醫(yī)院院長(zhǎng)2019年工作報(bào)告

目錄/提綱：……
一、2018年工作回顧
（一）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化全員使命擔(dān)當(dāng)
（二）縱深醫(yī)改統(tǒng)領(lǐng)，惠民利民落實(shí)處
（三）圍繞等級(jí)評(píng)審工作，夯實(shí)醫(yī)院強(qiáng)基礎(chǔ)
（四）立足實(shí)際多措并舉，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)
（五）優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，技術(shù)科研碩果累累
（六）抓醫(yī)院人文建設(shè)，凝聚精神助發(fā)展
二、2019年重點(diǎn)工作安排
（一）聚焦二級(jí)綜合醫(yī)院復(fù)評(píng)，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)
（二）聚焦學(xué)科建設(shè)，重在搭結(jié)構(gòu)、補(bǔ)空白、強(qiáng)短板
（三）聚焦內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
（四）聚焦黨建工作，強(qiáng)化思想保障
（五）聚焦廉潔建設(shè)，助力醫(yī)院發(fā)展
（六）聚焦人文建設(shè)，引導(dǎo)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
（一）以公立改革為核心，進(jìn)一步提升服務(wù)能力和效率
（二）穩(wěn)步提升教學(xué)科研工作水平，加強(qiáng)人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)
（三）創(chuàng)新醫(yī)聯(lián)（共）合作模式，深入推進(jìn)院外合作辦醫(yī)
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醫(yī)院院長(zhǎng)2019年工作報(bào)告

一樹(shù)新梅千古月, 帆歸年舊草迎春。攻堅(jiān)克難的2018年已經(jīng)過(guò)去，充滿決戰(zhàn)的2019年已經(jīng)到來(lái)。在此，我代表院委會(huì)向醫(yī)院全體干部職工，并通過(guò)你們向各位家屬表示最衷心的感謝和美好的祝愿！　　

現(xiàn)在我代表院醫(yī)院做2019年工作報(bào)告�！　�
一、2018年工作回顧　　
2018年，是我國(guó)醫(yī)療技術(shù)能力和醫(yī)療質(zhì)量水平獲得了持續(xù)的“雙提升”的一年，是貫徹落實(shí)全省衛(wèi)生與健康大會(huì)精神和實(shí)施三五”醫(yī)改規(guī)劃的重要的一年，也是推進(jìn)健康孝昌建設(shè)深化的一年，更是醫(yī)院破難題，補(bǔ)短板、惠民生、保穩(wěn)定的一年。在縣委、縣政府、縣衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在**醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，醫(yī)院黨政班子帶領(lǐng)全院干部職工堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，全面落實(shí)十九大作出的戰(zhàn)略部署，始終將醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)作為中心工作，以醫(yī)院等級(jí)評(píng)審為主旋律，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以黨建引領(lǐng)為載體，持續(xù)不懈推動(dòng)臨床醫(yī)學(xué)建設(shè)，在克服“藥品零差價(jià)”對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響的同時(shí)，保障了醫(yī)院正常運(yùn)行和職工收入穩(wěn)定，圓滿完成了年初醫(yī)院工作會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)，保持了醫(yī)療、教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)等各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。　　

（一）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化全員使命擔(dān)當(dāng)　　
深化教育，政治定力增動(dòng)力。把政治作為醫(yī)院干部職工的生命線，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、始終堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書(shū)記黨中央的核心、全黨的核心地位,堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),始終在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致,自覺(jué)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作, 業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升，全年醫(yī)院總收入***萬(wàn)元，同期比增長(zhǎng)**%，其中醫(yī)療收入**萬(wàn)元，同期比增長(zhǎng)**%（門(mén)診收入**萬(wàn)元，同期比增長(zhǎng)**%，住院收入**萬(wàn)元，同期比增長(zhǎng)**%），財(cái)政
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逐步減小。　　

