社區(qū)黨總支書記上講堂發(fā)言材料：真情贏得群眾心

目錄/提綱：……
一是要掌握政策，吃透精神
二要熟練掌握辦事流程，有較高的業(yè)務(wù)能力和工作方法
三要不斷提高技能
一是抓要事，維護(hù)穩(wěn)定保平安
一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是最大的政治
二是抓難事，量力而行求實(shí)效
三是抓實(shí)事，惠及居民顯真情
一是正確處理好民主與集中的關(guān)系
二是正確處理好班長(zhǎng)與成員的關(guān)系
三是正確處理好班長(zhǎng)與群眾的關(guān)系
四是正確處理好上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系
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真情贏得群眾心
---**社區(qū)黨總支書記上講堂發(fā)言材料
2017年6月15日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
首先感謝街道黨工委為我提供這次與領(lǐng)導(dǎo)、同志們學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。本人從事社區(qū)書記二十多年來(lái)，為社區(qū)工作付出了極大的辛勞，對(duì)社區(qū)工作也充滿了熱愛(ài)，對(duì)社區(qū)群眾更是充滿了感情，雖然有許許多多的酸甜苦辢,但更多的是服務(wù)群眾后產(chǎn)生的極大的自豪感。今天我不談大道理，不倒苦水，就想借這吐露心聲的機(jī)會(huì)談?wù)勎业囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。最大的體會(huì)就是以真情贏得群眾，以真情服務(wù)群眾，以真情回報(bào)群眾。我發(fā)言的題目是《真情贏得群眾心》
我覺(jué)得真情贏得群眾心的第一個(gè)體會(huì)就是：要有牢固的群眾基礎(chǔ)
俗話說(shuō)“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。我們農(nóng)村有一種野草，名叫扒根草，這種草有極其頑強(qiáng)的生命力。冬天的時(shí)候扒根草毫不起眼，甚至表面上很容易被忽視，但它的根系卻十分的發(fā)達(dá)，草與草之間根根相連，一片連一片。每當(dāng)春天來(lái)臨，田埂上，路邊上，這種草長(zhǎng)得十分茂盛。唐詩(shī)中說(shuō)的“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”就是贊美這種草。
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略699字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
展的活動(dòng)群眾參予率極高。如揚(yáng)劇隊(duì)，廣場(chǎng)舞隊(duì)等有關(guān)活動(dòng)在全區(qū)有很高的社會(huì)知名度。社區(qū)文化活動(dòng)室、健身房、乒乓球室、圖書室每天人來(lái)人往，秩序井然。有來(lái)參加各種活動(dòng)的，有來(lái)找社區(qū)干部拉家常的，有來(lái)找社區(qū)干部訴訴家庭矛盾請(qǐng)求上門調(diào)解的。無(wú)論是哪一類矛盾和問(wèn)題，我們都從不推諉，因?yàn)槲覀冊(cè)缇椭朴喓昧瞬煌巳旱奶幚眍A(yù)案，群眾早已把社區(qū)當(dāng)成了自己的家，把社區(qū)干部當(dāng)成了知心人、貼心人，從而進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。了解群眾需求，了解群眾想什么，要什么？不單單是為群眾解決矛盾和問(wèn)題，而是要從根本上找到解決矛盾和問(wèn)題的根源。這就要求我們社區(qū)黨員干部要有過(guò)硬的服務(wù)群眾的本領(lǐng)。一是要掌握政策，吃透精神。社區(qū)書記要跟得上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)、不掉隊(duì)、不落伍。二要熟練掌握辦事流程，有較高的業(yè)務(wù)能力和工作方法。三要不斷提高技能。作為書記，更應(yīng)該先人一步，快人一拍，特別是在當(dāng)今信息化時(shí)代，要熟練的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)。只有這樣才能算得上真正的急群眾所急，想群眾所想，才能做到真心實(shí)意為群眾。
　　真情贏得群眾心的第三個(gè)體會(huì)就是多為群眾實(shí)事
