傷相關(guān)人員積極性。因此做為領(lǐng)導(dǎo)，要堅持多聽取各方意見，多做調(diào)查研究，分析意見及信息來源的真實性。必要時要與信息中的當(dāng)事人交換意見，搞清真實情況，使每項決定盡可能客觀公 ……（未完，全文共3319字，當(dāng)前僅顯示1676字，請閱讀下面提示信息。收藏《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是人性化的行為藝術(shù)》）