（二）縱深醫(yī)改統(tǒng)領(lǐng)，惠民利民落實(shí)處　　
落實(shí)便民惠民措施，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)院以主動(dòng)服務(wù)患者為中心工作,找準(zhǔn)依法履職與服務(wù)大局的最佳結(jié)合點(diǎn),做到從政治上把握、在大局中落實(shí)。一是組建并啟動(dòng)門(mén)診支助服務(wù)部,主動(dòng)向患者提供就醫(yī)咨詢和叫號(hào)就診服務(wù),有效引導(dǎo)患者有序就診。實(shí)時(shí)啟用“一卡通”便民服務(wù),開(kāi)展“銀醫(yī)通”繳費(fèi)診療服務(wù)，簡(jiǎn)化了患者反復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)就診流程；優(yōu)化服務(wù)窗口,向患者提供“一站式”出院辦結(jié)服務(wù)。做好出院病人回訪，設(shè)置投訴辦，暢通患者投訴渠道，在門(mén)診和病區(qū)設(shè)立了意見(jiàn)箱，及時(shí)了解患者康復(fù)情況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量等，全年辦理參合報(bào)銷補(bǔ)償人數(shù)**人次，總費(fèi)用**億元，其中基本醫(yī)療報(bào)銷**億元，大病保險(xiǎn)報(bào)銷**萬(wàn)元，民政報(bào)銷**萬(wàn)元，補(bǔ)充保險(xiǎn)報(bào)銷**萬(wàn)元。完成健康體檢**人，公益服務(wù)對(duì)象***人�！　　� 　
制定便民惠民制度，規(guī)范采購(gòu)和報(bào)銷行為。 實(shí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)“兩票制”新模式， 除部分低價(jià)藥品價(jià)格隨市場(chǎng)行情變動(dòng)不能網(wǎng)上采購(gòu)?fù)�，其余藥品一律網(wǎng)上采購(gòu)，網(wǎng)上采購(gòu)率 73%，“兩票制”執(zhí)行率達(dá)**%。對(duì)醫(yī)用耗材、診斷試劑等議價(jià)品種進(jìn)行清查調(diào)價(jià)，全年完成16次共140種品規(guī)調(diào)價(jià)工作，于9月10日零點(diǎn)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，降低大型醫(yī)用設(shè)備檢查和檢驗(yàn)等價(jià)格，提升了服務(wù)價(jià)格的含金量。醫(yī)院從各個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、制約，惠及了老百姓也保證了醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展。全年門(mén)診數(shù)**人次、同比增長(zhǎng)**%，住院人數(shù)**人次，同比下降**%，手術(shù)**臺(tái)次，同比下降**%，藥品支出12217萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了**%，出院病人例均費(fèi)用**元；每床日人均費(fèi) 用**元，門(mén)診人均費(fèi)用**元，藥占比**%，衛(wèi)生材料比**%。入出院診斷符合率達(dá)**%，病床使用率為**%，治愈好轉(zhuǎn)率**%，死亡率**%，門(mén)診、住院次均費(fèi)用、例均費(fèi)用、藥占比得以合理控制�！　�
醫(yī)聯(lián)體形成規(guī)模效應(yīng)，品牌影響力輻射全縣。通過(guò)醫(yī)療合（協(xié)）作模式，逐步形成上下聯(lián)動(dòng)、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診、分工協(xié)作的醫(yī)療聯(lián)合體運(yùn)行格局，2018年全年上轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院**人次，下轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院**人次；醫(yī)院現(xiàn)與9家省市級(jí)三級(jí)醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合（協(xié)）作關(guān)系，其中與***醫(yī)院等*家醫(yī)院建立了緊密型技術(shù)協(xié)作單位，與12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂醫(yī)共體協(xié)議，并安排**支專家團(tuán)隊(duì)共計(jì)**人支援各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，全年專家下派支援累計(jì)**次，門(mén)診人次**人，查房人次**人，授課**課時(shí)，手術(shù)示教**人次，開(kāi)展檢查**人次，其中**人次，磁共振215人次，超聲**人次，其他委托收費(fèi)項(xiàng)目**人次，累計(jì)收入**余萬(wàn)元。11月20日與**衛(wèi)生院簽定了緊密型醫(yī)共體協(xié)議，并派遣**兩位業(yè)務(wù)骨干掛職該院副院長(zhǎng)，支持衛(wèi)生院建設(shè)工作。12月20日成功主辦了**首屆醫(yī)共體峰會(huì)，12月28至29日成功承辦了**醫(yī)聯(lián)體峰會(huì)，并與孝感市中心醫(yī)院簽定了緊密型醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，逐步實(shí)現(xiàn)了“小病不出村，常見(jiàn)病不出鄉(xiāng)，大病不出縣”的目標(biāo)�！　�

