關(guān)于做好督查督辦工作的思考

目錄/提綱：……
一、督查督辦工作存在問題及原因分析
1、督辦工作“主次不明”
2、督辦工作“抓手不多”
3、督辦工作“重督輕查”
二、做好督查督辦工作的對策及思考
1、把握三條“主線”，解決好“督什么”的問題
一是把握時間脈絡(luò)
二是把握人物脈絡(luò)
三是把握事件脈絡(luò)
2、突出三個“抓手”，解決好“怎么督”的問題
一是明晰責(zé)任，抓實督查交辦
二是掌握動態(tài)，抓嚴(yán)督辦反饋
三是及時糾偏，抓細(xì)督查協(xié)調(diào)
3、堅持三個“不能”，解決好“督到位”的問題
一是堅持事項辦理不完成不銷號
二是堅持驗證復(fù)核不到位不銷號
三是堅持溝通匯報不有效不銷號
……
關(guān)于做好督查督辦工作的思考

加強和改進督查督辦工作，對于促進科學(xué)決策、確保政令暢通、推動工作落實、改進工作作風(fēng)具有重要意義。筆者根據(jù)段實際，圍繞立項、盯控、銷號等環(huán)節(jié)，加強督查全過程管理，切實解決好“督什么、怎么督、督到位”的問題進行調(diào)研，針對存在問題著力強化督查督辦工作基礎(chǔ)管理、提高質(zhì)量效率進行了淺析和思考，確保督查督辦工作成為促進段各項重點工作開展的有力推手。
一、督查督辦工作存在問題及原因分析
1.督辦工作“主次不明”。 一方面，避重就輕。在督查督辦工作中，發(fā)現(xiàn)有些部門工作落實想著“打擦邊球”，有蒙混過關(guān)的心態(tài)，對待督辦工作避重就輕，只做容易的，尤其是對一些問題的整改上，認(rèn)為整改起來有難度就不追蹤，造成該項工作至今沒有銷號。另一方面，以次代主。部分專業(yè)科室在開展工作督辦過程中以一些常態(tài)
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要求從立項源頭把好關(guān)口。對于哪些事項應(yīng)當(dāng)納入督查范圍，督查制度中有著明確界定，但在具體落實上需要職能部門把握好尺度，既要防止出現(xiàn)疏漏、影響工作，又要避免過多過濫、流于形式。重點要根據(jù)時間、人物、事件三條脈絡(luò)加以把握的方法。一是把握時間脈絡(luò)。一個單位和部門的工作，有其周期性規(guī)律可循。年初，對段職代會和年度工作會議部署的重點工作，要進行責(zé)任分解，明確時間節(jié)點，立項督查落實。每季度和月度，要結(jié)合季度安委會、季度經(jīng)濟活動分析會、月度工作會議等，抓好年度重點工作的對照檢查，加強督查推進。每周，推行周工作機制，對周交班會部署的重點工作，及時立項督查，每天交班會，對段主要領(lǐng)導(dǎo)部署的重點工作要及時下發(fā)當(dāng)日督辦通知，確保工作及時開展，并明確工作完成時間節(jié)點，確保車間、科室有目標(biāo)、有重點抓好具體工作落實。二是把握人物脈絡(luò)。把握本單位、段主要領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，對領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決策的重大事項，領(lǐng)導(dǎo)到一線車間、班組檢查調(diào)研、現(xiàn)場辦公等活動中確定的重要事項，領(lǐng)導(dǎo)明確要求立項督查的其他事項，要抓好督查落實。要把握一線車間班組干部職工的呼聲，對車間、班組同志在此次調(diào)研座談會上提出的意見建議、職工代表在民主懇談會上提出的意見建議等，要有選擇地立項督查，充分體現(xiàn)服務(wù)一線車間班組、服務(wù)職工群眾的要求。三是把握事件脈絡(luò)。突出難點事項督查，把改革發(fā)展過程中遇到的矛盾和問題，涉及多個部門結(jié)合部的事項，涉及上下協(xié)調(diào)、橫向聯(lián)系等工作難度較大的事項列入督查范圍，加強難點攻關(guān)，確保工作有效落實。
2.突出三個“抓手”，解決好“怎么督”的問題。督查作為抓落實、促發(fā)展的“利器”，必須維護其權(quán)威性，確保納入督查的事項件件有落實、事事有回音。為此，要抓實三個方面工作，強化對督查事項的過程盯控。一是明晰責(zé)任，抓實督查交辦。對于確定納入督查的事項，經(jīng)一定審核程序后，以《督查督辦通知》等形式正式下發(fā)交辦，明確工作事項、承辦部門、目標(biāo)要求和時間節(jié)點。交辦環(huán)節(jié)最核心的是明晰責(zé)任，原則上一件事項只確定一個牽頭承辦的責(zé)任部門，對復(fù)雜事項確需多個部門承辦時應(yīng)明確各部門不同的責(zé)任分工，防止出現(xiàn)“都負(fù)責(zé)都不負(fù)責(zé)”的問題。有些納入督查的事項涉及結(jié)合部多，牽頭部門難以確定，督查職能部門可事先征詢相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)意見，確立后即明確予以交辦，切忌在交辦環(huán)節(jié)模棱兩可、含糊其辭。二是掌握動態(tài)，抓嚴(yán)督辦反饋。辦公室作為督查職能部門對于督查事項不能“一交了之”，不能等到最終辦理完畢了只要結(jié)果、不管過程。一般應(yīng)于根據(jù)工作完成時間節(jié)點督查事項交辦一周后，及時督促承辦部門反饋研究辦理情況。對當(dāng)周沒有辦結(jié)的，每月要續(xù)報辦理情況直至辦結(jié)銷號。對需要較長工作周期的事項，可實事求是地按月度續(xù)報反饋推進情況。遇辦理過程中出現(xiàn)需要調(diào)整承辦部門等變化的，應(yīng)隨時反饋，便于督查職能部門動態(tài)掌握辦理情況。三是及時糾偏，抓細(xì)督查協(xié)調(diào)。納入督查的都是大事要事難事，推進過程中難免出現(xiàn)這樣那樣的新情況新問題，有的事項隨著時 ……（未完，全文共3123字，當(dāng)前僅顯示1577字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于做好督查督辦工作的思考》）