清掃保潔購買社會化服務(wù)的情況匯報

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、清掃保潔工作取得的實效
一是清掃作業(yè)機械化率顯著提高
二是清掃潔凈質(zhì)量明顯改善
三是城市頑疾基本消除
四是保潔隊伍日益穩(wěn)定
五是市場化成果初步顯現(xiàn)
三、實現(xiàn)了精細化管理
一是明晰方案措施
二是確立制度保障
三是加強督檢力度
四是加大清掃頻次
五是嚴格作業(yè)標準
六是強化內(nèi)部管理
四、實現(xiàn)了“干管分離”
五、提高了社會效應(yīng)
六、存在的問題
三是市民素質(zhì)有待進一步提高，亂潑亂倒、亂吐亂扔屢禁不止
七、下一步工作打算
一是增量擴面，覆蓋社區(qū)
二是再摸家底，穩(wěn)步推進
三是加強調(diào)研，拓展范圍
……
清掃保潔購買社會化服務(wù)的情況匯報

2014年10月，市中區(qū)率先在全市啟動主次干道清掃保潔購買社會化服務(wù)，是我區(qū)在城市管理方面推陳出新、積極探索的重要舉措，通過政府出資，調(diào)動市場資源向社會提供保潔作業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)了資源和服務(wù)的快捷、高效、靈活，清掃保潔市場化取得明顯成效，提升了城市管理水平，現(xiàn)將我區(qū)推行清掃保潔購買社會化服務(wù)工作有關(guān)情況匯報如下：
一、基本情況
長期以來，我區(qū)清掃保潔工作一直存在人員多，經(jīng)費投入多，資金缺口大，工作效率低，管理難度大的現(xiàn)狀。為進一步提高清掃保潔質(zhì)量和環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平，市中區(qū)通過廣泛調(diào)研和到其他先進城市學(xué)習(xí)考察，理清思路，創(chuàng)新思維，下決心整改清掃保潔效率低、質(zhì)量差的不利局面。2014年10月，我區(qū)率先將城區(qū)56條主次干道82.99萬平方米的清掃保潔工作面向社會公開招標，推行清掃保潔購買社會化服務(wù)工作，分別與****管理有限責(zé)任公司和****園林綠化有限公司簽訂了購買清掃保潔社會化服務(wù)
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是環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。五是市場化成果初步顯現(xiàn)。通過購買社會化服務(wù)，引入競爭機制，提升了我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平，先后20余次接待其他地市州和兄弟區(qū)縣到我區(qū)參觀學(xué)習(xí)和交流考察，進一步提高了**的社會知名度。
三、實現(xiàn)了精細化管理
在清掃保潔市場化運作中，明確了政府相關(guān)部門職責(zé)，定位了角色，確保了清掃保潔購買社會化服務(wù)工作的有序推進。一是明晰方案措施。結(jié)合城區(qū)清掃保潔實際情況，制定了城區(qū)主次干道清掃保潔購買社會化服務(wù)實施方案和市場化營運后清掃保潔應(yīng)急預(yù)案，為加強對市場化作業(yè)方的監(jiān)督管理，確保道路清掃保潔工作質(zhì)量，獎勤罰懶，獎懲逗硬。二是確立制度保障。制定《***市中區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準》、《***市中區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)檢查評分標準》和《***市中區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)考核辦法》等標準及考核辦法，實現(xiàn)了制度保障。三是加強督檢力度。區(qū)城管局按月對環(huán)衛(wèi)公司的質(zhì)量監(jiān)管、工作監(jiān)管以及檢查考核，采取定期督查與不定期督查相結(jié)合，明查和暗訪相結(jié)合的辦法，量化督查內(nèi)容，擴大督查范圍，深化督查層次，加大督查頻率，做到了“一天一檢查、一事一協(xié)調(diào)、一周一通報、一月一考核”，環(huán)衛(wèi)公司責(zé)任意識進一步增強。四是加大清掃頻次。人工普掃提高到了2次，機械化實現(xiàn)了兩掃兩沖洗，延時保潔到晚上10：00，將原來的兩班工作制調(diào)整為三班工作制，進一步明確了責(zé)任地段，使清掃保潔區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了無死角、無縫隙保潔。五是嚴格作業(yè)標準。落實清掃保潔“五無四凈”、垃圾收集隨有隨清作業(yè)標準，全力推行了“垃圾落地15分鐘內(nèi)保潔”作業(yè)管理方式，加強了市場化區(qū)域的清掃保潔管理和衛(wèi)生整治力度，做到了清掃保潔全覆蓋、無死角。六是強化內(nèi)部管理。環(huán)衛(wèi)公司從人員調(diào)配定崗責(zé)；保潔質(zhì)量定標準；內(nèi)部管理定獎懲；作業(yè)流程定規(guī)范等方面加強了凈保工作，做到了隊伍穩(wěn)定責(zé)任強，管理規(guī)范制度明、措施到位力度大。七是落實網(wǎng)格化管理，區(qū)城管局將購買社會化服務(wù)區(qū)域的清掃保潔工作納入城區(qū)網(wǎng)格化管理，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與質(zhì)量監(jiān)管，配合環(huán)衛(wèi)公司加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設(shè)，逐步提高工資待遇，實行“定崗、定責(zé)、定段、定標準、定報酬”責(zé)任制，充分調(diào)動了環(huán)衛(wèi)職工的工作積極性， 確保了城市環(huán)衛(wèi)工作正常高效運行。清掃保潔專業(yè)化、精細化、科學(xué)化、規(guī)范化水平顯著提高，市場化營運工作高效穩(wěn)定。
四、實現(xiàn)了“干管分離”
購買社會化服務(wù)后，區(qū)城管局、街道辦事處等單位從原來組織、實施、考核清掃保潔轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊谋O(jiān)督管理，打破了“既當運動員，又當裁判員”的干管一體模式，改變過去“政府花錢養(yǎng)人、干好干壞一個樣，工作積極性低、工作效率不高”的模式，實現(xiàn)了政府職能解放、工作效率提高，責(zé)任落實到位、工作熱情高漲的良好局面。
五、提高了社會效應(yīng)
清掃保潔市場化運作，面向社會公開招投標，吸引了大批社會力量積極參與。招投標工作吸引了大量保潔公司參加競標，這種優(yōu)勝劣汰、積極競爭的機制，對培育清掃市場，做大做強環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司，產(chǎn)生了巨大的推動作用，**區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)競相效仿，掀起了清掃保潔市場化工作的高潮，有效提升了城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。通過市場化，政府達到了管理效果；環(huán)衛(wèi)公司獲得了利潤；環(huán)衛(wèi)工人的報酬制度更合理，積極性更高；市民所得到的環(huán)衛(wèi)服務(wù)更專業(yè)、更高效，居住的環(huán)境更整潔、更優(yōu)質(zhì)，取得了良好的社會效果。
六、存在的問題
雖然清掃保潔市場化工作取得了顯著成效，但存在的問題也不容忽視，一是環(huán)衛(wèi)公司內(nèi)部管理有待進一步加強，清掃保潔持續(xù)性有待進一步提高；二是 ……（未完，全文共2881字，當前僅顯示1832字，請閱讀下面提示信息。收藏《清掃保潔購買社會化服務(wù)的情況匯報》）