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批評的藝術

發(fā)表時間:2006/1/9 18:31:44

批評也是一種藝術,是改善管理的重要手段。在管理心理實踐的過程中發(fā)現(xiàn),許多組織死氣沉沉,機制僵化,人們?nèi)狈Ψe極性創(chuàng)造性,都是批評不當?shù)慕Y(jié)果。
  一、確認批評的原則和目的
  做任何事情都需要原則和目的,批評也不例外。很多人把批評僅僅簡單地理解為工作以外的
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評中,首先要肯定他所做的事情中的好的部分。你要把它看作他以后工作的積極性和動力。銳氣磨掉只能讓他不敢承擔責任,不敢挑戰(zhàn)自我,主動突破。
  其次,明確、直接和客觀地指出他的不足或錯誤。并說明這種不足和錯誤對組織和他個人都將承受什么。但是也要說明,不足是可以彌補,錯誤是能夠改正的。給他指出方向,但僅僅是方向。不要具體告訴他應該怎么做。這樣,他才不會依賴性強。不敢自己思考;騼H僅是你的思想的操作工具。
  然后,要注重人的培養(yǎng)。成長性是個人在組織中追求的一個目標。教他并且讓他成長,能夠得到對他的最大激勵。這種境界的提高,往往能夠消除他受到批評以后的不良情緒,反而讓他動力更足。
  三、可以體現(xiàn)藝術的方面
  在批評中,一般來說,可以從以下幾個方面體現(xiàn)批評的藝術:
  ⒈語言
 、矔r間
 、撤绞
 、匆(guī)劃性步驟
 、悼陀^性
  ⒍到位
  四、風險規(guī)避以及不良影響消除
  任何批評都會造成不良情緒。
  負強化的作用就是糾偏。
  五、批評結(jié)果或效應評估 ……(未完,全文共911字,當前僅顯示579字,請閱讀下面提示信息。收藏《批評的藝術》