技術(shù)人員工作述職報告
自我公司安檢、環(huán)檢經(jīng)省市管理部門批準(zhǔn)投入運(yùn)營以來。這對我來說也是新挑戰(zhàn);仡欉@一年的成績,隨著車輛的不斷增加,遇到了很多之前沒有遇到的問題,同時也意識到自己的不足,F(xiàn)
總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識方面:汽車檢測工作是一項(xiàng)復(fù)
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規(guī)范培訓(xùn),制定規(guī)范窗口文明用語。強(qiáng)化學(xué)習(xí)服務(wù)公約和員工守則。做到嚴(yán)細(xì)科學(xué)、準(zhǔn)確可靠、客觀公正、服務(wù)規(guī)范。
二、去年不足的整改情況。
1.汽車構(gòu)造知識不足方面,通過自己網(wǎng)上搜集資料和請教有經(jīng)驗(yàn)的同事,自己對汽車構(gòu)造有了一定的認(rèn)識,但實(shí)際車輛還是有一定變化,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.機(jī)動車檢測方面的專業(yè)知識欠缺,以后還需不斷學(xué)習(xí),樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,每天進(jìn)步一點(diǎn)循序漸進(jìn)積少成多,相信以后會有大變化。
三、合理化建議。
1.在最初的安、環(huán)檢試營業(yè)兩個月中,雖然綜檢運(yùn)行了4年,但是對安、環(huán)檢流程和法規(guī)政策還是知之甚少,檢測過程中我們遇到了很多的小問題,由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致處理結(jié)果不太滿意,處理效率過慢。我們需要走出去和請進(jìn)來相結(jié)合,加強(qiáng)專業(yè)性學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)企業(yè)宣傳。建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳。如:在針對性強(qiáng)的交通廣播做宣傳,使每個車主在潛移默化的意識中知道昌源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。建立網(wǎng)上預(yù)約檢車服務(wù)。深入個村社,甚至家庭,使人人知道檢車就到昌源檢測站。
總之,在今后的工作學(xué)習(xí)中,我決心認(rèn)真提高業(yè)專業(yè)技能、工作 ……(未完,全文共962字,當(dāng)前僅顯示611字,請閱讀下面提示信息。
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