公司人力資源部2018年工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、分公司機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)情況
二、上半年工作開展情況
（一）深入貫徹落實(shí)新時(shí)代黨建工作要求，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)
（二）加快完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極推進(jìn)“大客服”體系建設(shè)
（三）全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化公司人力資源配置力度
（四）加強(qiáng)績效激勵(lì)管理，切實(shí)激發(fā)員工隊(duì)伍活力
（五）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和職業(yè)教育，抓好學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
三、人力資源管理現(xiàn)狀與主要問題
三、下半年工作重點(diǎn)
（一）充分發(fā)揮黨建工作的引領(lǐng)與保障作用
（二）繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
（三）重視人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)
（四）強(qiáng)化薪酬激勵(lì)機(jī)制
（五）強(qiáng)化_規(guī)范
（六）夯實(shí)教育培訓(xùn)工作基礎(chǔ)
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公司人力資源部2018年工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃匯報(bào)

2018年以來分公司人力資源部在總公司人力資源部和分公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司2018年度組織人事工作會(huì)議精神和分公司2018年度工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)人才觀，大力實(shí)施“人才強(qiáng)司”戰(zhàn)略，以服務(wù)分公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展的目標(biāo)為導(dǎo)向；以促進(jìn)公司銷售發(fā)展為根本；以精細(xì)化部門建設(shè)為重點(diǎn)，以重要項(xiàng)目為抓手，較好的發(fā)揮了人力資源管理戰(zhàn)略合作者、發(fā)展推動(dòng)者和員工激勵(lì)者的角色，初步建立了****的人力資源管理體系，為分公司的初期建設(shè)提供有力的人才保證和智力支持。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、分公司機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)情況
**分公司位于**市，于**年*8月啟動(dòng)籌建工作，同年**月正式成立。分公司在總經(jīng)理室下設(shè)有辦公室（黨委辦公室、黨委宣傳部）、人力資源部（黨委組織部）/教育培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部等**個(gè)部門，下設(shè)營業(yè)部專門負(fù)責(zé)**市場(chǎng)的拓展，明確了部門職責(zé)、人員編制，基本形成了權(quán)界清晰、分工合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的機(jī)構(gòu)職能體系。
分公司現(xiàn)有干部員工編制**個(gè)，現(xiàn)有勞動(dòng)合同制員工**人。公司員工平
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略789字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
名員工進(jìn)行了包括十九大精神在內(nèi)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
3.明確基層黨組織建設(shè)職責(zé)，逐步壓實(shí)基層黨建工作責(zé)任。結(jié)合分公司實(shí)際，制定了民主生活會(huì)、黨建目標(biāo)管理、黨員民主評(píng)議、黨員談心、“三會(huì)一課”等制度；制定了《分公司2018年度黨建工作要點(diǎn)》明確了年度黨建工作任務(wù)目標(biāo)和重點(diǎn)工作；制定了《分公司黨委中心組2018年學(xué)習(xí)計(jì)劃》并認(rèn)真組織，全年按照**次集中學(xué)習(xí)安排；四是在分公司黨委成立后，及時(shí)選舉成立了機(jī)關(guān)黨委和兩個(gè)黨支部，在現(xiàn)有條件下配齊、配優(yōu)人員；針對(duì)黨務(wù)工作者不會(huì)干、干不好的問題，組織了2018年度黨務(wù)工作者培訓(xùn)班；六是及時(shí)開通了全國黨員管理錄入系統(tǒng)賬戶并維護(hù)好黨員信息，完成黨員關(guān)系轉(zhuǎn)移、黨員檔案審查和管理工作，制定了黨費(fèi)繳納辦法，按時(shí)收繳黨費(fèi)，開設(shè)了黨費(fèi)專戶，做好黨費(fèi)收支預(yù)算和賬務(wù)管理等工作；逐步健全完善支部運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范和落實(shí)“三會(huì)一課”制度，機(jī)關(guān)黨委和各黨支部分別制定了年度工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了黨建工作檔案。