了解群眾想什么，要什么了？下一步就是要把群眾所想所需落到實(shí)處。社區(qū)書記的根基在居民。那么如何當(dāng)好“一班之長(zhǎng)”，努力為群眾辦實(shí)事，不斷贏得群眾的信任呢？我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)從“三抓”入手：一是抓要事，維護(hù)穩(wěn)定保平安。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是最大的政治。一要排查不穩(wěn)定因素，堅(jiān)持矛盾糾紛排查例會(huì)制度，社區(qū)書記要做到心中有數(shù)，不能單靠聽(tīng)匯報(bào)、看材料；二是認(rèn)真掌握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一但發(fā)現(xiàn)有不穩(wěn)定的因素要在第一時(shí)間內(nèi)迅速做出反應(yīng)，確保防患于未燃，努力使事態(tài)不擴(kuò)大，問(wèn)題不上交；三要堅(jiān)持書記負(fù)總責(zé)的原則，遇到矛盾問(wèn)題要敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，班子成員要同心協(xié)力，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)維護(hù)穩(wěn)定。二是抓難事，量力而行求實(shí)效。社區(qū)的工作涉及方方面面，千頭萬(wàn)緒，這就要求社區(qū)黨員干部要善于思考問(wèn)題，從群眾最急需解決的問(wèn)題上入手，從最難辦的事情上尋求突破，只要把重點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾問(wèn)題解決好了，其他次要矛盾和問(wèn)題就能夠迎刃而解。近年來(lái)，我們社區(qū)利用為民服務(wù)專項(xiàng)資金和自有資金，對(duì)老舊小區(qū)、背街小區(qū)下水管網(wǎng)及道路進(jìn)行了全面的疏通與清淤，并對(duì)部分巷道進(jìn)行了鋪設(shè)整修。開(kāi)展環(huán)境整治系列行動(dòng)。在今年開(kāi)展的大走訪活動(dòng)中，社區(qū)兩委快速反應(yīng)、積極應(yīng)對(duì)，發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為民辦實(shí)事。針對(duì)金家塘附近約100戶居民反映門前積水，出入不便的問(wèn)題，社區(qū)兩委立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)勘查，分析原因，用不足半月時(shí)間，完成了清淤，消除了隱患，解決了群眾行路難的問(wèn)題；針對(duì)朝天街49號(hào)小區(qū)樓道陳舊，實(shí)施樓道出新工程，提升居民滿意度。三是抓實(shí)事，惠及居民顯真情。鄭板橋在擔(dān)任縣令時(shí)曾把為老百姓辦實(shí)事形象的比喻為“一枝一葉總關(guān)情”。作為新時(shí)期黨的基層干部更應(yīng)該把群眾利益放在第一位。作為一班之長(zhǎng)，更要把事關(guān)群眾利益的政策落實(shí)到位，多為困難_解決實(shí)際問(wèn)題。我們每年堅(jiān)持開(kāi)展以關(guān)愛(ài)弱勢(shì)_為主題的“五幫”服務(wù)，讓群眾感受黨和政府溫暖。為滿足社區(qū)老年人多元化服務(wù)要求，社區(qū)建成3A級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，在入戶走訪，建老年人檔案、辦理助老卡基礎(chǔ)上，拓展“六助一代”服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)辦幸福**食坊、提供康復(fù)護(hù)理、精神關(guān)愛(ài)等全天候特色服務(wù)，活動(dòng)中心和幸福**食坊服務(wù)受到老人們的普遍歡迎。
真情贏得群眾心的第個(gè)四個(gè)體會(huì)就是發(fā)揚(yáng)民主，充分發(fā)揮集體智慧
　　要想贏得群眾心，首先要贏得社區(qū)干部心。要想更好地服務(wù)群眾，就要最大限度的調(diào)動(dòng)整個(gè)班子成員的積極性。要求社區(qū)干部做到的，社區(qū)書記首先做到，要求群眾做到的，自己必須做到。工作中還應(yīng)慎重處理好“四個(gè)關(guān)系”。一是正確處理好民主與集中的關(guān)系。要有大局意識(shí)和整體意識(shí)。對(duì)上級(jí) ……（未完，全文共3890字，當(dāng)前僅顯示1965字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)黨總支書記上講堂發(fā)言材料：真情贏得群眾心》）