分公司總經(jīng)理述職報告

目錄/提綱：……
一、深耕維護(hù)業(yè)務(wù)、拓展市場商機(jī)
二、明確工作重點、履行崗位職責(zé)
三、廉潔自律工作、保持實干作風(fēng)
一是在樹立良好形象上率先垂范，以自己的身先士卒贏得大家的尊重和信賴
二是在工作創(chuàng)新上率先垂范
四、維護(hù)工作短板、努力防微杜漸
……
分公司總經(jīng)理述職報告

述職報告
時間一晃而過，新年的鐘聲即將來臨，回顧一年的工作，我的心情難以平復(fù)，和往年不同，今年公司的生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的壓力，市場的丟失導(dǎo)致我們高毛利率和高收入的業(yè)務(wù)流失，時至年底，各項工作目標(biāo)雖然勉強完成，但維護(hù)工作還沒有收到很好的結(jié)果，尤其是明年新的考核要求和市場拓展工作又面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。懷著對工作高度的責(zé)任心現(xiàn)將2018年工作進(jìn)行述職，請各位予以審議。
一、深耕維護(hù)業(yè)務(wù)、拓展市場商機(jī)
作為分公司經(jīng)理，在保證工作順利開展的同時從年初開始，我和大家在一起為新一輪的招投標(biāo)做準(zhǔn)備，投標(biāo)結(jié)束后又在焦急和等待中度過每一天，中標(biāo)結(jié)果公示后，大家都感覺像是天要塌下來一樣，昏昏沉沉，但是工作還要繼續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗，揚帆起航。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心幫助和指導(dǎo)下，我和副經(jīng)理們一起積極努力擴(kuò)展市場通過多次拜訪客戶，終于在4月將寬帶平移割接和部分縣份的主設(shè)備維護(hù)交由我們負(fù)責(zé)維護(hù)。通過不懈努力在8月成功中標(biāo)設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)，同時還承攬寬帶安裝業(yè)務(wù)，及城區(qū)寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)和全球眼維
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修的空調(diào)進(jìn)行整體維修，修好108臺，整機(jī)報廢需要更換的28臺上報進(jìn)行整機(jī)替換。保質(zhì)保量的完成公司安排的專項工作。
2、業(yè)務(wù)擴(kuò)展
（1）在2018年4月開始積極切入試點維護(hù)，在5月開始進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和全球眼維護(hù)，安排技術(shù)骨干加班加點處理全球眼故障，只要電話通知故障我們就第一時間安排進(jìn)行處理，半年的努力，也得到了表揚和高度評價，并同意將自維的攝像頭和電源部分交由我們統(tǒng)一維護(hù)，既得到了客戶的好評又增加了收入。
（2）在2018年10月開展百日攻堅戰(zhàn)，和大家一起在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下克服困難，積極配合開展此項活動，將各縣支撐人員、抽調(diào)人員配合開展百日攻堅戰(zhàn)，雖然過程中還是出現(xiàn)了這樣那樣的突發(fā)情況，但我們還是保質(zhì)保量的完成了此項重要工作。
3、堅持以人為本、安全重于泰山
安全生產(chǎn)每年都是我工作中的一個重心，我必須要傾注大量的時間和副經(jīng)理，班組長一起努力確保我們的安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)重在落實，本年度我認(rèn)真貫徹落實公司各項安全生產(chǎn)宣傳材料，項目部與租車司機(jī)簽到安全協(xié)議書，配合分公司為所有發(fā)電工購買意外傷害險。同時利用晨會、周例會時間強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，增強員工安全意識，督促維護(hù)站長盯對員工外出安全，降低安全生產(chǎn)在風(fēng)險。對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，確保新入職員工都知道安全生產(chǎn)的重要性。司機(jī)，維護(hù)人員簽訂安全協(xié)議，時刻提高安全警惕。在我和大家的共同努力下，圓滿完成了安全生產(chǎn)五個零的工作目標(biāo)。
三、廉潔自律工作、保持實干作風(fēng)
在2018年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”文件材料，針對黨員標(biāo)準(zhǔn)，查找自身差距，工作和生活中我能夠按照黨員干部廉政工作的要求，勤政廉政。在工作中增強政治責(zé)任意識，在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)、盡其力。時刻做到自重，自省，自警，自勵。思想上不斷完善宗旨意識，做想客戶所想、急客戶所急的表率。一是在樹立良好形象上率先垂范，以自己的身先士卒贏得大家的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，不該去的地方不去，不該做的事情不做，以良好的形象取信于人;二是在工作創(chuàng)新上率先垂范。切實認(rèn)真轉(zhuǎn)變思維方式，積極探索新的工作思路和業(yè)務(wù)拓展思路。一年的工作中我都從實際出發(fā)，講求實效。保證公司利潤的前提下我都能夠設(shè)身處地的為客戶去著想，去考慮。靜下心來做事、實實實在在做人。
四、維護(hù)工作短板、努力防微杜漸
1、維護(hù)工作中的不足
各縣維護(hù)站再次細(xì)化為網(wǎng)格，巡檢按照網(wǎng)絡(luò)片區(qū)執(zhí)行，落實責(zé)任到人，并由維護(hù)站文員作為第一級，維護(hù)中心安排專人作為第二級，各位分管副經(jīng)理做為第三級的三級抽查機(jī)制，確保巡檢合格率到達(dá)100%，由包片責(zé)任人對包片區(qū)域進(jìn)行當(dāng)月5-15%的現(xiàn)場巡檢維護(hù)抽查，月底匯總通報抽查結(jié)果，納入績效考核。在2月-3月組織各維護(hù)站參觀做的好的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)站，提升大家的巡檢意識和巡檢能力并落實維護(hù)中心到一線幫扶，監(jiān)督巡檢質(zhì)量，從實際上提高巡檢質(zhì)量
2、梯隊建設(shè)方面
由于維護(hù)業(yè)務(wù)的特殊性，導(dǎo)致我們很難招聘到高素質(zhì)的大學(xué)生來進(jìn)行日常維護(hù)工作加上我們維護(hù)中心在培訓(xùn)方面的欠缺使得我們?nèi)藛T的整體綜合素質(zhì)偏低，維護(hù)站長管理能力薄弱，沒有成本預(yù)算概念，業(yè)務(wù)骨干和拔尖的技術(shù)人員短缺，后備力量不足已成為影響業(yè)務(wù)拓展的重要因素之一，員工只求索取與回報的心態(tài)加重，加上對企業(yè)發(fā)展的信心不足，工作打折扣，份內(nèi)應(yīng)盡的職責(zé)認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān)，能推就推，應(yīng)付了事，嚴(yán)重影響工作質(zhì)量與效果。其他合作單位挖角，受內(nèi)外部多種因素的影響和工資待遇的不同，骨干力量呈批量流失狀態(tài)，影響軍心，走的走了，留下來的也不安心，成為潛在的流失對象。
在2018年我將和團(tuán)隊一起研究在工作強度不大的部分時間段組織維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從維護(hù)技能方面，綜合能力提升方面，壓力情緒緩解方面對維護(hù)員進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合公司2月開 ……（未完，全文共3948字，當(dāng)前僅顯示1994字，請閱讀下面提示信息。收藏《分公司總經(jīng)理述職報告》）