4.堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，織密黨員干部廉潔自律的防護(hù)網(wǎng)。建立《黨委會(huì)議事規(guī)則》，并抓好落實(shí)；精心準(zhǔn)備，嚴(yán)格紀(jì)律，確保實(shí)效，認(rèn)真組織召開了2017年度民主生活會(huì)；結(jié)合實(shí)際制定了《2018年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》、《紀(jì)檢監(jiān)察工作督促檢查實(shí)施細(xì)則（試行）》、《分公司黨委2018年巡察工作方案》等紀(jì)檢監(jiān)察工作方案，并與各部門簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部集中參觀了自治區(qū)廉政教育基地，讓大家接受一次愛國主義和廉政文化教育。
5.將黨建工作和經(jīng)營工作相融合，努力做到兩不誤、雙促進(jìn)。組織開展了“黨徽在崗位上閃光：我身邊的故事”主題演講比賽，通過演講比賽，有效激發(fā)了干部員工學(xué)習(xí)模范、爭當(dāng)表率的積極性。組織開展了走訪慰問困難黨員工作，近距離真實(shí)了解了基層困難黨員的生活、學(xué)習(xí)和工作情況，向困難黨員送上組織的關(guān)懷。
（二）加快完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極推進(jìn)“大客服”體系建設(shè)
1.按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局”的原則，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)構(gòu)籌建工作。根據(jù)公司黨委提出在**市場(chǎng)做大做強(qiáng)的要求，我們?cè)谀瓿跫磫?dòng)機(jī)構(gòu)籌建工作，在參考市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占比，市場(chǎng)增速，保費(fèi)結(jié)構(gòu)，保源構(gòu)成等多項(xiàng)指標(biāo)因素后，按初步選定在**籌建地市三級(jí)機(jī)構(gòu)，*月向總部提交《關(guān)于擬設(shè)立**分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告》等申報(bào)材料，并獲得總公司籌建批復(fù)。目前相關(guān)材料正在報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)審批，預(yù)計(jì)本月中旬可獲得2家機(jī)構(gòu)籌建批復(fù)。同時(shí)配合公司地市中心公司籌建進(jìn)度，通過同業(yè)引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)等方式開展做好不斷擴(kuò)大公司銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)量、規(guī)模，打通業(yè)務(wù)源頭渠道，切實(shí)提升銷售能力。
2.根據(jù)市場(chǎng)需求和監(jiān)管要求，進(jìn)一步完善區(qū)公司本級(jí)組織架構(gòu)。根據(jù)**政府提出加快本地農(nóng)業(yè)**業(yè)務(wù)發(fā)展和外部監(jiān)管部門加強(qiáng)合規(guī)管理的要求，積極梳理區(qū)公司本級(jí)組織架構(gòu)，在原有編制職數(shù)不增加的情況，分設(shè)出農(nóng)業(yè)**部和內(nèi)控合規(guī)部，公司業(yè)務(wù)管理權(quán)限更加清晰，相關(guān)工作得到有效推進(jìn)支持。
3.全力支持機(jī)構(gòu)發(fā)展，積極配合打造“大客服”體系建設(shè)。為支持公司快速增長的業(yè)務(wù)發(fā)展和全面推進(jìn)機(jī)構(gòu)籌建的需要，積極配合打造具有****特色客服體系。一是根據(jù)理賠管理部需求，協(xié)助其梳理配合理賠客服管理流程、架構(gòu)和崗位，并以客服條線為樣板，初步制定部門分工、崗位說明、關(guān)鍵考核指標(biāo)等。二是從崗位與客戶密切性出發(fā)，給予**崗位更多資源配置優(yōu)先性考慮，從編制、薪酬、培訓(xùn)等資源上給予傾斜，相關(guān)人員的積極性得到有效調(diào)動(dòng)。三是在強(qiáng)化關(guān)鍵考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上，配合部門細(xì)化考核管理過程，提高考核標(biāo)準(zhǔn)，推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)模式化，打造**服務(wù)專業(yè)、快捷、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)品牌，全面提升客戶服務(wù)感知。
（三）全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化公司人力資源配置力度
1.豐富人員選用模式，切實(shí)拓寬人才招募渠道。針對(duì)**本地**人才匱乏的現(xiàn)狀，我們?cè)诰C合運(yùn)用社會(huì)招聘、資深人士推薦、獵頭公司方式基礎(chǔ)上，積極探索系統(tǒng)內(nèi)招聘、技術(shù)援藏、項(xiàng)目致遠(yuǎn)等多種方式，綜合利用系統(tǒng)內(nèi)部人才市場(chǎng)和外部人才市場(chǎng)全方位開展人才招募。同時(shí)統(tǒng)一規(guī)范并不斷優(yōu)化員工招募條件、招募流程流程，嚴(yán)格按照崗位任職資格和崗位需求招募人才，實(shí)現(xiàn)按崗依需招募。上半年公司開展已招聘*場(chǎng)，招募后援緊 ……（未完，全文共6308字，當(dāng)前僅顯示2215字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司人力資源部2018年工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃匯報(bào)》）