聽企業(yè)老總講述接受“熏陶”的感受,一定很有意思。葉知秋在一次關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的小型研討會(huì)上,遇到了曾任某石油公司老總的張永澤先生。
研討會(huì)的題目是“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”,既然是戰(zhàn)略,張永澤覺得自己來聽還是蠻對(duì)味的;而且主講人的水平也很高——名校、著名咨詢公司高級(jí)顧問、主持過若干大型戰(zhàn)略項(xiàng)目。
演講分三個(gè)方面,一是講戰(zhàn)略的意義;二是講如何規(guī)劃戰(zhàn)略;三是通過一些案例,介紹戰(zhàn)略“看上去是什么樣的”。
中間休息的時(shí)候,主講人剛講完前兩個(gè)部分。不過,張先生大概聽得已經(jīng)云山霧罩了,“到底是什么意思?還有那個(gè)無所不在的,到底要解決什么?戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系?”
戰(zhàn)略一致的夢(mèng)想
說到“企業(yè)戰(zhàn)略”,畢業(yè)于人民大學(xué)的張博士再熟悉不過了。當(dāng)初被中化總公司委派到南方某城市參與組建
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老總的張永澤卻認(rèn)為,“戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略一致”的夢(mèng)想,足以暴露一些深層認(rèn)識(shí)的不足。
向推銷
“企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)家的事情”,張博士認(rèn)為,“但像今天會(huì)議如此詮釋戰(zhàn)略,有兩點(diǎn)可疑的地方:其一,企業(yè)戰(zhàn)略來自上層,部門只是企業(yè)中的職能部門,遠(yuǎn)未達(dá)到‘戰(zhàn)略’的位置和高度;其二,戰(zhàn)略的有些說法,事實(shí)上來自廠商,是廠商為了向、們營銷而做。這樣的所謂戰(zhàn)略,就只能‘廠商眼里的企業(yè)戰(zhàn)略’,是新名詞的堆砌,并非是‘企業(yè)家心目中的企業(yè)戰(zhàn)略’!
“無論如何,一方面人大談‘一把手原則’,另一方面又‘代替’一把手操刀做‘戰(zhàn)略’,這是對(duì)企業(yè)運(yùn)作無知的表現(xiàn)。”張博士語言尖刻地說,“企業(yè)戰(zhàn)略中一定要有信息化的內(nèi)容,這毋庸置疑;但并不等于說像如此渲染的所謂‘整體解決方案’就可以成為企業(yè)的戰(zhàn)略。如此喧賓奪主的做法,在推進(jìn)企業(yè)信息化方面有時(shí)適得其反!
一些在企業(yè)中做了很多年的信息中心、計(jì)算機(jī)室主任們,與張博士的觀點(diǎn)有相通之處。他們已經(jīng)感到簡單、興奮的口號(hào),不是信息化戰(zhàn)略的有效成分,甚至也不是推進(jìn)信息化的有力武器。企業(yè)的情況千差萬別、錯(cuò)綜復(fù)雜,并非建立在清晰、簡單的假設(shè)基礎(chǔ)之上。習(xí)慣了邏輯性、明晰性的人,很容易犯的一個(gè)毛病是“簡單外推”,或者把推進(jìn)信息化的困難“歸因于外”。
企業(yè)戰(zhàn)略只有一個(gè)
以提出戰(zhàn)略定位而著稱于世的管理大師邁克爾·波特,曾經(jīng)在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表過一篇《何為戰(zhàn)略》的文章,對(duì)自己提出的“定位”說進(jìn)行了批判。
波特指出,“對(duì)于變化不定的市場(chǎng)和日新月異的技術(shù)來說”,企業(yè)定位“因其太僵滯而被放棄”。催生了管理咨詢這個(gè)職業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略定位學(xué)說,讓分析、、、、價(jià)值鏈分析等工具,成為咨詢師的法寶,典型的有波士頓咨詢集團(tuán)發(fā)明的研究企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)份額和市場(chǎng)增長率關(guān)系的矩陣。
企業(yè)定位方法的局限性,來自飛速變化的競爭和技術(shù)的廣泛_。熊彼德指出,企業(yè)家的高超生存技巧就是“在快速移動(dòng)的大地上沿著正確的道路前進(jìn)”。所以,企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)非畫在紙上、掛在墻上、說在嘴上的簡單東西。按波特的觀察,很多企業(yè)家不能很好地把握“什么是戰(zhàn)略”的問題,往往把“經(jīng)營有效性和戰(zhàn)略”混為一談。
一般認(rèn)為,企業(yè)之間的競爭性來自差異性。比如同行中在特色產(chǎn)品、低成本、高客戶滿意度、高質(zhì)量等方面展開的競爭?傊,“經(jīng)營有效性就是指從事相同的經(jīng)營活動(dòng)時(shí),比競爭對(duì)手干得更好!笔兰o(jì)年代,日本企業(yè)是競爭差異性的典范。
但是,新技術(shù)使企業(yè)的生產(chǎn)邊界向“外”移動(dòng),制造業(yè)與外界供應(yīng)商和客戶之間的接觸越來越頻繁,生產(chǎn)過程越來越像服務(wù)過程——所有這些,都是重新考察“戰(zhàn)略是什么”的新起點(diǎn)。
然而,波特認(rèn)為,關(guān)注差異性、解決差異性的過程,并不能解決企業(yè)戰(zhàn)略的問題。企業(yè)家需要更家關(guān)注如何“持續(xù)提高經(jīng)營有效性”的問題。
但是,“競爭趨同”成為信息時(shí)代不容忽視的現(xiàn)象。波特發(fā)現(xiàn),通過模仿、兼 ……(未完,全文共2421字,當(dāng)前僅顯示1539字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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