（三）圍繞等級(jí)評(píng)審工作，夯實(shí)醫(yī)院強(qiáng)基礎(chǔ)　　
評(píng)建結(jié)合，持續(xù)改進(jìn)。在等級(jí)評(píng)審迎檢準(zhǔn)備攻堅(jiān)階段，醫(yī)院借助對(duì)口支援平臺(tái)，與中心醫(yī)院接洽，迎來(lái)了中心醫(yī)院專家管理團(tuán)隊(duì)，為規(guī)范管理和推動(dòng)二甲評(píng)審工作指明了方向。確定了 “黨政聯(lián)席會(huì)、院委 （擴(kuò)大） 會(huì)、 中層干部會(huì)、職代會(huì)” 四個(gè)會(huì)議常態(tài)召開(kāi)，使用PPT解讀開(kāi)展普通條款、核心條款梳理解讀，各職能科室深刻的領(lǐng)會(huì)了條款內(nèi)涵 ，規(guī)范了**個(gè)行政職能科室、**個(gè)臨床科室和7個(gè)醫(yī)技輔助科室等**個(gè)科室名稱，并調(diào)整與規(guī)范行政科室職能和職責(zé)，進(jìn)一步理順和明確職能，提高醫(yī)院管理水平。召開(kāi)評(píng)審攻堅(jiān)動(dòng)員大會(huì)，修改了復(fù)審攻堅(jiān)階段作息時(shí)間，制定了復(fù)審獎(jiǎng)懲與問(wèn)責(zé)辦法和績(jī)效分配方案，下發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)干部包保科室的通知，簽訂了復(fù)審目標(biāo)管理（決策層）一級(jí)責(zé)任狀，在專家的引領(lǐng)下，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院工作規(guī)范化、科學(xué)化、實(shí)效化�！　�
全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)條款。采取外出借鑒學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家來(lái)院授課和院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，對(duì)全院干部職工進(jìn)行全面培訓(xùn)，共開(kāi)展院級(jí)培訓(xùn)84次，培訓(xùn)近15000人次、邀請(qǐng)?jiān)和鈱＜覍ｎ}培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)近1000余人次，借助317護(hù)平臺(tái)，培訓(xùn)考試共計(jì)18次。印發(fā)各類培訓(xùn)記錄本，近3000余本。組織應(yīng)知應(yīng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)閉卷考試3場(chǎng)，覆蓋全院共計(jì)2503人次，保證評(píng)審工作質(zhì)量�！　�
運(yùn)用工具，更新理念。開(kāi)展行政科室100分制綜合目標(biāo)考核，引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，啟動(dòng)各分管院長(zhǎng)與職能科室干部組成督查組包保督查工作。修定完善醫(yī)院規(guī)章《行政管理（上、下）》《醫(yī)療管理》、《醫(yī)技管理（上、下）》、《藥事管理》、《護(hù)理管理》《院感管理》和《應(yīng)急管理》七大類,應(yīng)知應(yīng)會(huì)公共篇、醫(yī)療藥事篇、護(hù)理篇、院感篇、應(yīng)急篇五大類，落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的方針。建立行政職能科室工作聯(lián)系函制度，組織了PDCA項(xiàng)目競(jìng)賽，有力促進(jìn)了全院各科室對(duì)醫(yī)院管理工具的運(yùn)用�！　�

（四）立足實(shí)際多措并舉，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)　　
醫(yī)療質(zhì)量、安全與效率不斷提高。每月開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量工作考核，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量分析，重點(diǎn)加強(qiáng)十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度落實(shí)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、病案首頁(yè)、疾病編碼規(guī)范填寫(xiě)。完成各類醫(yī)療新技術(shù)申報(bào)20項(xiàng)，立項(xiàng)12項(xiàng)，科研類項(xiàng)目2項(xiàng)，開(kāi)展臨床路徑病種96個(gè)，臨床路徑入組率達(dá)到50%，完成率52%，覆蓋各科常見(jiàn)病種，成立醫(yī)院抗菌藥物科學(xué)化管理工作小組，調(diào)整抗菌藥物合理應(yīng)用管理模式，住院抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDD/100人·天）同比下降11.41，住院抗菌藥物使用率同比下降0.24%。推行新的手術(shù)管理制度，顯著提升手術(shù)效率與安全。建立并完善了單病種臨床路徑管理信息系統(tǒng)、傳染病疫情管理信息系統(tǒng)、死亡上報(bào)信息系統(tǒng)，提高上報(bào)效率，全年上報(bào)乙肝659例、肺結(jié)核89例、手足口病70例、死亡病例41例、ＨＩＶ58例、新生兒篩查2788例，母嬰三病2060例。接管三位一體結(jié)核病防治，全年結(jié)核病例初篩1870例，免費(fèi)痰檢1970例，疑似病例痰檢率達(dá)90%，陽(yáng)性病例免費(fèi)胸片檢查240例，涂陽(yáng)患者免費(fèi)胸片完成率達(dá)100%。麻醉證辦理192人，殘疾人鑒定登記900余人次，工傷申請(qǐng)13人，組織各類義診25次，發(fā)放宣教手冊(cè)和健教處方10000余份。全年新發(fā)醫(yī)療糾紛8 起，賠付約20萬(wàn)元。妥善處理新發(fā)投訴患者投訴共接待20起，零賠償�！　�
應(yīng)急體系建設(shè)和公益服務(wù)亮點(diǎn)突出。順利完成衛(wèi)生應(yīng)急建設(shè)任務(wù)，包括裝備物資購(gòu)置、基礎(chǔ)訓(xùn)練、專業(yè)訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練、自選課目演練，參與了9月20日**突發(fā)性不明原因腹瀉衛(wèi)生事件緊急救治工作，門(mén)診接 ……（未完，全文共19295字，當(dāng)前僅顯示3470字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院院長(zhǎng)2019年工作報(bào)告》）